사회복지시설의 전문성이 사회통합지향성에 미치는 영향 연구 - 조직문화의 조절효과를 중심으로 - (The Effect of the Professionalism on the Social Inclusion Orientation among Social Service Organizations : Moderating Effect of Organizational Culture)

서지정보

· 발행기관 : 한국사회복지행정학회
· 수록지 정보 : 한국사회복지행정학 / 11권 / 3호 / 97 ~ 125페이지
· 저자명 : 최재성, 임진섭

초록

본 연구의 목적은 사회복지시설의 전문성이 사회통합지향성(Social Inclusion Orientation)에 미치는 영향을 분석하고 동시에 조직문화의 조절효과를 검증하는 것이다. 사회복지시설의 전문성은 고급 전문가에 의해 수행되는 프로그램의 비율과 직원의 전문자격증 소지수로 측정하였으며 사회통합지향성은 사회복지개입이 구체적으로 구현되는 사회복지시설의 클라이언트 사회통합에 대한 지향정도를 의미하며 2가지의 하위차원인 ‘클라이언트중심사회통합지향성(CTSI)’과‘지역사회중심사회통합지향성(COSI)’으로 구성된다. 이를 위해 2006년 연세대학교 사회복지연구소 사회통합배제연구단에서 수집한 1차년도 데이터(2006년) 중 전국 사회복지시설 578개소가 최종분석에 사용되었다. 분석결과 고급프로그램의 비율과 COSI의 관계에서 집단문화와 개발문화가 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 또한 전문자격증 소지수와 CTSI의 관계에서는 합리문화만이 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 즉, 집단문화와 개발문화 수준이 높은 시설이 낮은 시설에 비해 고급프로그램의 비율이 높을수록 지역사회의 환경을 강조하는 시설의 사회통합노력이 높음을 의미한다. 마찬가지로 합리문화의 성향이 높은 시설이 낮은 시설에 비해 시설의 전문자격증 소지수가 많을수록 클라이언트 중심의 사회통합노력이 증가함을 의미한다. 이러한 연구결과는 전문성을 제고할 수 있는 시설차원의 다각적인 노력이 중요함을 시사하며 조직의 성장과 발전을 이루어낼 수 있는 정확한 조직문화 진단과 이해가 선행되어야 함을 의미한다.

영어초록

The purpose of this study is to analyze the effect of professionalism on the social inclusion orientation among social service organizations, verifying the moderating effect of organizational culture. Professionalism has been operationalized as the percentage of the programs carried out by professionals among all the programs, and the number of staff with professional certificate or license. Social inclusion orientation implies what extent each organization is running toward social inclusion, and it is composed of 2 sub-levels: Client focused Social Inclusion(CTSI) and Community focused Social Inclusion(COSI). Five hundred seventy eight organizations from a nationwide survey were analyzed.
One of findings was that both the group culture and the developmental culture appeared to have the moderating effect between the relationship of the professionalism (the percentage of programs by professionals) and COSI. For the relationship of the number of certificate or license and CTSI, only the rational culture turned out to have the moderating effect. This finding means that organizations with higher levels of group culture and developmental culture show more efforts for social inclusion emphasizing the community environment, as they have higher percentage of professionalized programs. In the same way, the organizations with higher levels of rational culture, as they have higher number of certificate of qualifications, appears to show more efforts for client focused social inclusion.
Findings indicate that it is important to develop the professionalism of social service organizations in both the quality and quantity sides.

참고자료

· 없음