비서직 여성노동자가 지각하는 직무요구와 일-가정 갈등 및 생활만족의 관계에서 퇴근 후 모바일 업무활용의 조절효과

서지정보

· 발행기관 : 한국인적자원관리학회
· 수록지 정보 : 인적자원관리연구 / 24권 / 3호
· 저자명 : 고현미, 박재춘

초록

본 연구는 비서직 여성노동자를 대상으로 직무요구와 퇴근 후 모바일 업무활용이 일-가정 갈등 및 생활만족에 미치는 영향을 검증하였다. 또한 직무요구와 결과변인의 관계에서 퇴근 후 모바일 업무활용에 대한 조절효과를 종합적으로 실증분석하였다. 현직 비서업무를 담당하고 있는 비서직 여성노동자 131명을 대상으로 한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 비서직 여성노동자가 지각하는 높은 직무요구는 일-가정 갈등에 정(+)의 영향을 보였고, 생활만족에 유의미한 부(-)의 영향을 주었다. 둘째, 퇴근 후 모바일 업무활용은 일-가정 갈등에 정(+)의 영향을 주었으나, 생활만족에는 유의미한 영향을 주지 않았다. 마지막으로 직무요구와 일-가정 갈등의 관계에서 퇴근 후 모바일 업무활용의 상호작용 효과가 확인되었다. 즉, 직무요구와 일-가정 갈등의 부정적 효과는 퇴근 후 모바일 업무활용이 높은 집단이 그렇지 않은 집단에 비해 높았다. 그러나 직무요구와 생활만족의 관계에서 퇴근 후 모바일 업무활용의 조절효과는 검증되지 않았다. 본 연구결과를 바탕으로 시사점과 연구의 한계점 및 향후 연구방향이 논의되었다.

영어초록

This study examines the effects of job demands on work-family conflict and life satisfaction in secretarial female workers, and also identifies the relationships between the utilization of mobile after work and employee well-being(work-family conflict, life satisfaction). In addition, we empirically analyzed the moderating effects of utilization of mobile on the relationships between job demands and employee well-being(work-family conflict, life satisfaction). The results of this study targeted 131 incumbent secretaries are as follows: First, high job demands perceived by secretarial female workers showed a positive effects on work-family conflicts and a significant negative effects on life satisfaction. Second, the utilization of mobile after work affects the work-family conflict positively but did not have a significant negative effects on the life satisfaction. Third, interaction effects of the utilization of mobile after work were confirmed in relationships to job demands and work-family conflicts. However, the moderating effects on life satisfaction was not proven. Based on the results of this study, implications, limitations of research and directions for future research were discussed.

참고자료

· 없음