(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서

소개

과목명: 설득커뮤니케이션

과제명
교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하십시오.

목차

Ⅰ. 상호성의 원칙
Ⅱ. 일관성의 원칙
Ⅲ. 사회적 증거의 원칙
Ⅳ. 호감의 원칙
Ⅴ. 권위의 원칙
Ⅵ. 희귀성의 원칙
Ⅶ. 참고 문헌

본문내용

1. 의의
인간은 사회적 존재로서 타인과 상호작용하며 살아간다. 상호성의 원칙은 바로 이러한 인간의 특성을 반영한 설득의 원칙 중 하나로서 타인으로부터 선물이나 호의 등의 도움을 받았을 경우, 이를 거절하지 못하고 보답하고자 하는 심리에 기초한 것이다. 교재에 따르면, “문화인류학자 리키는 상호성의 원칙을 인간을 인간답게 하는 가장 중요한 원리로 간주했다”고 한다. 사회적 존재로서의 인간의 가장 기본적 특성이자 생존과 번영을 위한 중요한 원리이기 때문일 것이다. 이러한 원칙은 단지 개개인의 일상적 관계에서만 적용되는 것이 아니라 기업과 교육기관, 사회에 전반적으로 적용되며 나아가 전 세계적으로 국가 간 관계에도 적용된다.

2. 사례
아주 일상적인 사례에서부터 상호성의 원칙은 쉽게 찾아볼 수 있다. 가령, 우리는 마음에 드는 상대가 있을 때 상대에게 호의를 베푸는 행위부터 시작해 호감을 얻고자 한다. 나 역시 마음에 드는 상대에게 향초나 친환경 비누 등을 선물하며 부담이 되지 않는 선에서 호의를 받았다고 느끼게끔 하는 걸 시작으로 다양한 도움을 주었다. 이후 상대는 내게 고마움을 느껴 밥을 사거나 커피를 사는 등 보답을 받게 됐고, 이를 계기로 차차 서로에게 호의를 베푸는 사이로 발전할 수 있었다. 연애의 시작은 설득의 원리와 유사함을 알 수 있다. 이외에도 내가 자주 가는 대형마트에서도 상호성의 원칙을 찾아볼 수 있었다. 일주일에 한 번씩 장을 보기 위해 가는 마트에서는 매번 빼놓지 않고 시식 행사를 한다.

참고자료

· 이은택, 정만수.『설득 커뮤니케이션』 1장. 한국방송통신대학교출판문화원. 2015
· 허미담 기자, 「최장집 "운동권 세대와 '빠'세력, 정치적 실패 가져왔다…한국 민주주의 위기"」, 아시아경제, 2020.07.20.
· 헤럴드경제, 「"또 속았네..광고 같지 않은 광고에" '원조 뒷광고' 블로그 기승 [IT선빵!]」, 2020.08.20.
· 이수기 기자, 「구직자 43.7% "구직 중 외모 탓 차별 경험했다"」, 중앙일보, 2020.6.12