여행사실무3공통) 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례와 그 유용성과 여행산업에서의 빅데이터 활용 방안을 제시하시오0K

소개

관광 여행사실무3학년

1. 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례와 그 유용성에 대해 고찰하시오.
2. 여행산업에서의 빅데이터 활용 방안을 제시하시오.
3. 앞 2에서 제시한 방안에서 활용될 빅데이터의 소재(획득 경로)와 활용의 문제점을 비평하고, 대안을 제시하시오

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내용요약

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례와 그 유용성에 대해 고찰하시오.
1) 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례
(1) Zip car, 신사업 창출의 원동력
(2) Hertz, 빅 데이터 분석 통해 고객 평가 리뷰
2) 유용성에 대해 고찰

2. 여행산업에서의 빅데이터 활용 방안을 제시하시오.

3. 앞 2에서 제시한 방안에서 활용될 빅데이터의 소재(획득 경로)와 활용의 문제점을 비평하고, 대안을 제시하시오
1) 문제점 비평
2) 대안제시

4. 시사점

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서 론

전세계의 흐름은 인터넷의 발달에 따른 기업에서의 회사 정보를 저장하고 활용할 수 있는 많은 양의 데이터 가 필요하게 되어 빅 데이타의 중요성이 날로 증가하고 있다. 클라우드"가 다양한 기술을 포함한 용어인 것처럼, 포괄적 용어 "빅 데이터"는 아주 모호할 수 있다. 빅 데이터 시스템의 입력 데이터는 소셜 네트워크, 웹 서버 로그, 차량 흐름 센서, 인공위성 이미지, 방송 음성 스트림, 은행 거래 내역, 락 음악 MP3, 웹 페이지 콘텐츠, 정부 스캔 문서, GPS 경로 기록, 자동차 원격 측정치, 금융 시장 데이터로부터 쏟아질 수 있고, 이 목록은 끝이 없다. 검색엔진은 웹크롤링(Web crawling), 인덱싱(Indexing), 추출(Searching)의 세 단계의 순서로 작동한다. 웹크롤링 과정은 사이트의 모든 페이지를 복사한다. 제4차산업혁명의 시기를 맞이하여 빅데이터를 활용한 기업경영에 필요한 많은 자료를 확보하기도 한다. 서비스업, 보험상품고객맞춤형 개발, 관광산업, 광고타켓 설정, 농업용 빅데이터 활용, 제조업 생산성 향상 지원 솔루션 등 다양한 분야에서 빅데이터의 활용도는 점차 높아지고 있는 추세이다. 통계학과 관련된 것으로 과거에는 인간의 수작업으로 통계가 진행되었지만 지금은 슈퍼컴퓨터를 활용한 데이터 분석이 가능하여 인간이 분석하는 것보다 훨씬 정밀하고 객관적이라고 할 수 있다
관광현상은 인간의 활동이 전제되는 중요한 사회적 현상으로서 관광현상을 사회과학적∙인간행동론적으로 이해하는 많은 성과가 있었지만 급격하게 변화하는 현대사회에서 개개인의 여가에 대한 욕구의 구체화·세분화에 따른 관광현상은 더욱 빠르게 변화해가고 있는 실정이다. 따라서 빠르게 진화하고 복잡하게 완전세분화 되어가는 관광시장을 보다 신속하고 정확하게 이해하는 것이 미래 관광산업의 지속적 발전을 위한 매우 중요한 과제가 되었다.

참고자료

· 가회광, “빅데이터 도입 의도에 미치는 영향요인에 관한 연구”, 중앙대학교 박사학위 논문, 2014
· 김방룡 외 (2014), 특허분석을 통한 빅데이터 기술개발 동향, 한국전자통신연구원
· 김사혁 (2013), 빅데이터 산업 생태계 분석 동향, 방송통신정책, 정보통신정책연구원, 제25권 13호, 통권 558호.
· 손상영 (2013), 빅데이터, 온라인 마케팅과 프라이버시 보호, 정보통신정책연구원 KSIDI
· Premium Report.
· 방송통신위원회(2011년) 『스마트워크 활성화 추진계획』.
· 정용찬(2012). 『빅데이터 혁명과 미디어 정책 이슈』(KISDI Premium Report 12-02). 정보통신정책연구원.
· 정용찬(2012). 『빅데이터, 빅브라더』. KISDI 전문가컬럼. 2012.6. 정보통신정책연구원.
· 이영조, 김형주, 이동수, 손소영, 조광현, 이재진, 한국과학기술한림원, 2013, 국가 빅데이터 연구센터 설립에 관한 연구,
· 함유근, 채승병, 삼성경제연구소, 2012, 빅데이터 경영을 바꾸다,