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마케팅조사 교재전범위 핵심요약노트

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최초등록일 2012.08.28 최종저작일 2012.08
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마케팅조사 교재전범위 핵심요약노트
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    목차

    제1장 마케팅 조사 개관 및 절차
    제2장 문제의 정의와 조사설계
    제3장 자료의 수집
    제4장 설문지 개발
    제5장 실험법
    제6장 측정과 척도
    제7장 척도의 개발과 평가
    제8장 신뢰성과 타당성
    제9장 표본추출
    제10장 결과분석 및 보고
    제11장 기술통계와 도수분포
    제12장 두 집단 평균비교, 교차분석과 분산분석
    제13장 상관관계분석과 회귀분석
    제14장 요인분석
    제15장 판별분석
    제16장 군집분석




    - 각 장별 출제예상문제 (해설포함) -

    본문내용

    제1장 마케팅 조사 개관 및 절차

    1. 마케팅 조사의 의의
    (1) 정의
    마케팅 의사결정에 필요한 정보를 결정하고 자료수집 방법을 계획하고, 이에 따라 자료를 수집・분석하며, 그 발견점과 시사점을 의사결정자에게 전달하는 과정

    (2) 마케팅의사결정에 수반되는 불확실성의 감소

    (3) 마케팅 조사는 시장조사뿐만 아니라 마케팅 의사결정에 도움을 주는 모든 조사를 의미하는 것으로 더 포괄적

    2. 마케팅 의사결정과 마케팅 조사
    (1) 마케팅 조사에서 범하기 쉬운 오류
    ① 조사자와 관리자간의 갈등
    ㉠ 조사자
    - 관리자들의 조사의 가치를 인정해주지 않는다는 생각
    - 관리자들은 조사과정을 통해서 조사한 결과와는 상관없는 의사결정을 내린다는 생각
    - 조사자들은 현장경험을 토대로 관리자보다 더 나은 의사결정을 할 수 있다는 생각
    ㉡ 관리자
    - 마케팅 조사에 대한 지식 부족
    - 마케팅 조사의 역할에 대한 이해 부족
    - 비용에 비해 조사의 가치가 별 실효를 거두지 못한다는 생각






    - 중략 -

    참고자료

    · 없음
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