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"부경대학교 > 경영학부 > 관광경영의 이해 > 시험 > 기말고사 족보 > 예시정답"에 대한 내용입니다.목차
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튼의 성공 요인을 6가지로 정리해보자면, 경험, 끈기, 탁월한 투자, 차별화, 운영, 경영 계약 컨셉의 도입에 있다.
먼저 경험 측면에 대해 언급하자면, 그의 가정은 부업으로 숙박업(1달러를 숙박요금으로 받는 작은 호텔)을 했기에 그는 어릴적부터의 호텔 경험이 있었으며, 16세 일 때 호객 행위를 하는 세일즈 직원들을 관리할 정도로 긴 경력을 가지고 있다. 또한 다음 키워드인 끈기에 대해 언급해보자면, 대공항(이로 인해 루즈벨트 대통령이 대규모 토목 사업으로 경제를 살리려는 노력을 할 정도로 힘든 시기였다)떄 힐튼은 자신 소유의 호텔 4개를 파산하게 되는데 이러한 어려움 속에서도 힐튼은 자신의 생명보험을 담보로 돈을 빌리고, 다른 호텔에 가서 부업으로 일을 할 정도로 자신의 삶을 이어나가는 끈기를 가졌으며, 이 힘든 시기가 지나가자 힐튼은 모아놓은 종잣돈으로 L.A와 뉴욕 소재의 호텔을 구매하는 공격적이고 탁월한 투자를 할 수 있게 된다.참고자료
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