유통의 이해 -성균관대 '유통의 이해' 240까지 주요 내용 정리(중간시험대비)

소개

유통관리의 이해라는 수업이구요.
시험공부하시기 어려운 분들은 다운 받아서 정리된 요점 정리를 보시면 좋을 듯 합니다.

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목차

없음

본문내용

1. 유통경로(마케팅채널의정의)를 논하시오
 유통경로란 고객이 재화나 서비스를 사용 또는 소비할 수 있게 하는 과정에 참여하는 상호의존적인 조직들의 집합체이다.
즉, 부품공급자  생산자  소매상  소비자를 통해서 재화나 서비스가 최종 소비자에게 전달되는 경로를 유통경로라고한다.
2. 유통을 통한 가치창조의 네가지 요소들에 대해 논하시오.
 유통(placement)은 제품(product), 가격(price), 촉진(promotion)과 함께 마케팅믹스(4P)의 구성요소 중 하나이다. 각 마케팅믹스는 소비자가 필요로하는 가치를 창출해야한다. 가치를 창출하기 위해 경로 구성원들은 제조업자의 판매를 용이하게 해주고 소비자의 욕구를 충족시키는 효용을 창출하여 이를 소비자에게 제공한다.
①장소의 가치 : 유통경로는 제품을 한 장소에서 다른장소로 전달하는 장소(place)의 기능을 한다. 유통업체가 없다면, 제조업자는 소비자에게 직접 전달할 트럭, 창고등 물류시설에 투자해야하고 이는 제품 단가가 높아지게 하는 영향을 미친다.
②형태의 가치: 제조업자는 소수제품 대량생산, 소비자들은 반대로 필요 제품의 소량 생산을 원한다. 이로 인해 소비자의 소량구매 욕구 사이에서 제품구색의 불일치가 발생한다. 이를 유통업체가 대량 구매하여 소량 포장하여 최종 소비자에게 제공한다.
③탐색의 가치: 유통업체는 유통경로의 양끝에 있는 제조업체와 최종소비자의 탐색을 용이하게 한다. 유통업체가 없는 경우 소비자와 판매자 사이의 거래는 직접 유통만 가능하다. 이경우 소비자는 제조업체와 제조업체 제품명을 기억해두고 그들과 직접 접촉해야한다.
④거래횟수 감소 : 유통기관의 참여는 생산자와 소비자 간 직접거래에 비해 유통경로상의 거래횟수를 줄여 거래비용을 감소시킴으로써 고객이 얻는 가치를 증진시킨다.

<중략>

4. 자유형과 격자형 점포 배치(레이아웃) 비교
자유형(Free Flow Layout): 자유롭게 내부 설계를 한 형태이다. 고객을 쉽게 유도하지 못하므로 인적 판매가 매출을 좌우한다

참고자료

· 유통의 이해 류성민/신영사-382쪽-2011년6월15일