전략적 의사결정과 문제해결 중간고사 완벽요약

소개

전략적 의사결정과 문제해결 중간고사범위 총정리입니다.
모든 강의자료, 강의동영상 캡쳐에서 필요한 부분 다 들어있습니다.
이 자료만 봐도 A+ 가능합니다

목차

1. 수업내용소개 및 의사결정서론
2. 의사결정 유형과 합리모형
3. 의사결정 모형 1
4. 의사결정 모형2
5. 의사결정 집단모형 1
6. 의사결정 집단모형 2
7. 의사결정의 오류와 함정

본문내용

2.의사결정의 개념

1)의사결정 의미와 중요성
의사결정은 중대한 결정만을 의미하는 것이 아님
사르트르: 인생은 탄생(birth)과 죽음(death) 사이에 존재하는 선택(choice)의 연속
후버대통령: 천국은 결정을 내리지 않아도 되는 곳
Michael Harmon, Herbert Simon: 행정은 공공의사 결정 과정
Michael Harmon (「Organization Theory for Public Administration」) 에 의하면 행정은
① 사람(주민, 시민, 국민)에게 영향을 미치고
② 공공의 이름으로 이루어진
③ 공공자원을 사용하는 의사 결정을 다룬다.
행정의 가장 중심구성요소: 의사결정은 행정행위의 주위를 맴도는 핵심이다
(조직, 인사, 재무, 정책) 경영학에서도 경영의 핵심적 가치를 의사결정이라 보는 학자들이 많다.
Des Dearlove: 의사결정은 경영의 핵심, 의사결정 과정이 없는 경영은 진공상태와 같다
# 의사결정의 어려움을 가중시키는 요소
- 정보과부하, 급속한변화, 증가하는불확실성, 전례부족, 잦아지는결정, 중요해진결정,
상충하는목표, 의사소통에서의 문제발생증가, 실수의정정기회감소, 위험증가

2)의사결정의 분류
A.주체 – 개인적 의사결정, 집단적 의사결정
- 개인적 의사결정론
개인으로서 의사결정자가 어떻게 의사결정을 하는가?
심리학적 의사결정론에서 많이 다루고 있다
- 집단적 의사결정론
의사결정 참여자들이 집단적으로 상호 영향을 미치면서 의사결정을 하는 경우
여러 사람이 동일 문제에 대한 결정을 놓고 협동, 타협, 협상, 대립하는 경우
집단의 특성에 따라 각기 다른 이론이나 모형이 제시
개인적, 집단적, 국가적 의사결정은 개인의 의사결정 논리와 동질적 속성을 공유하고 있는 경우 많음
특히 국가적 차원의 의사결정 (정책 결정): 개인적 요소와 집단적 요소 모두 포함

참고자료

· 본인 작성