통합마케팅커뮤니케이션(출석대체) ) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
2.1 지각
2.2 학습
2.3 기억
2.4 동기
2.5 가치
2.6 태도
2.7 라이프스타일
2.8 문화

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

1. 서론 마케팅에서 어떤 매체를 활용할지 결정하는 것은 효과적인 광고 집행을 위해 매우 중요하다. 하지만 디지털 융합 현상의 가속화에 따라 뉴미디어 등의 새로운 매체가 등장하고 기존 미디어에도 이전보다 많은 채널이 생겨났고 이는 정보를 나르는 창구가 계속해서 증가하는 결과를 낳았다.
1. 변화된 환경 속에서 새로운 마케팅 커뮤니케이션들이 등장했는데 그중 하나가 ‘통합적 마케팅 커뮤니케이션(Integrated Marketing Communication, 이하 ’IMC‘)이다. IMC는 다양한 이해관계자 집단을 대상으로 하며 다양한 커뮤니케이션 영역과 모든 브랜드 접촉점을 고려하는 마케팅 커뮤니케이션 방법이다. 본론에서는 IMC 계획 시 고려해야 할 소비자 행동 8가지 요소를 살펴보고자 한다.

2. 본론
2.1 지각
소비자는 다양한 자극을 만나지만 그중 일부만을 수용하는데 이를 선택적 지각(Selective Exposure)이라 한다. 선택적 지각에는 개인적 동기, 지식, 기대가 관여하며 선택적 노출, 선택적 주의, 선택적 이해, 선택적 보존의 과정을 통해 이루어진다. 소비자들은 자신에게 긍정적인 메시지에는 주의를 기울이지만 기대에 어긋나는 자극은 의도적으로 회피하는 경향이 있는데 이를 선택적 노출이라고 한다.

참고자료

· 조정식, 김혜인, 황장선. "커뮤니케이션 접점의 다차원적 효과와 이에 대한 소비자 특성의 역할." 광고학연구, 24.7, 2013:149-173.
· 방송통신대학교. 통합마케팅 커뮤니케이션 학습자료, 2015.