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EBS 세상을바꾼리더십, 제4부 놀듯이 일하고 일하듯 논다, 허브켈러허 요약

"EBS 세상을바꾼리더십, 제4부 놀듯이 일하고 일하듯 논다, 허브켈러허 요약"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.10.15 최종저작일 2019.05
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EBS 세상을바꾼리더십, 제4부 놀듯이 일하고 일하듯 논다, 허브켈러허 요약
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    소개

    "EBS 세상을바꾼리더십, 제4부 놀듯이 일하고 일하듯 논다, 허브켈러허 요약"에 대한 내용입니다.

    목차

    1. 저가의 단거리 항공사, 사우스웨이트
    2. 놀 듯이 일하고 일하듯이 논다.
    3. 고객보다 직원이 더 중요하다.
    4. 기업문화가 중요하다.
    5. 돈이 아니라 변화에 집중하라.

    본문내용

    미국의 4번째로 큰 항공사인 사우스웨이트의 리더 허브 켈러허는 놀 듯이 일하고 일하듯이 노는 것을 강조한다.
    1978년 허브켈러허는 회장에 취임하게된 그는 유머감각이 있는 사람을 채용하라고 한다. 그는 인터뷰에서도 좋은 관리란 내내 노는것이라고 학교에서 배웠다고 말했다. 그는 어릴 때부터 세상을 즐거운 마음으로 변화시키고 싶어 했다..
    그는 구인광고에서도 직접 앨비스플레슬리 코스프레를 하고 있으며, 광고문구에는 앨비스가 자주 나타나는 직장에서 일하세요. 당신의 이력서를 앨비스에게 보여주세요라고 적혀있다. 또 다른 광고문구에는 있는 약간의 반항도 허용되며 누구나 존중과 배려를 받는 곳, 언제라도 앨비스를 만날 수 있고, 바지는 입어도 벗어도 회사라고 적혀있다. 보통 다른 회사가 화려한 경력과 스펙을 중요시할 때 켈러허는 전문가는 도전하지 않아도 된다고 선언하고, 실력이나 경력보다 태도가 중요하다고 한다. 켈러허가 중요시하는 태도는 일을 자발적으로 하고, 낙관적이며, 도전을 좋아하고, 다른 사람을 도와주는 사람이라면 우리는 그들이 필요한 모든 것을 가르칠 수 있다고 말한다.

    참고자료

    · 없음
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 혁신적 비즈니스 모델과 저가 항공사 전략
      저가 항공사의 혁신적 비즈니스 모델은 항공 산업의 민주화를 이루었습니다. 비용 최적화와 운영 효율성을 극대화하면서도 고객에게 합리적인 가격으로 서비스를 제공하는 것은 매우 효과적입니다. 그러나 지속적인 성장을 위해서는 단순한 저가 전략을 넘어 서비스 품질 개선, 고객 경험 향상, 그리고 직원 만족도 증진이 필수적입니다. 혁신은 비용 절감뿐만 아니라 새로운 가치 창출에도 초점을 맞춰야 하며, 이를 통해 경쟁력 있는 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축할 수 있을 것입니다.
    • 2. 유머와 긍정 문화를 통한 직원 채용 및 관리
      유머와 긍정적 문화는 직원 채용과 관리에서 중요한 역할을 합니다. 이러한 환경은 직원들의 스트레스를 완화하고 업무 만족도를 높이며 창의성을 촉진합니다. 긍정적인 조직 문화는 이직률 감소와 생산성 향상으로 이어집니다. 다만 유머와 긍정성이 책임감 있는 업무 수행과 균형을 이루어야 하며, 모든 직원이 포용되는 포괄적인 문화 조성이 필요합니다. 진정성 있는 긍정 문화는 단순한 표면적 친화성을 넘어 직원들의 성장과 발전을 지원하는 실질적인 환경을 만들어야 합니다.
    • 3. 직원 우선 경영과 기업문화의 중요성
      직원 우선 경영은 현대 기업의 성공을 위한 핵심 전략입니다. 직원들이 조직의 가장 중요한 자산이라는 인식 하에 그들의 복지, 성장, 그리고 만족도를 우선시하면 조직 전체의 성과가 향상됩니다. 강한 기업문화는 직원들의 소속감과 동기부여를 높이고, 이는 고객 만족도와 기업의 장기적 성공으로 연결됩니다. 직원 우선 경영은 단순한 복지 정책을 넘어 의사결정 과정에서 직원의 목소리를 반영하고, 그들의 경력 개발을 지원하는 포괄적인 접근이 필요합니다.
    • 4. 사랑과 신뢰 기반의 기업 통합 및 성장
      사랑과 신뢰는 기업 통합과 성장의 기초가 되는 감정적 자산입니다. 리더십이 진정한 관심과 신뢰를 바탕으로 직원들과 관계를 맺을 때, 조직은 더욱 응집력 있고 목표 지향적이 됩니다. 이러한 문화 속에서 직원들은 자신의 역할에 더욱 헌신적이 되고, 조직의 비전을 공유하게 됩니다. 다만 사랑과 신뢰가 명확한 성과 기준과 책임 체계와 함께 작동해야 하며, 감정적 유대감이 전문성과 객관성을 해치지 않도록 균형을 유지해야 합니다. 이러한 기반 위에서 기업은 지속 가능한 성장을 이룰 수 있습니다.
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