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탈규모 시대의 제조업, 플랫폼 비즈니스로 도약한다.

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최초등록일 2023.08.21 최종저작일 2023.02
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탈규모 시대의 제조업, 플랫폼 비즈니스로 도약한다.
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    목차

    1. 탈규모 시대의 제조업, 플랫폼 비즈니스로 도약의 개념

    2. 플랫폼 비즈니스 부상 배경
    1) 효율적인 성과관리의 원칙
    2) 직급, 직위, 호칭의 정리

    3. 효율적인 직무설계
    1) 직무설계의 의의
    2) 직무정보의 효율적인 수집과 활용 방법

    4. 인사정보시스템의 개선
    1) 인사정보시스템의 의미
    2) eHR 도입 시 유의사항

    5. 부하, 동료, 고객관리의 실제
    1) 부하관리의 실제
    2) 동료관리의 실제
    3) 대(對)상사관리의 실제
    4) 고객관리의 실제

    6. 업무습관능력 키우기와 시간관리 잘하기
    1) 개인적 생산성을 제고시키는 업무습관과 능력 키우기
    2) 시간관리 잘하기

    본문내용

    1. 탈규모 시대의 제조업, 플랫폼 비즈니스로 도약의 개념
    ◎ 이 시대 경제와 비즈니스가 구조적으로 변하고 있다. 세계에서 시가 총액이 높은 상위 10개 기업 중 6개가 플랫 폼 비즈니스 기업이다. 10년 전만 해도 에너지와 은행·금융 분야의 전통 거대 기업들이 상위권에 포진되어 있던 것과 비교해보면 놀라운 변화다.
    ◎ 기업가치가 1조원 이상인 스타트업 상위에 랭크되어 있는 기업의 다수도 플랫폼 비즈니스가 차지하고 있다.
    ◎ 산업경제시대에는 규모의 경제가 사업을 발전시키는 성장엔진이었다. 기술적 부흥으로 대량생산, 매스마케팅이 가능하게 되면서 전통 기업들은 규모 확대에 집중했다. 하지만 새로운 기술발전으로 인해 탈규모의 경제로 성장의 축이 이동하고 있다.
    ◎ 규모 대신 생산과 소비시장 참여자 간의 상호작용을 촉진하여 네트워크 효과를 극대화하는 것이 가치창출의 동력이 되고 있다. 고객가치창출 원천이 규모의 경제에서 네트워크 효과로 변하고 있다.
    ◎ 다양한 분야에서 플랫폼 비즈니스가 생겨나고 성공하면서 플랫폼 형성과 유지 능력이 새로운 경쟁우위의 원천으로 부상하고 있다. 도요타, 존디어, GE 등 제조기업들은 지속적 성장기반 확보의 기회탐색을 위해 플랫폼 접목을 시도하고 있다.
    ◎ 이유는 제품의 일상재화(commoditization)로 가격 경쟁이 심화되고, 스마트, 커넥티드 요소가 제품의 핵심 부분이 되어가면서 더 이상 물리적 개선 만으로 가치 창출이 어려울 수 있다는 제조업의 위기 때문이다.
    ◎ 제조업에 플랫폼을 접목하려면 먼저 네트워크 효과가 발생 가능한 영역이 있는지 확인하고, 하이브리드 모델로 시작할 수 있다. 또한 제조업에서 훌륭한 플랫폼은 훌륭한 제품에서 시작되기 때문에 제품 경쟁력을 확보한 후 플랫폼 비즈니스를 추진해야 한다.
    ◎ 월 스트리트 저널(The Wall Street Journal)과 다우존스 벤처소스가 매월 공동으로 발표

    참고자료

    · 강의록, 인자원관리론, 산업일반론, 지식경영, 조직심리학, Management Journal, LG경제연구원, 대우경제연구원, 현대경영연구원 등
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    • 1. 탈규모 시대의 제조업, 플랫폼 비즈니스로 도약의 개념
      탈규모 시대에 접어들면서 제조업은 기존의 대량생산 체제에서 벗어나 고객 맞춤형 생산과 서비스 제공으로 변화하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 플랫폼 비즈니스 모델은 제조업의 새로운 성장 동력이 될 수 있습니다. 플랫폼 비즈니스는 제조업체와 고객, 협력업체 등 다양한 참여자들이 상호작용하며 가치를 창출할 수 있는 생태계를 구축할 수 있습니다. 이를 통해 제조업은 대량생산 체제의 한계를 극복하고 고객 맞춤형 제품과 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 또한 플랫폼 비즈니스는 제조업체의 수직계열화를 넘어 수평적 협력을 통해 새로운 가치를 창출할 수 있는 기회를 제공합니다. 따라서 제조업의 플랫폼화는 탈규모 시대에 제조업이 도약할 수 있는 핵심 전략이 될 것으로 기대됩니다.
    • 2. 플랫폼 비즈니스 부상 배경
      플랫폼 비즈니스가 부상하게 된 배경에는 다음과 같은 요인들이 작용했습니다. 첫째, 디지털 기술의 발달로 인해 제품과 서비스를 온라인상에서 효과적으로 연결하고 거래할 수 있게 되었습니다. 둘째, 고객 니즈의 다양화와 개인화로 인해 기업이 고객 맞춤형 제품과 서비스를 제공할 필요성이 증가했습니다. 셋째, 기업 간 협력과 네트워크의 중요성이 부각되면서 플랫폼을 통한 생태계 구축이 중요해졌습니다. 넷째, 기존 제조업의 한계를 극복하고자 하는 기업들의 노력이 플랫폼 비즈니스 모델 도입으로 이어졌습니다. 이러한 배경 속에서 플랫폼 비즈니스는 제조업을 포함한 다양한 산업 분야에서 새로운 성장 동력으로 부상하고 있습니다.
    • 3. 플랫폼 비즈니스 부상으로 인한 경쟁환경 변화
      플랫폼 비즈니스의 부상은 기존 제조업의 경쟁 환경을 크게 변화시키고 있습니다. 첫째, 플랫폼을 통해 제조업체와 고객, 협력업체 등 다양한 참여자들이 상호작용하며 새로운 가치를 창출할 수 있게 되었습니다. 이에 따라 기존의 수직계열화 중심의 경쟁에서 플랫폼을 중심으로 한 수평적 협력 경쟁으로 변화하고 있습니다. 둘째, 플랫폼 기업들이 제조업에 진출하면서 기존 제조업체와의 경쟁이 심화되고 있습니다. 플랫폼 기업들은 데이터 기반의 고객 맞춤형 제품과 서비스를 제공하며 기존 제조업체를 위협하고 있습니다. 셋째, 제조업체들도 자사의 플랫폼을 구축하거나 플랫폼 기업과 협력하는 등 새로운 경쟁 전략을 모색하고 있습니다. 이처럼 플랫폼 비즈니스의 부상은 제조업의 경쟁 구도를 근본적으로 변화시키고 있습니다.
    • 4. 제조업의 플랫폼화 사례
      제조업의 플랫폼화 사례로는 다음과 같은 것들이 있습니다. 첫째, 제조업체가 자사의 플랫폼을 구축하여 고객, 협력업체, 서비스 제공업체 등 다양한 참여자들과 상호작용하며 새로운 가치를 창출하는 사례입니다. 대표적으로 GE의 '프레딕스' 플랫폼, 지멘스의 '멀티마스터' 플랫폼 등이 있습니다. 둘째, 제조업체가 플랫폼 기업과 협력하여 고객 맞춤형 제품과 서비스를 제공하는 사례입니다. 예를 들어 아디다스가 아마존과 협력하여 온라인 맞춤형 신발 제작 서비스를 제공하고 있습니다. 셋째, 플랫폼 기업이 제조업에 진출하여 데이터 기반의 고객 맞춤형 제품과 서비스를 제공하는 사례입니다. 대표적으로 아마존의 '아마존 웹 서비스(AWS)' 플랫폼, 구글의 '구글 클라우드 플랫폼' 등이 있습니다. 이처럼 제조업의 플랫폼화는 다양한 형태로 나타나고 있습니다.
    • 5. 제조업의 플랫폼화를 위한 제언
      제조업의 플랫폼화를 위해서는 다음과 같은 노력이 필요합니다. 첫째, 제조업체는 자사의 핵심 역량을 바탕으로 고객 맞춤형 제품과 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼을 구축해야 합니다. 이를 위해 데이터 분석 역량, 디지털 기술 활용 능력 등을 강화해야 합니다. 둘째, 제조업체는 협력업체, 서비스 제공업체 등 다양한 참여자들과 상호작용할 수 있는 개방형 플랫폼을 구축해야 합니다. 이를 통해 생태계를 구축하고 새로운 가치를 창출할 수 있습니다. 셋째, 제조업체는 플랫폼 기업과의 전략적 제휴를 통해 고객 맞춤형 제품과 서비스를 제공할 수 있어야 합니다. 이를 위해 플랫폼 기업의 데이터 분석 역량, 디지털 기술 등을 활용할 필요가 있습니다. 이러한 노력을 통해 제조업은 플랫폼 비즈니스 모델을 통해 새로운 성장 기회를 모색할 수 있을 것입니다.
  • 자료후기

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      이 문서는 제조업의 플랫폼화에 대한 전반적인 내용을 체계적으로 정리하고 있으며, 구체적인 사례 분석과 실질적인 제언을 제시하고 있어 제조업 기업들에게 유용한 정보를 제공할 것으로 보인다.
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