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직원 역량강화 워크숍 계획안2025.11.171. 워크숍 목적 및 목표 직원 워크숍을 통하여 직원 간 단합과 친밀감을 높이고 사회복지인으로서의 역량강화 및 정체성을 확립하여 업무능력향상 및 전문적 자질을 강화한다. 워크숍을 통해 직원의 사기 증진 및 친목을 도모하고, 교육을 통하여 직원 역량을 강화하며, 비전공유·실천으로 복지관 발전을 도모하는 것을 목표로 한다. 2. 워크숍 운영 개요 0000년 직원역량강화 워크숍은 서울 인사동과 덕수궁에서 개최되며, 서울 문화 나들이 및 직원교육으로 구성된다. 전 직원 30명이 참석하는 비합숙 형태의 워크숍으로, 소요 예산은 2,000,0...2025.11.17
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관리자의 부하직원 평가 역량 향상을 위한 방안2025.01.221. 직무수행평가 직무수행평가는 직무를 얼마나 잘 수행하는지를 측정하는 것으로 자기 계발, 인사 결정의 기초적인 자료를 제공하고 인재 선발 이후 직무를 정말 잘 수행하는지, 성공적인지 등의 기준으로 사용하게 된다. 그러나 관리자가 부하직원을 제대로 평가하지 못하면 종업원의 불만이 발생하고 작업 동기가 떨어지는 등의 문제가 발생할 수 있다. 2. 관리자 교육 및 훈련 관리자가 부하직원을 평가하는 방법, 원칙 등에 관해 이해하고 이를 실무에서 적용함으로써 부하직원의 불만을 줄이고 직무만족과 작업 동기를 높이기 위해 관리자에 대한 교육이...2025.01.22
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능력은 있지만 맡은 일에 최선을 다하지 않는 직원을 동기부여 시킬 수 있는 방안2025.05.031. 열심히 일하지 않는 원인 분석 직원이 능력은 있지만 열심히 일하지 않는 원인에는 다양한 원인이 있을 수 있다. 개인적으로 직장 내 관계 문제를 겪는다거나 직무에 대한 더 이상의 비전을 발견하지 못해 매너리즘에 빠졌을 수도 있다. 또는 어느 정도 직장과 직무에 대해 이해를 한 후 과거경험에 비춰봤을 때 최선을 다해 일했음에도 기대했던 보상이나 정당한 평가를 받지 못했다는 판단 하에 동기가 저하됐을 수 있다. 또한 직원의 입장에서는 열심히 일을 하는 데에 반해 성과가 낮게 나타나 불안하고 초조한 마음에 의욕이 떨어졌을 수도 있다....2025.05.03
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관리자 평가 역량 강화 방안2025.05.121. 관리자 평가의 목적 및 배경 관리자 평가의 목적은 관리자로서 하급직원을 능동적으로 통솔하면서 하급직원의 역량을 최대한 이끌어 가는 역학을 수행하는가와 자신에게 주어진 담당업무를 성실히 수행하는가에 대한 측정에 있다. 이와 같은 관리자평가의 배경은 A사의 관리자들이 부하직원들을 평가하는 원칙 또는 방법을 모르고 있어서 그 결과 연말에 평가결과가 나오면 자신들이 제대로 평가받지 못했다고 불만을 갖는 구성원들이 매우 많은 상황이다. 2. 관리자 평가의 개선방안 및 과제 - 관리자 평가에 있어 비중을 두고 있는 평가는 관리자에 대한 ...2025.05.12
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인적자원개발 우수사례 조사: ㈜코미코 사례2025.11.161. 인적자원개발의 정의 및 중요성 인적자원개발은 현재와 미래 직무상 요구에 대응하기 위해 조직구성원들에게 지식, 기능, 행동을 학습시키는 조직적이고 체계적인 활동입니다. 교육과 훈련, 육성과 역량개발, 경력관리 등으로 구성되며, 개인과 조직의 성과창출을 촉진합니다. 기업의 성패를 좌우할 만큼 중요한 요소로서 현대사회 기업들이 많은 투자를 하고 있습니다. 2. ㈜코미코의 학점이수제 운영 ㈜코미코는 모든 조직구성원을 대상으로 학점이수제를 운영하여 역량개발을 지원합니다. 조직구성원 1인당 연간 평균 교육기간은 약 40시간으로, 참여도가...2025.11.16
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평생학습과 인적자원개발의 관계2025.11.161. 평생학습의 개념 평생학습은 개인이 평생동안 지속적으로 배우고 성장하는 과정으로, 기존 교육 체계를 벗어나 자기주도적 학습을 추구한다. 개인의 경제적, 사회적, 문화적 생활에 긍정적 영향을 미치며 일자리 창출과 경제 성장에도 기여한다. 평생학습은 개인의 자아실현과 만족도를 높이고, 대인관계, 건강, 경제적 안정 등에도 긍정적 영향을 미친다. 학습 동기, 학습 방법, 학습 환경이 중요한 역할을 하며, 정부와 사회 전반적으로 평생학습 환경 조성이 필요하다. 2. 인적자원개발의 역할 인적자원개발은 조직 내에서 인적 자원을 효과적으로 ...2025.11.16
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[사회복지조직의 인사관리] 직원개발의 개념과 종류(유형)2025.01.151. 직원개발 직원개발(staff development)이란 조직구성원들의 능력을 향상시키기 위한 조직적인 활동을 말한다. 현대사회의 공적 조직은 능력을 향상시켜야 하는 필요성에 직면해 있다. 공공성을 지니는 조직들은 그 활동이 사회구성원 전반에게 지대한 영향을 끼치기 때문에 조직구성원들의 직무와 관련된 역량을 개발할 필요가 있다. 또 변화하는 환경에 직면해 새로운 영역의 전문성과 기술을 확충해야 한다. 나아가 새로운 지식과 기술을 습득해 조직구성원들의 능력이 향상되면, 조직구성원들은 개인적 ? 집단적으로 사기가 진작되고 개인적 만...2025.01.15
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우리나라의 인적자원 개발 및 관리 제도와 프로그램2025.11.131. 인적자원개발의 개념과 중요성 인적자원개발은 조직 내 인력의 역량 향상을 위해 지식, 기술, 능력, 태도 등 다양한 측면에서 개인을 발전시키는 활동입니다. 교육, 훈련, 멘토링, 코칭 등 다양한 개발 프로그램을 통해 개인의 전문성과 역량을 향상시키고, 조직의 전략과 목표에 맞는 인적자원을 확보하고 유지합니다. 급격한 비즈니스 환경 변화에 대한 조직의 대응성과 유연성을 강화하며, 지속적인 인재 유치와 유지를 가능하게 합니다. 2. SK하이닉스의 마이써니(mySUNI) 플랫폼 마이써니는 조직 내 구성원의 성장과 행복 추구를 위해 스...2025.11.13
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서비스 접점에서 고객-직원 접촉 수준과 운영 전략2025.11.161. 직원 요건 고객과 직원의 접촉이 많을수록 고객 만족도와 충성도가 높아진다. 직원들은 고객 대응 능력, 문제 해결 능력, 커뮤니케이션 능력 등을 갖추어야 하며, 이를 향상시키기 위한 교육과 훈련이 필수적이다. 직원의 역할과 역량 향상을 위해서는 피드백과 지속적인 업데이트가 필요하며, 체계적인 시스템 구축이 중요하다. 2. 운영 초점 고객과 직원의 접촉 정도는 서비스 운영 전략과 고객 만족도에 큰 영향을 미친다. 긍정적인 상호작용이 서비스 품질 향상에 중요한 역할을 한다. 기업들은 고객과 직원 간의 원활한 소통을 촉진하고, 직원 ...2025.11.16
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위드 코로나 시대의 인적자원개발(HRD) 전략2025.11.171. 인적자원개발(HRD)의 정의 및 중요성 인적자원개발(HRD)은 기업의 성장과 발전에 있어서 핵심적인 역할을 수행하는 분야이다. COVID-19로 인한 위기 상황에서 기업의 HRD 전략에 대한 관심이 높아졌으며, 직관 모델은 HRD 전략 수립에 있어서 유용한 도구로 작용할 수 있다. 위드 코로나 시대에는 인적자원개발의 중요성이 더욱 부각되었으며, 기업은 적극적인 대응 전략을 마련하여 위기를 기회로 변화와 성장을 이룰 수 있다. 2. 위드 코로나 시대 HRD의 문제점 및 개선 방안 현재 HRD의 문제점으로는 온라인 교육의 한계, ...2025.11.17
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