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협상과 조정의 개념과 차이점 설명 및 이해당사자들의 Position과 Interest 구분2025.01.251. 협상과 조정의 개념과 차이점 협상은 공통의 이익을 가진 양측이 의견 일치를 이끌어내기 위해 노력하는 과정이며, 조정은 협상 참여자들이 자발적인 의견 일치를 창출할 수 있도록 지원하는 것을 말한다. 협상에는 정보, 시간, 힘이라는 중요한 세 가지 요소가 포함되어 있다. 2. 이해당사자들의 Position과 Interest 구분 협상에서 Position은 가시적인 입장이고, Interest는 내면의 진정한 욕구이다. 성공적인 협상을 위해서는 이해당사자들의 숨겨진 Interest를 파악하는 것이 중요하다. 본 사례에서 1001호 부...2025.01.25
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공중보건학 핵심정리2025.04.261. 우리나라 보건의료조직의 문제점과 해결방법 우리나라 보건의료조직의 가장 큰 문제점은 국민의 생명과 건강증진이라는 일차적 목적이 있지만, 의료조직이 추구하는 목표 간에 상충이 있다는 것입니다. 다양한 전문직종의 집합으로 많은 특성을 지니며 이중화된 지휘체계가 있기 때문에 효과적인 의료서비스 활용으로 질병 퇴치의 효과와 효율적인 경영서비스 활용으로 적정 이윤의 효과를 적절히 조화하여 최적의 병원 이미지를 만들어 내는 것이 해결방법이라고 생각합니다. 2. 우리나라 보건행정체계의 문제점 및 원인과 해결방법 보건행정체계의 가장 큰 문제점...2025.04.26
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한국의 국제통제협상의 문제점2025.01.231. 전문성과 전문가의 부재 통상협상에서의 전문성이란 협상의 역사적 배경에 대한 지식과 오랜 경험, 맡고 있는 업무의 완벽한 파악, 상대 대표에 대한 철저한 분석, 협상가로서의 자질, 장래를 보는 비전 등의 실력을 말한다. 미국이나 선진국의 경우 이러한 전문가들이 배치된 협상체계가 완벽하게 구비되어 있지만, 우리나라는 이런 전문성이 부족하기 때문에 백전백패하는 것이다. 2. 전문가를 만들어 내기 힘든 시스템 우리나라 공무원의 순환 보직제도로 인해 통상협상의 오랜 경험과 역사적 배경을 알기 어렵다. 반면 선진국의 경우 전문성을 위해 ...2025.01.23
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안전운임제의 주요 쟁점 & 화물연대 파업의 원인과 피해 및 해결방안2025.05.051. 화물연대 파업 최근 발생한 화물연대 파업의 핵심 쟁점은 '안전운임제 종료'에 있다. 안전운임제는 화물차 운전자들의 최저임금으로, 과적, 과속, 과로를 방지하고 근로 여건을 개선하기 위해 도입되었다. 하지만 안전운임제 시행 이후에도 이해당사자들 간의 의견 차이가 좁혀지지 않아 파업이 장기화되고 있으며, 이로 인한 피해 규모가 상당한 상황이다. 따라서 이해당사자들 간의 충분한 협상과 논의를 통해 긍정적인 방향으로 이끌 수 있는 방안을 모색해야 할 것이다. 2. 안전운임제 안전운임제는 화물차 운전자들의 최저임금을 보장하여 과적, 과...2025.05.05
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(복지실천론)사회복지실천현장에서 윤리적 갈등이 발생했을 때 사회복지사의 윤리적 갈등 조정을 어떻게 해야 하는지 토론해 보세요2025.05.061. 윤리적 갈등 상황에서의 사회복지사의 역할 사회복지실천현장에서 윤리적 갈등이 발생했을 때 사회복지사는 자신의 가치관과 신념체계 내에서 최선의 선택을 해야 하며, 다른 사람에게 해를 끼치지 않도록 주의해야 한다. 또한 전문가로서 중립성을 유지하면서 클라이언트의 이익을 우선시해야 한다. 2. 윤리적 갈등 상황에서의 의사결정 과정 윤리적 갈등 상황에서는 개인의 가치관과 신념뿐만 아니라 소속 기관의 이념, 철학, 조직문화 등을 고려하여 의사결정을 해야 한다. 완벽한 선택은 어렵지만 최선을 다해 노력해야 한다. 3. 윤리적 갈등 상황에서...2025.05.06
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오2025.05.121. 갈등관리 개요 갈등관리는 갈등이 확대되어 악화하는 것을 막고 갈등이 유리한 결과를 실현하는 데 도움을 주는 구조나 조건을 마련하는 것을 의미한다. 갈등은 정보의 투입과 대안을 풍부하게 만들어 이해관계자들의 참여를 활성화하고 광범위한 공익을 형성하는 정책 결정의 기회를 제공하면서 정책 합리성을 확보할 수 있는 순기능 역할도 있지만 의사결정을 지연시켜 불필요한 비용이 증가하거나 갈등 당사자들에게 심리적 불안과 좌절감을 주고 사업 지연이나 폭력행위로 비용이나 손실이 증가하는 역기능이 발생하기도 한다. 2. 갈등 해결 방안 - 회피 ...2025.05.12
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인간관계론_갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.2025.04.251. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례 미국에서 무선전화를 연구개발하고 미국에서 디지털 무선통신 제품 및 서비스 전문기업인 퀄컴은 지난해부터 맥북, 아이팟, 아이폰, 아이패드 등 전자제품을 생산하는 글로벌 기업 애플과 특허 분쟁을 벌여왔습니다. 애플 아이폰 생산에 필요한 모뎀 칩을 공급하며 2010년부터 사업을 시작했지만, 2017년 퀄컴은 애플이 일부 기기의 제조와 사용에 있어 특허기술을 침해했다고 주장해 법적 분쟁이 끊이지 않았습니다. 2. 갈등의 관리기법: 회피 충돌 문제에서 한 걸음 물러서거나 충돌을 해결하는 데 적극적인 역...2025.04.25
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오2025.01.091. 갈등 해결 방법론 갈등 해결 방법론으로는 협상, 타협, 중재, 대화 등이 있으며, 각각의 특징과 장단점이 있다. 협상은 양측이 서로의 이익을 고려하며 합의점을 찾는 과정으로, 상호적인 관계에서 효과적이다. 타협은 서로 다른 입장에서 출발하지만, 양측 모두가 어느 정도 포기를 하며 합의점을 찾는 과정으로, 갈등의 근본적인 원인을 해결하지는 못하지만, 빠른 결론을 이끌어 낼 수 있다. 중재는 중립적인 제3자가 갈등을 조정하며, 양측의 입장을 적극적으로 수용하면서 합의점을 찾는 과정으로, 갈등의 근본적인 원인을 해결할 수 있다. 대...2025.01.09
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갈등 관리 사례 분석 및 효과적인 대응 방안 모색2025.01.141. 갈등의 정의와 특성 갈등은 개인 또는 집단 내부에서 이해관계나 목표가 충돌하면서 발생하는 주관적인 감정 상태를 의미하며, 모든 상황과 환경에서 발생할 가능성이 있다. 갈등은 부정적인 요인으로 인식되지만, 때로는 긍정적인 영향을 미치기도 한다. 2. 국내외 기업 및 인물의 갈등 사례와 관리 기법 닛산의 디자인센터에서 서로 다른 성향의 디자이너들이 갈등을 적극적으로 대면하고 소통하며 해결책을 모색하여 혁신적인 디자인을 창출한 사례를 소개하였다. 3. 본인의 갈등 해결 경험 진로 문제로 부모님과 겪었던 갈등 상황에서 회피, 완화, ...2025.01.14
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성공적 갈등관리 방법 중 갈등의 유형에 대하여 기술하시오2025.05.011. 성공적 갈등관리 갈등을 적극적으로 관리하여 해결하는 과정을 말합니다. 갈등의 원인과 본질을 파악하고 이해하며, 갈등 해결 방법을 찾아야 합니다. 소통과 협력, 상호 존중과 이해가 중요합니다. 2. 갈등의 원인과 해결 방법 갈등의 원인은 서로 다른 가치관, 이해관계, 목표, 욕구 등의 충돌입니다. 갈등 해결을 위해 갈등의 원인을 파악하고 이해하며, 대화, 중재, 타협, 상호 협력적 태도, 구조적 문제 해결 등의 방법을 사용할 수 있습니다. 3. 성공적 갈등관리의 유형 협상, 중재, 조정, 대화, 컨설팅, 교육 및 훈련 등 다양한...2025.05.01
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