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치료적 의사소통 과제 (친구/지인/가족)2025.01.241. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 의료 전문가와 환자 간의 상호작용에서 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 환자의 건강과 회복을 돕고, 신뢰 관계를 형성할 수 있습니다. 치료적 의사소통에는 언어적, 비언어적 요소가 모두 포함되며, 경청, 공감, 반영 등의 기술이 필요합니다. 2. 상사-부하 관계 상사와 부하 간의 관계에서 발생할 수 있는 갈등 상황을 다룹니다. 상사가 부하를 싫어하는 경우, 부하는 상황을 어떻게 대처해야 할지 고민하게 됩니다. 이때 상호 이해와 존중을 바탕으로 한 의사소통이 중요합니다. 3. 룸메이트 갈등 기숙사...2025.01.24
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직장 내 부서 간 갈등 해결 방안2025.05.101. 원리원칙주의자 상사와의 갈등 해결 직장 상사가 원리원칙주의자여서 발생하는 갈등 상황을 설명하고, 설문조사를 통해 다수 직원의 의견을 반영하여 상사를 설득하는 방법으로 문제를 해결한 사례를 기술하였다. 또한 체육대회 준비 과정에서 발생한 갈등 상황에 대해서도 상사의 입장을 이해하고 사과함으로써 해결한 내용을 포함하고 있다. 2. 직장 내 부서 간 의사소통 개선 상사와의 갈등 해결 과정에서 지속적인 대화와 상호 이해의 노력이 중요했음을 강조하고 있다. 직원 간 의견 수렴을 위한 설문조사 실시, 상사와의 솔직한 대화 등을 통해 부서...2025.05.10
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사회생활에서 어려운 상사와 동료들에 대한 해결 방안2025.05.011. 상사와 동료와의 관계 어려움 군 복무 후 중소기업 관리직에서 상사 박상병과의 관계에서 어려움을 겪었다. 박상병은 아첨하는 사람이었고, 자신의 능력보다는 상황과 환대를 원했기 때문에 회사 생활이 힘들었다. 그의 동료들도 그를 존경하기도 하고 무시하기도 했는데, 업무 성과가 없고 과제도 많지 않았기 때문이었다. 2. 관계 개선을 위한 해결 방안 사회생활에서 어려움을 겪는 사람들이 있지만, 다양한 관점을 가지고 상대방을 인정하며, 자신의 고집과 신념을 가지고 상대방의 행동에 대한 이유를 파악하는 자세로 교류하면 관계 개선이 가능할 ...2025.05.01
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조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례와 해결책2025.01.061. 조직 갈등 조직 내에서 발생하는 갈등은 서로 다른 이해관계와 가치를 가진 사람들이 모여 일을 하면서 생기는 현상이다. 갈등의 특징은 둘 이상의 당사자나 대안이 있고, 자유 부족이나 자원의 희소성으로 인해 발생하며, 양립할 수 없는 목표 추구에서 비롯된다. 갈등의 원인으로는 집단 간 상호의존성, 관할 영역의 모호성, 의사소통 결함 등이 있다. 2. 연락 갈등 한 회사에서 팀장이 수시로 직원에게 연락하는 사례가 있었다. 팀장은 주간회의에서 보고된 내용에 대해 계속 전화로 질문하고, 주말이나 아침에도 연락을 하여 직원이 불편해했다....2025.01.06
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경험적 가족치료에서 사티어 모델의 의사소통 기법2025.01.031. 사티어 모델의 의사소통 기법 사티어 모델은 가족 구성원들 간의 대화를 통해 감정적인 경험을 탐구하고 표현하도록 유도하는 의사소통 기법입니다. 이 기법은 반복, 감정 표현, 비유와 상징 사용, 비판 대신 호의적 태도 등을 활용하여 가족 구성원들의 의사소통을 개선하고 상호 이해와 공감을 높이는 데 도움을 줍니다. 사티어 모델은 가족치료에서 유용하게 활용될 수 있는 의사소통 기법 중 하나로, 가족 구성원들 간의 상호작용을 개선하고 보다 건강한 가족 관계를 형성하는 데 기여할 수 있습니다. 1. 사티어 모델의 의사소통 기법 사티어 모...2025.01.03
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직장 상사와의 갈등으로 인한 스트레스 상황 극복하기2025.01.261. 직장 내 상사와의 갈등 관리 필자는 직장 상사인 한동민과의 갈등으로 인해 심각한 스트레스를 받고 있었습니다. 상사가 감정적으로 반응하며 필자를 차별하고 소외시키는 상황이 지속되어 정신적, 신체적 어려움을 겪었습니다. 이러한 상황의 원인은 상사의 성격적 문제, 필자의 대처 능력 부족, 직장 내 권력 관계 등 다양한 요인이 복합적으로 작용한 것으로 분석됩니다. 이를 개선하기 위해서는 인지적 사고의 변화, 건설적인 소통, 주변 환경 조성, 외부의 도움 요청 등 다각도의 노력이 필요할 것으로 보입니다. 1. 직장 내 상사와의 갈등 관...2025.01.26
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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.01.201. 나 전달법 나 전달법은 자신의 감정, 느낌을 중심으로 메시지를 전달하는 것으로 상대를 비난하지 않는 방법으로 구체적인 행동 묘사, 느낀 감정, 영향을 정확하게 표현해야 한다. 친구가 장난을 치거나 약속 시간을 지키지 않아 기분이 상했을 때 이 기술을 사용하여 상대의 감정을 상하지 않게 하면서도 자신의 상황을 분명히 전달할 수 있었다. 2. 반영 반영은 클라이언트의 말, 행동에 나타난 기본적인 생각, 태도, 감정 등을 사회복지사가 다른 말로 부언하는 것을 의미한다. 어머니와 통화 중 화가 났던 상황을 언급할 때 '속상한 것 같아...2025.01.20
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대인 의사소통에서 겪은 갈등 경험 분석2024.12.311. 대인 의사소통 상황에서의 갈등 경험 이 글에서는 필자가 친구와의 다툼 후 아버지와의 대화 중에 겪었던 갈등 상황을 제시하고 있다. 필자는 친구와의 갈등 상황에서 자신의 감정을 표현하지 못했던 것에 대해 속상해했지만, 아버지는 문제 해결에 초점을 맞추어 조언을 해주었기 때문에 갈등이 발생했다. 이를 통해 대인 의사소통 상황에서 겪을 수 있는 갈등의 경험을 살펴볼 수 있다. 2. 대인 의사소통 상황에서 갈등이 발생한 원인 이 글에서는 대인 의사소통 상황에서 갈등이 발생한 원인을 3가지로 분석하고 있다. 첫째, '공감적 듣기'가 이...2024.12.31
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상담이론과실제_주변 지인을 상대로 3회기까지 상담을 진행해 보고 소감문 작성하기2025.01.151. 상담이론과 실제 이번 과제는 지인을 3회기 상담하고 소감문을 쓰는 것인데, 먼저 이야기하고 싶은 것은 이와 같은 과제를 하게 된 것에 대해서 감사함을 느낀다. 소중한 지인에 대해서 몰랐던 속마음과 그녀가 겪고 있는 어려운 상황에 관한 내용과 그녀의 심리를 알 수 있는 계기가 되기도 했고 내담자를 대하는 상담자의 마인드에 대해서도 생각해 보게 되었기 때문이다. 2. 내담자의 성향 및 심리상태 분석 내담자의 소극적인 성향과 자기 행동이나 말에 의해서 상대방이 자신을 싫어할 것이라는 막연한 확신이 있었다는 것이다. 이런 성향과 심리...2025.01.15
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사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다2025.01.191. 사티어 의사소통 유형 사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형을 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형으로 분류하여 설명하였다. 회유형은 자신의 가치를 무시하고 다른 사람들에게 의존하는 유형이며, 비난형은 다른 사람들을 비난하며 자신만을 중요하게 여기는 유형이다. 초이성형은 지나치게 이성적이어서 감정을 무시하는 유형이며, 산만형은 다른 사람들의 집중을 분산시키려는 유형이다. 2. 본인의 의사소통 유형 발표자는 자신의 의사소통 유형으로 회피형과 산만형을 제시하였다. 회피형은 다른 사람들과의 갈등을 피...2025.01.19
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