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사회복지실천에서 인간행동이론의 필요성과 적용2025.04.291. 인간행동이론의 필요성 사회복지실천에서 인간행동이론의 필요성은 사회복지사가 복지 소비자의 요구를 명확히 이해하고, 인간을 능동적인 주체로 파악하여 효율적이고 질적으로 발전할 수 있는 정보를 제공하기 때문이다. 인간행동에 대한 이해를 통해 인간관계를 자연스럽게 유지하고, 진단 목표 달성과 집단 구성원의 만족도 및 자발적 참여를 증대시킬 수 있다. 2. 매슬로우의 인간 욕구 5단계 이론 매슬로우의 인간 욕구 5단계 이론은 인간의 욕구를 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속의 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구로 분류한다. 이 이론은 인...2025.04.29
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휴먼서비스에서 사회복지행정가의 역할2025.01.121. 사회복지행정가의 역할 사회복지행정가는 휴먼서비스 분야에서 다양한 이해관계자들의 요구와 기대를 조정하고 중재하는 역할을 한다. 그들은 기관의 프로그램을 개발, 유지, 향상시키기 위해 필요한 자원을 확보하고, 서비스 제공자와 소비자 간의 동의를 이끌어내는 대인 서비스 기술을 사용한다. 또한 사회정책 형성과 집행 과정에서 중요한 역할을 할 수 있다. 2. 이해관계자 간 갈등 조정 사회복지행정가는 클라이언트, 기금 제공자, 정부기관 등 다양한 이해관계자들의 요구와 기대를 조정해야 한다. 이들의 목표와 관심사가 서로 다른 경우가 많아 ...2025.01.12
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사회복지조직의 마케팅의 핵심개념 4가지와 특성2025.01.131. 사회복지조직의 마케팅 핵심개념 사회복지조직의 마케팅은 상업마케팅의 개념들을 광범위하게 활용하고 있지만, 환경의 특수성으로 인해 상업마케팅보다 훨씬 더 어렵다고 볼 수 있다. 안드리젠과 코틀러는 비영리 마케팅 혹은 사회마케팅의 특성을 다음과 같이 아홉 가지로 정리하고 있다: 1) 신뢰성 있는 이차적 자료 부족, 2) 소비자의 자기중심적이고 사회적 기대에 의식적으로 맞추려는 부정확한 응답, 3) 소비자의 희생을 요구하는 주제, 4) 소비자의 180도 다른 변화 요구, 5) 제공물 변경의 어려움, 6) 복잡한 행태와 태도에 관여하는...2025.01.13
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클라이언트에게 경제적 지원을 위한 현금 지급과 현물 지급의 장단점2025.05.111. 현금 급여 현금 급여는 주로 기초생활보장제도 내 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 그리고 장애수당, 아동수당, 양육수당 등 각종 수당들이 해당된다. 이러한 현금 급여들은 모두 생활비 보조라는 목적을 가지고 있지만, 소비지출을 위한 비용과 자산 축적을 위한 비용으로 구분된다. 2. 현금 지급의 장단점 현금으로 지급하면 고객이 원하는 물품을 구매할 수 있고, 사회복지사가 필요한 물품의 요구를 파악할 필요가 없어 인력이나 시간을 줄일 수 있다. 하지만 알코올 중독자에게 현금을 지급하면 다시 술을 사는 등 악용 사례도 늘어날 ...2025.05.11
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자신의 관심사나 관심분야에서 빅데이터 기술의 적용 사례 분석2025.05.031. E-아동행복지원시스템 E-아동행복지원시스템은 장기결석이나 건강검진 등 학대 징후 정보를 활용해 고위험 대상을 예측·추출하고, 읍·면·동 아동복지담당자들이 아동 가정을 방문해 육아환경을 점검하고 요구나 학대 여부를 판단하는 제도입니다. 이를 통해 학대 정황이 발견되지 않더라도 상담, 사례관리, 드림스타트 등 유관기관과 지역아동센터와 연계해 복지 지원을 강화하고 있습니다. 2. 소셜 플랫폼 및 검색엔진의 빅데이터 활용 페이스북, 인스타그램, 구글 등 다양한 소셜 플랫폼과 검색엔진은 사용자의 관심사, 연령, 성별, 거주지 등의 정보...2025.05.03
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사회복지행정가의 역할과 과제2025.01.121. 사회복지행정가의 역할 사회복지행정가는 재원이나 정책의 주체가 요구하는 책임성의 기준에 잘 부응할 수 있는 조직성과 측정치들을 개발하고, 그것들을 가용한 자원, 서비스 생산기술이 갖는 예측할 수 없는 효율성, 그리고 서비스 제공자들과 소비자들의 선호 등과 조화시켜야 한다. 조직성과의 정의와 측정은 언제나 복잡한 작업이지만, 최근에 올수록 정책과 재원의 주체들은 자신들이 제공하는 지원에 대한 보답으로 소비자에게 주어지는 바람직한 결과들을 명확하게 구체화하는 데 더 많은 관심을 갖는다. 2. 사회복지행정가의 과제 사회복지행정가의 가...2025.01.12
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기업마케팅관리와 사회복지조직의 마케팅 관리의 공통점과 차이점 비교분석 및 아동결식 해소프로그램 마케팅 전략2025.05.121. 마케팅의 정의 마케팅이란 상품이나 서비스 등이 생산단계에서부터 소비자에게 전달되기까지의 단계를 합리적이고 효율적인 방향으로 구성하기 위한 일련의 체계적 경영활동을 의미한다. 2. 기업 마케팅 기업 마케팅은 시장에서 소비자에게 상품을 판매하여 이윤을 추구하기 위한 기업의 경영활동이다. 즉, 소비자의 욕구 분석, 상품 제작, 홍보, 유통 등에 이르는 과정을 기업의 마케팅이라고 볼 수 있다. 3. 사회복지조직 마케팅 사회복지조직 마케팅은 마케팅의 기본 메커니즘을 사회복지에 접목시킨 것이다. 즉, 상품을 생산하여 판매하는 것이 아니라...2025.05.12
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마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오2025.05.101. 생산 지향적 사고 20세기 초 대부분의 미국 기업들은 생산 지향적 마케팅 개념을 채택하고 있었다. 그들은 엔지니어링과 내부 효율성을 개선함으로써 생산원가를 낮추는 데 관심을 가지고 있었다. 왜냐하면 소비자들은 저렴하고 쉽게 구입할 수 있는 제품을 선호한다고 가정했기 때문이다. 따라서 기업은 원가절감과 광범위한 유통을 중요시 하여, 생산 및 유통의 효율성 개선에 주안점을 두었다. 2. 제품 지향적 사고 제품 지향적 사고에서는 소비자들은 최고의 품질, 최고의 성능, 가장 혁신적인 제품을 선호한다고 가정하기 때문에 기업들은 품질향상...2025.05.10
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마케팅의 개념과 관리철학에 대한 학습2025.05.101. 마케팅의 개념 마케팅은 시장 경제 또는 수요를 관리하는 비즈니스 관리 분야이며, 소비자를 위한 고객을 창출, 유지, 관리함으로써 고객을 고정된 고객으로 만드는 모든 활동을 의미한다. 마케팅은 광고와 판매 등 창의력을 갖춘 산업으로 여겨져 왔으며, 소비자의 미래 요구와 요구를 예측하는 데 한계가 있다. 그러나 21세기 이후 마케팅은 일일 활동에서 용어의 범위가 밖으로 나와 잠재니즈를 자극하고 표면으로 유도하는 행위나 동기로 등장하고 있다. 2. 마케팅 철학의 5단계 1) 생산개념: 소비자들은 저렴하고 구매가 쉬운 제품을 선호하기...2025.05.10
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사회복지조직의 과업환경2025.01.151. 재정자원의 제공자 사회복지조직 활동의 재정적 기반을 제공하는 외부환경으로, 국가 및 지방정부, 사회복지공동모금회, 재단을 비롯한 민간단체, 기업 ? 단체 및 개인 후원자 등이 포함된다. 이들은 사회복지조직의 재정 원천을 다각화하고 자율성을 확대하는 데 기여한다. 2. 정당성과 권위의 제공자 사회복지조직의 정치적 기반을 제공하는 요소로, 법률과 정부의 인가, 지역사회보장협의체와 지역사회복지협의회 등 지역사회의 사회복지 주체들과 전문가 집단, 클라이언트와 클라이언트집단, 지역사회의 여론 등이 포함된다. 이를 통해 사회복지조직은 합...2025.01.15
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