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기업의 사회적 책임과 ESG 활동2025.01.041. 비윤리적인 기업 행동 SPC 계열사의 반복적인 산업재해 사고는 기업의 안전 관리 및 근로자 보호 의무 불이행을 보여준다. 기업은 관련 법규 준수, 안전 설비 투자, 직원 교육 등을 통해 이러한 비윤리적 행동을 방지해야 한다. 2. 기업의 윤리적 행동과 ESG 활동 신세계그룹은 친환경 제품 판매 확대, ESG 경영 추진, 지역 상생 프로젝트 등 다양한 ESG 활동을 펼치며 기업의 사회적 책임을 실천하고 있다. 이러한 활동이 지속되려면 경영진의 관심과 지원, 상설화된 프로그램 운영 등이 필요하다. 1. 비윤리적인 기업 행동 기업의...2025.01.04
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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오2025.01.191. 품질의 개념 품질이란 제품이나 서비스가 소비자의 기대와 요구를 얼마나 충족하는지를 나타내는 중요한 지표입니다. 품질은 기업의 생존과 직결되는 중요한 요소이며, 고품질의 제품은 소비자 만족도를 높여 재구매로 이어지고 기업의 매출을 증가시킵니다. 반면에 품질이 낮은 제품은 소비자의 불만을 초래할 수 있으며, 기업의 평판을 훼손시켜 장기적으로 큰 손실을 초래할 수 있습니다. 2. 품질비용 품질비용은 제품의 품질을 유지하고 향상시키기 위해 발생하는 모든 비용을 의미합니다. 이는 예방비용, 평가비용, 실패비용으로 나눌 수 있습니다. 효...2025.01.19
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배관설치 공사업체 조사2025.05.151. 배관설치 공사업체 개요 이 배관설치 공사업체는 2004년 3월 10일에 설립되었으며, 경북 경주시에 본사를 두고 있습니다. 대지 290평, 건물 175평 규모이며 직원 수는 75명입니다. 기계설비공사면허, 전기공사업, 금속 구조물, 창호공사업, 전문소방시설공사업, 해외건설업 등의 면허를 보유하고 있으며, 주요 제품으로는 발전소 건설기계, 배관설치공사, 플랜트 공조기기 설치 등을 들 수 있습니다. 주요 거래처로는 한국수력원자력, 한전KPS 등의 공공기관과 대우건설, 삼성엔지니어링, 두산에너빌리티, AECL(CA), CANDU(C...2025.05.15
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소비자의 고가 제품과 저가 제품 구매 행동 차이2025.01.281. 관여도와 소비자 의사결정 관여도는 소비자가 특정 제품 또는 브랜드에 대해 느끼는 심리적, 정서적 몰입도를 의미한다. 관여도가 높은 경우 소비자는 구매 전 다양한 정보를 탐색하고 여러 대안을 비교하며 신중한 의사결정을 하지만, 관여도가 낮은 경우 단순히 필요성을 충족하는 최소한의 선택을 할 가능성이 높다. 이러한 차이는 소비자가 느끼는 경제적, 사회적, 심리적 위험 요소에 따라 달라진다. 2. 고가 제품 구매 시 소비자 행동 고가 제품 구매는 소비자에게 경제적, 사회적 위험을 줄 가능성이 크기 때문에 소비자는 구매 전 제품의 성...2025.01.28
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PR의 정의와 유형2025.05.121. PR의 정의 PR(Public Relations)은 '공중들과의 관계 맺기'로 정의되며, 조직체와 공중 사이의 상호 호혜적인 관계를 구축하는 전략적 커뮤니케이션 과정이다. PR은 조직체가 다양한 공중, 특히 중요이해당사자들을 대상으로 공중의 이익과 호혜, 쌍방 커뮤니케이션을 바탕으로 그들로부터 이해와 신뢰, 호의, 좋은 이미지를 얻어 궁극적으로 공중관계성을 잘 유지하려는 의도적이고도 계획된 관리적 노력이다. 2. PR의 유형 PR의 유형은 PR의 주체, PR의 대상, PR의 목표 등의 기준에 따라 분류할 수 있다. 조직체의 특...2025.05.12
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효과적인 위기 커뮤니케이션 전략 제안2025.05.051. 위기 커뮤니케이션 기업에서 PR 업무의 중점을 홍보활동에 두고 있지만, 효과적으로 위기관리를 하지 못하면 기업이 망할 수 있다. KLM 항공의 사례를 통해 위기 상황에서 커뮤니케이션을 잘못한 점과 바람직한 대응 방법을 살펴보았다. 핵심 이유에 대한 빠른 책임 인정과 진정성 있는 사과, 투명한 문제 해결 과정과 후속 보상 대책 제시 등이 중요하다. 2. 위기 관리 기업을 운영하다 보면 예상치 못한 사고나 위기가 발생할 수 있다. 이에 대한 기업의 대응에 따라 사건의 불꽃이 더 커질 수도 있고, 꺼질 수도 있다. 따라서 위기관리 ...2025.05.05
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PR 전술 중 퍼블리시티와 기업광고의 기능 및 공통점, MPR의 정의와 특징, 위기관리에서의 PR 활용, 현대 사회에서 PR 발달 이유2025.01.061. PR 전술 - 퍼블리시티와 기업광고 퍼블리시티는 기업의 장단기 목표 달성을 위해 타깃 시청자가 접하는 대중매체에 기업·사업 활동·상품·서비스와 관련된 정보와 기사를 제공하는 홍보활동입니다. 기업광고는 제품 자체를 판매하는 것이 아니라 기업의 평판을 높이고 신뢰감을 확립하는 데 목적이 있습니다. 두 전술의 공통점은 최종적으로 제품과 서비스의 인지도와 신뢰도를 높이는 것입니다. 2. MPR(마케팅 기반 홍보) MPR은 마케팅 목표 달성을 위한 일련의 홍보 활동으로, 구매와 소비자 만족도를 계획, 실행, 평가하는 통합 마케팅 커뮤니...2025.01.06
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타인과의 관계가 개인의 인지과정에 미치는 영향2025.01.041. 타인과의 관계와 자아 개념의 형성 사람들은 자아가 외부의 영향을 거의 받지 않고 내면에서 스스로 형성되는 것이라고 착각하지만, 실제로는 타인과의 상호작용 속에서 자아가 형성된다. 영화 '캐스트 어웨이'에서 보여주듯이 타자의 존재는 개인의 자아 형성과 존재 정의에 절대적인 영향을 미친다. 2. 타인과의 관계와 사회 인식 개인의 자아는 속한 사회문화의 상황과 맥락 속에서 자연스럽게 형성된다. 특히 집단주의 문화에 노출된 사회구성원들은 상호의존적인 자기 문화권의 영향을 많이 받아 자신의 사회적 지위나 역할에 따라 정체성이 결정된다....2025.01.04
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사회복지조직의 갈등관리2025.01.241. 사회복지조직 내 갈등의 원인 사회복지조직 내에서 발생하는 갈등의 주요 원인은 자원 배분 문제, 의사소통의 부족, 목표의 불일치, 업무 부담의 불균형 등이다. 자원이 한정된 상황에서 부서 간 자원 배분의 불균형이 발생하며, 의사소통의 부재로 인해 업무 효율성이 저하되고 긴장감이 유발된다. 또한 다양한 이해관계자들의 요구로 인해 조직 내 목표가 일치하지 않을 경우 갈등이 발생하며, 업무 분배의 불균형도 갈등의 주요 원인이 된다. 2. 사회복지조직의 갈등 관리 전략 사회복지조직의 갈등을 효과적으로 관리하기 위해서는 다음과 같은 전략...2025.01.24
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공유경제를 추구하는 국내 소셜미디어 서비스들의 소셜 소프트웨어 구성요소 분석2025.01.241. 소셜미디어의 특징과 장단점 소셜 미디어는 소셜 인터랙션으로서 사용자 간의 소셜 인터랙션을 중심으로 조직되어 있습니다. 정보제공자와 수신자가 직접 연결되며 댓글, 댓글, 전송, 공유 등을 통해 실시간 인터랙션이 가능합니다. 정보의 급속한 전파로 소셜 미디어의 정보 전파 속도가 매우 빠르고 뉴스 및 이벤트 업데이트가 신속하게 공유되어 사람들에게 신속하게 전달됩니다. 그것은 긴급 시 또는 긴급 시에 중요한 역할을 합니다. 양방향 커뮤니케이션을 통해 SNS는 사용자의 의견 교환과 소통에 활용됩니다. 이를 통해 기존 미디어보다 양방향 ...2025.01.24