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운전자 맞춤형기술2025.05.081. 운전자 맞춤형 기술 자동차 분야에서의 운전자 맞춤형 기술은 오래 전부터 연구 개발되어 왔으며, 주로 색상, 차량 내 액세서리, 운전자 메모리 시트, 사이드 미러 등에 적용되어 제품화되었다. 최근에는 운전자 맞춤형 기술 수요의 증대로 차량 내 인포테인먼트 시스템과 첨단 운전자 지원 시스템(ADAS)에서 운전자 맞춤형 기술 연구들이 진행되고 있다. 이 분야는 예전에는 기능 및 안전 중심의 기술개발이 주로 진행되었으나 최근에는 운전자의 운전 스타일이나 선호도 등을 반영한 연구들이 수행되고 있다. 2. 인포테인먼트 기술 운전자 맞춤형...2025.05.08
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우리나라의 인적자원 개발, 관리와 관련된 제도 및 프로그램2025.05.101. e-HR e-HR은 정보기술을 활용하여 인적자원관리 정보와 서비스를 모든 구성원에게 제공하는 체제를 의미한다. 시스코, 휴렛팩커드, 스타벅스 등의 기업들이 e-HR을 활용하여 채용, 교육, 평가 등의 인사 업무를 온라인으로 처리하고 있다. 2. 기타 기업의 인적자원관리 사례 아마존 닷컴은 자율적인 근무 분위기와 낮은 이직률을 보이고, 야후는 직원 추천 제도와 재입사 우대 정책을 통해 유능한 인재를 확보하고 있다. 1. e-HR e-HR은 기업의 인적자원관리 프로세스를 디지털화하여 효율성과 생산성을 높이는 중요한 전략이다. 기업...2025.05.10
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영국 소개2025.05.111. 영국의 역사와 문화유산 영국은 유서 깊은 역사와 풍부한 문화유산을 가지고 있습니다. 영국은 과거 세계적인 영향력을 행사했던 영국 제국의 중심지였으며, 현재도 왕실과 유명 인사들을 통해 세계적인 영향력을 유지하고 있습니다. 영국은 과학, 문학, 예술, 철학, 음악 등 다양한 분야에서 많은 업적을 남겼습니다. 2. 영국의 주요 도시와 관광지 영국의 수도 런던은 유명한 관광지로, 빅벤, 버킹엄 궁전, 대영 박물관, 테이트 모던, 템스 강, 보로 마켓, 코벤트 가든, 세인트 폴스 성당 등 다양한 명소가 있습니다. 스코틀랜드, 웨일스,...2025.05.11
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[마케팅원론] 자신이 생활하면서 경험한 개인화 또는 초개인화 마케팅 사례를 작성해보세요. 만일 이용해보지 못했다면, 소비자의 needs에 부합할 개인화 또는 초개인화 마케팅을 제시해 보세요.2025.01.231. 마케팅에서의 개인화와 초개인화의 개념 개인화 마케팅은 고객 개개인의 취향, 관심사, 행동 패턴 등을 분석하여 맞춤형 제품이나 서비스를 제공하는 방식이다. 초개인화 마케팅은 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용하여 고객이 필요로 하는 것을 사전에 예측하고, 실시간으로 반응하는 방식으로 더욱 세밀한 맞춤형 서비스를 제공한다. 2. 마케팅에서의 개인화와 초개인화의 사례 개인화 마케팅 사례로는 넷플릭스의 콘텐츠 추천 시스템과 아마존의 개인 맞춤형 상품 추천이 있다. 초개인화 마케팅 사례로는 스타벅스의 로열티 프로그램과 나이키의 맞춤형 운...2025.01.23
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하이테크 건축2025.01.151. 하이테크 건축의 역사적 배경 현대산업의 급격한 발달과 함께 과학 기술과 관련된 첨단분야에서 하이테크의 개념이 도입되면서 70년대 중반부터 건축 분야에서도 하이테크의 수단을 이용한 건축이 등장하기 시작하였다. 2. 구조 미학과 후기 모더니즘, 그리고 하이테크 건축 후기 모더니즘은 모더니즘의 기본 개념을 기교적으로 활용하며 시각적 즐거움을 추구하는 매너리즘 적 경향을 일컫는다. 이러한 경향은 실제로 1950년대를 시발로 삼아 하나의 통일된 경향을 이루어 왔으며 1977년에 찰스 쳉크스가 이것을 지칭하며 후기 모더니즘이란 용어를 사...2025.01.15
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.281. 고객만족과 서비스 기업의 수익성 고객만족은 서비스 기업의 수익성을 결정짓는 중요한 요인으로 작용한다. 기존 고객을 유지하는 것이 신규 고객을 유치하는 것보다 평균적으로 5배 더 경제적이며, 고객만족도가 5% 증가할 경우 고객 충성도가 평균 25%에서 85%까지 상승할 수 있다. 아마존은 고객만족을 통해 수익성을 극대화한 대표적인 사례로, 신속한 배송, 간편한 반품 정책, 고객 친화적인 인터페이스 등을 통해 고객의 기대를 초과하는 서비스를 제공했다. 2. 고객만족과 고객 충성도 및 브랜드 이미지 고객만족은 고객 충성도를 강화하고...2025.01.28
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치열한 경쟁 환경에서 고객관계관리(CRM)의 중요성2025.04.281. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 고객과의 관계를 중심으로 하여 경영방법론, 프로그램 등을 아우르는 용어입니다. 이는 고객과 관련된 자료를 정리, 분석, 통합하여 고객 특성에 맞게 진행하는 마케팅 활동을 의미합니다. 고객관계관리의 목표는 일회성 마케팅을 넘어 고객과의 지속적인 관계를 유지하여 평생 고객을 만드는 것입니다. 2. 고객관계관리(CRM)의 등장배경 고객관계관리가 등장하게 된 배경은 시장경쟁의 심화입니다. 경쟁상품 및 대체상품이 증가하면서 상품 차별화의 중요성이 높아졌고, 신규 고객 유치보다는 기존 고객 유지...2025.04.28
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한국외대 교양) 인터넷비즈니스모델의이해 변별력시험 문제+답안 (ㅎㄱㄷ교수님)2025.05.101. 앱 가입 및 약관 동의 필자는 앱 가입 시 약관 동의를 한 적이 있다. 그 동의 내용은 앱 사용을 위해 마이크, 저장공간, 전화, 주소록, 통화 기록에 접근할 수 있도록 액세스를 허용해주는 내용이었다. 유튜브 내용에 따르면, 이러한 정보들을 수집하여 상업적으로 이용한다고 한다. 이에 사용자가 데이터 수집을 허용하기 전까지 그 데이터의 수집을 금지하는 옵트인 제도가 강화되고 있다. 2. 웹 3.0과 개인 데이터 거래 웹 3.0 시대는 개인이 직접 데이터를 다루고 소유하면서 거래할 수 있다. 이를 가능하게 하는 것은 블록체인 기술...2025.05.10
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맥도날드 기업전략 사례, SWOT분석, 기업핵심역량, 향후시사점2025.01.151. 맥도날드 소개 맥도날드는 상대적으로 저렴한 대중적인 패스프푸드를 소재로 하여 철강업과 자동차 산업에 뒤지지 않는 세계최고의 기업으로 성장하였고 현재 전 세계적인 브랜드 가치를 가지고있는 대표적인 글로벌 외식기업이다. 2. 맥도날드 기업 핵심역량 맥도날드의 핵심역량은 규모의 경제, 고객 접근성, 시너지 효과, 서비스의 질, 경험적 노하우 등이다. 3. 맥도날드 SWOT분석 맥도날드의 강점은 탄력적 현지화전략, 메뉴의 표준화 및 매뉴얼화, 매장 방문의 용이성, 품질 향상과 신제품 개발이다. 약점은 건강에 좋지 않은 이미지, 다양하...2025.01.15
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비콘과 블루투스의 기능 및 활용분야2025.04.261. 비콘 비콘은 블루투스 4.0 기반의 프로토콜을 사용하는 근거리 무선 통신 기술로, 소량의 패킷 전송으로 동작이 가능하고 저전력으로 통신할 수 있어 저비용으로 위치를 인식할 수 있다. 비콘은 비접촉식으로 최대 50m의 원거리 통신을 지원하며 오차범위 5cm 이내로 기기의 위치를 파악할 수 있다. 대표적인 활용사례로는 스타벅스의 사이렌오더 서비스와 SK플래닛의 시럽 서비스가 있다. 2. 블루투스 블루투스는 휴대폰, 노트북, 헤드폰 등의 휴대기기를 서로 연결해 정보를 교환하는 근거리 무선 기술 표준으로, 주로 10미터 안팎의 초단거...2025.04.26
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