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정보시스템을 이용한 정보처리 과정에서 피드백(Feedback)의 역할과 활성화 방안2025.01.281. 피드백의 정의와 정보처리 과정에서의 역할 피드백은 정보시스템에서 발생한 결과나 성과를 분석하여, 이를 다시 시스템에 반영함으로써 시스템의 성능을 개선하고, 목표 달성에 기여하는 과정을 의미한다. 피드백은 정보처리 과정의 각 단계에서 발생할 수 있으며, 이를 통해 시스템의 오류를 수정하고, 운영 효율성을 높일 수 있다. 2. 정보시스템에서 피드백의 중요성과 이점 피드백의 중요성은 조직의 운영 효율성과 성과 향상에 직접적인 영향을 미친다는 점에서 강조된다. 피드백은 운영 효율성 증대, 서비스 품질 향상, 혁신과 개선 촉진, 위기 ...2025.01.28
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지식경영이란 무엇인지 논하시오2025.01.231. 지식경영의 정의와 중요성 지식경영이란 지식의 저장, 창출, 지식을 조직의 경영에 적용시키는 지식의 공유로 정의할 수 있다. Peter Drucker는 앞으로 지식이 조직에서 중요한 요소가 될 것을 강조했다. 일반적으로 경쟁에 있어 어떤 조직이 우위에 있기 위해서는 그 조직이 자원을 얼마나 가지고 있는가 보다 조직이 자원을 얼마나 효율적으로 활용할 수 있냐에 달려있다. 지식경영은 이런 자원 활용 측면에 있어, 활용되지 않고 숨겨져 있던 조직 내의 '지식'을 자원으로 포착 및 파악하고 이를 활용해 조직이 경쟁우위를 갖게 하는 경영...2025.01.23
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직무분석과 인적자원관리의 연관성2025.01.211. 직무분석의 의의와 목적 직무분석은 직무의 성격과 요구 사항, 수행 조건 등을 체계적으로 분석하여 적절한 인적자원 관리 전략을 수립하는 과정입니다. 이를 통해 조직은 적절한 인력을 채용하고, 이들을 효과적으로 관리하며, 조직의 성과를 극대화할 수 있습니다. 직무분석의 주요 목적은 적합한 인재 선발, 공정한 성과 평가와 보상 체계 마련입니다. 2. 직무분석 절차 직무분석은 일반적으로 직무 정보 수집, 수집된 정보 분석 및 직무기술서/직무명세서 작성의 단계로 이루어집니다. 이를 통해 조직은 각 직무에 적합한 인재를 찾고, 적절한 교...2025.01.21
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원격교육에서의 수업계획서는 전통적인 면대면 수업에서의 수업계획서와 많은 유사점을 가지고 있다2025.01.181. 수업전략 원격교육에서의 수업전략은 학습자들이 지식을 습득하고 목표를 달성하는 데 필요한 로드맵을 제공한다. 이로써 학습자들은 학습과정을 명확하게 이해하고, 그것을 따라가기 쉽게 된다. 원격 수업전략은 전통적인 면대면 수업과 다르게 온라인 환경에서 수업을 진행하기 위한 특별한 고려사항을 반영해야 한다. 2. 과정정책 원격 수업에서의 과정정책은 출석 방침, 과제 방침, 참여 정보, 동시성/비동시성 수업 차이, 추가 정보 및 자원 등을 포함한다. 이를 통해 학습자들이 원격 수업에 효과적으로 참여하고 학습할 수 있도록 지원한다. 3....2025.01.18
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직무분석의 개념, 방법 및 활용2025.01.051. 직무분석의 개념 직무 분석(job analysis)은 직무(job)에 대한 제반 정보를 수집하고 분석하는 행위를 의미합니다. 직무란 개인이 수행하는 여러 과제(task)의 집합으로 여겨질 수 있으며, 기업은 직무 분석을 통해 직무에서 수행되는 구체적인 활동, 직무 수행에 필요한 물적/인적 요소 등의 정보를 파악할 수 있습니다. 2. 직무분석의 방법 직무 분석에는 다양한 방법이 있습니다. 과업 지향 방식과 작업자 지향 방식이 대표적이며, 각각의 장단점이 있습니다. 과업 지향 방식은 직무에서 수행되는 구체적인 과업에 초점을 맞추는...2025.01.05
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산업심리학 ) 직무분석의 정의와 목적, 방법2025.01.281. 직무분석의 개념 직무분석은 직무를 수행하는 데 요구되는 특성, 수행 방법, 시기 및 이유, 작업환경과 작업할 때의 행동 방법을 정하기 위해 직무에 관한 정보를 체계적으로 수집하고 분석하는 과정을 의미한다. 직무분석을 통해 직무기술서와 직무 명세서를 작성할 수 있다. 2. 직무 분석의 유형 직무 분석에는 업무 중심 분석과 작업자 중심 분석의 두 가지 유형이 있다. 업무 중심 분석은 어떤 활동이나 업무를 하는지에 초점을 맞추고, 작업자 중심 분석은 작업자의 능력과 특성을 중심으로 직무를 표현한다. 3. 직무분석의 목적과 방법 직무...2025.01.28
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콜센터 직원의 전자감시에 대한 인식과 성과 측정2025.04.261. 콜센터 직원의 전자감시에 대한 인식 콜센터 직원들은 전자감시 시스템에 대해 다양한 반응을 보였다. 일부 직원들은 업무 모니터링과 고객 보호 수단으로 긍정적으로 받아들였지만, 다른 직원들은 사생활 침해와 불안감을 느끼며 부정적으로 반응했다. 이러한 태도는 직원의 경력 및 근속 연수와 관련이 있었다. 신입 직원들은 관리자의 교육 효과로 전자감시의 필요성을 인정했지만, 경력이 쌓일수록 부정적 인식이 증가했다. 2. 콜센터 성과 측정의 한계 기존 콜센터의 성과 측정은 통화 처리 속도와 같은 양적 지표에 초점을 맞추었다. 이로 인해 상...2025.04.26
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구글 바드(Google Bard), 챗 GPT, 빙챗(Bing chat)에 대한 원리, 정의 및 해결과제2025.01.201. 인공지능 개념 및 발전 인공지능의 개념이 생겨난 지 오래되었지만, 최근 들어 인공지능 기술이 일반 시민들의 일상생활에 영향을 줄 수 있는 수준으로 발전했다. 이는 챗 GPT의 등장이 결정적인 계기가 되었다. 기존에는 인공지능이 특정 분야에만 적용되었지만, 챗 GPT는 일반 대중이 사용하는 정보 검색과 포털 기능을 수행할 수 있게 되면서 큰 화제를 불러일으켰다. 2. 챗 GPT와 유사 서비스 출시 챗 GPT 출시 이후 구글의 바드, 마이크로소프트의 빙챗 등 다른 IT 기업들도 인공지능 기반의 검색 엔진을 출시하기 시작했다. 이는...2025.01.20
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[회계원리 A+ 100점] 현행 기업회계기준에서는 기업이 작성 및 공시해야 하는 재무제표2025.05.151. 재무제표에서 제공되는 정보 재무제표는 기업의 재무상태와 경영성과를 파악하기 위해 작성된 보고서로, 기업의 회계 정보를 전달하는 핵심 정보입니다. 재무제표는 재무상태표, (포괄)손익계산서, 자본변동표, 현금흐름표, 주석 다섯 가지로 구성되어 있습니다. 재무상태표는 일정 시점에 현재 기업이 보유하고 있는 자산, 부채, 자본에 관한 정보를 보여주며, 손익계산서는 일정 기간 동안의 기업 매출액과 영업이익, 당기순이익을 보여줍니다. 자본변동표는 한 회계 기간 동안 기업의 자본 변동 내역을 보여주고, 현금흐름표는 일정 기간 동안 기업이 ...2025.05.15
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정보이용자들이 재무제표를 활용하는 데 있어서 유의하여야 할 재무제표의 한계2025.01.281. 재무제표의 이익 개념 모호성 재무제표에서 이익은 다양한 형태로 나타나며, 각 이익의 정의와 활용 방식이 다르다. 당기순이익, 영업이익, 법인세 차감 전 이익 등은 모두 이익의 한 종류로, 각각의 의미와 범위가 다르다. 경영자들은 특정 이익 항목을 부각시키거나 조작하여 재무제표를 왜곡할 가능성이 있어, 정보이용자들에게 잘못된 판단을 유도할 수 있다. 2. 화폐의 시간가치 반영 부족 재무제표는 발생주의 회계 기준을 기반으로 작성되므로 화폐의 시간가치를 반영하지 않는다. 이는 현재의 금액과 미래의 금액을 동일하게 평가하는 한계를 낳...2025.01.28
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