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사회복지서비스의 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념과 가능성 및 한계2025.01.141. 총체적 품질관리(TQM)의 개념 TQM(총체적 품질관리, Total Quality Management)은 서비스의 우수성을 요구하는 고객의 기대에 부응하기 위해 업무수행능력을 통제하고 이를 지속적으로 개선하는 데 조직 내의 모든 구성원을 가담시키는 체제로서 1920년대 미국에서 창안되었다. TQM은 고객중심주의, 집단적 노력, 인간주의, 총체주의, 합리주의, 무결점주의, 개혁주의 등의 특징을 갖는다. 2. 사회복지에서의 TQM 가능성 TQM은 고객중심주의, 통합주의, 인간주의, 총체주의, 합리주의, 무결점주의, 개혁주의 등의 ...2025.01.14
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사회복지조사론: 과학적 조사의 한계와 사회복지에서의 활용2025.05.131. 사회복지조사론 사회복지조사론은 사회복지 분야에서 과학적이고 체계적인 조사를 통해 정보를 수집하고 분석하여 복지 서비스의 개선과 취약 계층의 지원에 기여하는 중요한 도구입니다. 과학적 조사는 모든 질문에 대한 완벽한 답을 제공하기보다는 신뢰성 높은 정보를 제공하고 의사 결정과 정책 수립에 기반을 제공합니다. 2. 사회복지조사의 다루어야 할 측면 사회복지조사에서는 문제 정의와 목표 설정, 데이터 수집, 데이터 분석, 결과 해석과 정책적 시사점 도출, 윤리적 고려 등 다양한 측면을 고려해야 합니다. 3. 과학적 조사의 한계 과학적 ...2025.05.13
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4차 혁명과 사회복지: 현재 불평등과 위기에 놓여있는 사람들의 환경을 디지털 전환의 변화를 통해 안전, 편리, 불평등과 위기를 감소할 수 있는 방법2025.05.121. 일자리 감소와 사회적 양극화 갈등 완화 4차 혁명으로 인한 일자리 감소로 사회적 양극화가 증대될 것이며, 이에 대응하기 위해 교육 개혁과 변화가 필요하다. 개인 중심의 교육 체계 구축과 평생교육 강화를 통해 4차 혁명 시대에 적응할 수 있는 인재 양성이 중요하다. 2. 코로나19와 복지 패러다임의 변화 코로나19로 인해 사회복지 분야에서 디지털 기술이 활용되면서 다양한 복지 서비스가 변화하고 있다. 특히 돌봄 로봇, VR 교육, 온라인 프로그램 등이 도입되어 안전하고 편리한 복지 서비스를 제공하고 있다. 이에 따라 전문적인 디...2025.05.12
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복지경영의 핵심적 역량2025.05.091. 의사전달 능력 의사소통 능력은 쌍방의 과정으로서 전달자와 피전달자 간에 공감대를 바탕으로 정보의 정확한 전달과 활발한 교류에 의하여 조직구성원은 조직목표를 명확하게 인식하게 되고 합리적 협동행위를 할 수 있게 되며 권한과 책임의 효율적인 배분이 가능하게 하는 복지경영의 핵심적 역량이다. 2. 거버넌스 사회복지조직의 운영과 관련된 공공정책들이 어떤 과정과 절차에 의해 형성되는지에 대한 이해는 복지경영의 필수적인 요소이다. 이를 통해 사회복지정책 형성을 위한 정치적 과정에 참여가 가능하며, 조직 내부의 정책개발, 목표수립, 계획 ...2025.05.09
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사회복지사에게 사회복지조사가 필요한 이유에 대하여 논하시오2025.05.041. 사회복지조사의 적용점 사회복지조사가 활용될 수 있는 부분은 매우 많다. 기본적으로 욕구조사나 인식조사를 비롯해 프로그램 및 사업의 실효성을 검토하는 것이나 실증분석, 단일사례관리 등에 있어서도 널리 활용되고 있다. 욕구조사를 통해 지역사회 내에 흩어져 있는 욕구에 대해서 파악할 수 있으며 기관의 프로그램 기획 및 구성, 정부의 정책 결정을 위한 근거자료로서 활용될 수 있다. 또한 프로그램 실시 후 효과성 및 인식을 파악하는 데에도 유용하다. 검토를 통해 보다 실효성 있는 프로그램을 실시할 수 있으며 문제점을 보완할 수 있다. ...2025.05.04
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부산시 지역사회복지사업의 변화와 발전 방안2025.01.221. 지방 분권화와 지역사회복지 지방 분권화가 강화되면서 지역사회복지는 중앙정부 주도의 복지 정책에서 벗어나, 지역사회의 특성과 필요에 맞게 변화를 겪고 있다. 지방자치단체는 지역 주민의 삶의 질을 향상시키기 위해 지역 특성에 맞춘 복지 서비스를 제공하며, 이를 통해 지역사회복지의 주체로서의 역할을 강화하고 있다. 2. 부산시의 지역사회복지사업 부산시는 노인, 장애인, 아동, 청소년 등 다양한 계층을 대상으로 맞춤형 복지서비스를 제공하며, 특히 지역 특성에 맞춘 복지 인프라를 구축하는 데 중점을 두고 있다. 부산시는 주민참여예산제를...2025.01.22
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최근 보건의료 정책변화2025.04.281. 디지털 헬스케어 정책 WHO(2019)에 따르면 디지털 헬스케어란 빅데이터, 유전체학 및 인공지능에 첨단 컴퓨팅 과학의 사용과 같은 신흥 분야를 비롯하여 모바일헬스(mHealth)를 포함한 이헬스(eHealth)까지 포괄하는 용어를 말한다. 보건복지부는 지난 8월 코로나19, 고령화 등 사회적 변화에 선제적으로 대응하고 신성장동력을 창출하기 위한 '디지털 헬스케어 정책방향'을 마련하고 구체적인 내용을 공유했다. 보건복지부는 디지털 기술을 활용한 국민 건강증진을 목표로 디지털 기반 미래의료 실현, 디지털 헬스케어 신시장 창출, ...2025.04.28
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사회복지조사연구의 과학적 연구수행과정2025.05.041. 사회복지조사 사회환경 변화에서 비롯된 다양한 사회문제를 해결하기 위해 사회복지 실천은 객관적 검증 없이 개입과 절차를 통해 이뤄진다. 기존 사회과학과 응용사회과학에 대한 지식으로 설명할 수 있는 현상과 사건들은 오늘날까지도 사회지원 분야에서 다양한 한계를 보여주고 있다. 이러한 한계를 극복하기 위해 대체지식의 개발이나 지식의 확장은 사회전망연구(사회전망연구)를 통해 이루어진다. 2. 조사연구 연구란 직접 연구하고 실증적으로 자료를 수집하는 연구 대상자의 결과를 말한다. 연구 연구는 일반적으로 연구, 연구 문제, 데이터 수집 방...2025.05.04
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사회복지조사관련 내용을 스크랩하고 이에 대해 용어를 설명한다.2025.01.221. 사회복지조사 사회복지조사는 사회적 약자와 소외된 계층의 현실을 정확히 파악하고, 그들의 필요를 충족시키기 위해 적합한 정책을 수립하는 데 필수적인 도구입니다. 이 조사를 통해 사회 구성원들의 실제 생활을 면밀히 들여다볼 수 있고, 이를 토대로 필요한 복지 서비스를 설계할 수 있습니다. 사회복지조사는 단순한 자료 수집을 넘어, 그 결과가 정책으로 이어지기 때문에 매우 중요한 역할을 합니다. 2. 양적 조사 양적 조사는 수치화된 데이터를 기반으로 분석하는 조사 방법을 의미합니다. 대규모 데이터를 수집해 이를 통계적으로 분석하는 방...2025.01.22
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지역사회간호학_1. 보건정책 관심 분야 개선점, 제안점 2. 실습 소감 작성(소감, 자신의 변화, 건의 및 개선점)2025.04.291. 보건정책 관심 분야 개선점, 제안점 보건정책은 주민 모두의 건강을 유지하며 증진하기 위한 목적에서 제공되는 실천을 의미한다. 그중에서 본인이 개인적으로 관심이 있는 보건정책이라고 한다면 노인을 대상으로 하는 노인보건정책을 꼽을 수 있을 것이다. 개선점으로는 노인의 기준 재규정, 선별적 복지로의 전환, 탈시설화 복지 일반화, 적절한 홍보 등이 필요하다. 2. 실습 소감 작성(소감, 자신의 변화, 건의 및 개선점) 순천보건소에서의 실습을 통해 이론과 실제의 차이, 책임감의 무게, 전문성 함양의 기회 등을 경험했다. 인식의 변화, ...2025.04.29
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