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경영정보시스템_현재의 기업의 경영정보시스템은 4차산업혁명은 빅데이터(Bigdata), Cloud, AI(인공지능)이 결합된 Hybrid형태로 발전되고, IT기술이 발전함에 따라 경영정보시스템의 의사결정도 빠르게 변화하고 있습니다.2025.05.121. CRM에 어떻게 이용 또는 활용 본인이 소개할 회사는 D2C, 퍼스트파티 데이터, 마테크(Marketing Tech)의 발달로 마케팅 자동화 솔루션 필요성에 대응할 수 있는 회사인 '빅인'회사이다. 이는 CRM 마케팅 솔루션 회사이다. 자체 딥러닝 기술과 빅데이터 분석 기술을 토대로 해서 고객의 데이터 수집을 하고, 학습, 분류부터 맞춤형 마케팅 캠페인도 하며, 이는 이커머스에 최적화가 된 서비스를 자동으로 한다. 2. CRM를 활용한 AI(인공지능) 인공지능이란, 기계가 경험을 통해서 학습을 하고, 새로운 입력 내용에 따라서...2025.05.12
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BMW의 서비스 사업 확장 및 성공사례2025.01.171. BMW의 서비스 사업 확장 BMW는 전통적인 제조업에서 벗어나 '자동차'라는 문화를 향유할 수 있도록 하는 '서비스'업의 영역으로 나아가기 위해 국내 최초로 'BMW 드라이빙 센터'를 개설했다. BMW 드라이빙 센터는 시승자의 수준별로 다양한 주행 상황을 체험할 수 있는 드라이빙 트랙과 오프로드 코스, 전시 공간, 친환경 교육 프로그램 등을 갖추고 있어 소비자에게 다채로운 경험의 기회를 제공하고 있다. 2. BMW 드라이빙 센터의 성공사례 BMW 드라이빙 센터는 오픈 이후 100만 명이 넘는 인원이 방문했으며, 드라이빙 프로그...2025.01.17
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제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환(Digital Transformation) 성공사례 분석2025.01.201. 제4차 산업혁명 제4차 산업혁명은 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 블록체인, 클라우드 컴퓨팅 등의 첨단 기술이 융합되어 산업 전반에 걸쳐 대대적인 변화를 일으키는 혁신적 패러다임을 의미합니다. 이 혁명은 물리적 세계와 디지털 세계 간의 경계를 허물고, 기존의 산업 구조와 비즈니스 모델을 근본적으로 재구성하는 과정에서, 새로운 형태의 가치 창출과 경제적 효율성을 도모하고 있습니다. 2. 디지털 전환(Digital Transformation: DX) 디지털 전환은 기업이 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(I...2025.01.20
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기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오2025.01.121. 혁신적 제품 개발 혁신은 기업이 시장 경쟁력을 확보하고 가치를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 애플은 혁신적 제품 개발로 기업 가치를 극대화한 대표적 사례입니다. 2007년 아이폰 출시 이후, 애플은 기술과 사용자 경험 혁신으로 업계를 선도해 왔습니다. 아이폰은 단순 통신 도구를 넘어 생활 방식을 변화시켰고, 그로 인해 애플의 기업 가치는 크게 증가했습니다. 애플의 성공은 혁신적 제품 개발과 함께 강력한 브랜드 및 마케팅 전략에서도 찾을 수 있습니다. 제품 디자인, 기능, 사용자 경험의 지속적 혁신으로 애플은 높은 고객 충성...2025.01.12
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[경영학]경영전략 토론과제_쿠팡의 기업전략2025.05.091. 유통/소매산업 기업의 사업전략 한국 유통/소매산업에서 대할인점 또는 온라인유통 기업의 사업전략을 검토하였습니다. 어떤 고객, 고객의 어떤 욕구와 열망을 만족시킬 것인지, 그리고 어떻게 고객을 만족시킬 것인지에 대해 논의하였습니다. 2. 쿠팡의 사업전략 쿠팡의 핵심 강점, 약점, 역량, 주요 라이벌, 쿠팡의 전략 핵심 요소, 지난 5년간의 전략 변화, 성공적인 경쟁을 위한 쿠팡의 접근 방식, 경쟁사들의 경쟁 전략 등을 분석하였습니다. 1. 유통/소매산업 기업의 사업전략 유통/소매산업 기업들은 치열한 경쟁 환경 속에서 차별화된 사...2025.05.09
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디자인 마케팅이란 무엇인가2025.01.021. 디자인 마케팅의 개념 디자인 마케팅은 디자인과 마케팅을 통합하여 제품, 브랜드, 또는 기업의 가치를 표현하고 소비자와의 연결을 강화하는 전략입니다. 이는 전통적인 마케팅 접근 방식을 넘어 디자인의 중요성을 강조하며, 제품이나 서비스를 개발하고 판매하는 과정 전반에 디자인 원칙을 효과적으로 통합하는 것을 목표로 합니다. 2. 디자인 마케팅의 중요성 디자인 마케팅은 시각적 인상과 브랜드 가치 향상, 사용자 경험 개선, 차별화와 경쟁 우위 확보 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 합니다. 훌륭한 디자인은 브랜드 이미지를 강화하고, 소...2025.01.02
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최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례와 장단점2025.01.121. 감성마케팅 감성마케팅은 고객의 감성을 자극하여 소비를 촉진하고 브랜드와 고객 간의 유대를 강화시킬 수 있는 핵심적인 마케팅 기법입니다. 감성마케팅을 통해 기업은 브랜드의 이미지를 차별화하고 소비자의 충성도를 강화시킬 수 있습니다. 대표적인 사례로 동아제약의 피로회복제 박카스를 들 수 있습니다. 박카스는 다양한 연령층의 공감을 이끌어내고 '피로하면 박카스'라는 인식을 심어줌으로써 단기간에 제품 이미지를 각인시키고 구매력을 상승시켰습니다. 2. 감성마케팅의 장점 감성마케팅의 장점은 제품 이미지를 단기간에 인식시켜 구매력을 상승시키...2025.01.12
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분더샵 skoot ) VMD 요소별 분석, VM 공간구성의 분석 및 장점과 단점, 개선안2025.01.161. VMD(Visual Merchandising) VMD(Visual Merchandising)는 기업의 아이덴티티와 상품 컨셉을 시각적으로 구현하여 고객에게 전달하는 전략이다. 이는 매장 인테리어, 디스플레이, 상품 진열 등의 요소를 통해 구체화되며, 궁극적으로 고객의 구매 욕구를 자극하고 효율적인 판매를 촉진하는 역할을 한다. VMD는 단순한 상품 판매를 넘어 브랜드 이미지 제고와 고객 경험 향상에 기여하므로, 현대 유통 환경에서 필수불가결한 전략으로 자리잡고 있다. 2. skoot의 VMD 분석 분더샵에 팝업스토어를 오픈한 ...2025.01.16
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경영혁신 아마존의 혁신 사례2025.01.191. 아마존 기업 소개 아마존은 월스트리트 펀드회사의 부사장으로 있던 제프 베조스(Jeff Bezos)가 인터넷의 잠재력을 높이 평가하면서 시작되었다. 인터넷이라는 기술이 막 대중에게 제공되기 시작한 90년대 초 인터넷 사용자가 연평균 2400%가 증가한다는 것을 알고 인터넷을 이용한 사업을 시작하기로 결심하고 직장을 퇴사하였다. 인터넷을 이용한 사업 아이템을 찾고 있던 차, 작은 부피로 배송이 용이하며, 저렴한 가격으로 소비자들이 부담 없이 구매가 가능하고 적은 품질손상으로 위험부담이 적은 품목으로 서적을 선정하여 아마존의 첫 취...2025.01.19
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가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특징 2개 기업의 경쟁전략 비교2025.01.171. 사우스웨스트 항공의 경쟁전략 사우스웨스트 항공은 비용 우위 전략을 채택하여 저렴한 요금을 제공하고 있다. 단일 기종 운영, 효율적인 운영, 노 프릴 서비스, 직접 판매 등의 전략을 통해 비용을 낮추고 있다. 또한 고객 서비스에 중점을 두어 친절한 직원, 고객 친화적인 정책 등으로 차별화를 꾀하고 있다. 2. 델타 항공의 경쟁전략 델타 항공은 차별화 전략을 채택하여 다양한 서비스와 편의시설을 제공하고 있다. 광범위한 노선 네트워크, 강력한 브랜드, 포괄적인 로열티 프로그램, 고급 기내 서비스 등을 통해 고객에게 우수한 경험을 제...2025.01.17
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