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경영정보시스템 정의 및 활용 기업의 성공사례2025.01.191. 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템은 기업의 비용과 시간, 정보자원 사용을 최소화하고 정보기술 변화를 인식하여, 프로세스 작동, 조직 전략 지원, 조직구조와 문화를 강화하여 고객과 사업가치를 향상시켜 전략적 경쟁우위 확보를 통한 기업경영을 수행하는 것을 의미한다. 경영정보시스템은 자료를 저장하고, 정보를 생성함으로써 기업 내에서 필요한 지식을 생성하고 축적하며 이를 활용하도록 하는 통합적 컴퓨터 정보시스템이다. 2. 제일은행 사례 금융권인 제일은행은 급변하는 시대에 맞추어 BPM의 필요성을 빠르게 추진한 은행 중 하나였다. 업...2025.01.19
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콜센터 상담직원의 성과 향상을 위한 전자 모니터링 시스템 도입2025.01.161. 전자 모니터링 시스템 도입에 대한 콜센터 직원들의 반응 콜센터 직원들은 전자 모니터링 시스템 도입에 대해 긍정적인 반응과 부정적인 반응을 보일 것으로 예상됩니다. 긍정적인 반응으로는 실시간 고객 상담 내용 분석을 통한 상담 품질 향상, 직원 생산성 향상, 업무 효율성 증대 등이 있습니다. 반면 부정적인 반응으로는 상담 내용 및 근무 시간 전반에 걸친 실시간 모니터링에 따른 프라이버시 침해 우려, 평가 결과에 따른 불이익 가능성 등이 있습니다. 2. 통화 수 이외의 생산성 측정 가능 요소 콜센터에서는 단순히 통화 횟수와 시간만으...2025.01.16
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전자상거래 관련 활용 사례 및 실제 적용 기술 조사하기2025.01.111. 전자상거래 개요 전자상거래는 '재화 또는 용역을 거래하는 데 있어서 그 전부나 일부가 전자 문서에 의해 처리되는 방법으로 이루어지는 상행위'를 말합니다. 전자상거래는 고객 지원, 광고와 마케팅, 지불 등 모든 활동을 포함하며 인터넷에서 세계의 생산자와 소비자가 만나 결제할 수 있는 시스템입니다. 전자상거래는 기업이 제품이나 서비스를 온라인에서 판매할 수 있는 환경을 제공하고, 소비자에게는 인터넷을 통해 이를 검색하고 구매할 수 있는 기능을 제공합니다. 2. 전자상거래 활용 사례 대표적인 전자상거래 활용 사례로는 온라인 쇼핑 플...2025.01.11
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기업의 선진적 경영을 위한 빅데이터 문제점 분석 및 개선점 연구2025.01.121. 빅 데이터의 개념과 역할 빅 데이터는 규모, 다양성, 속도 이 세 가지 특징들을 기반으로 기존의 방식으로는 관리와 분석이 매우 어려운 데이터 집합, 그리고 이를 관리ㆍ분석하기 위해 필요한 인력과 조직 및 관련 기술까지 포괄하는 것이다. 빅 데이터는 생산성 향상, 발견에 의한 문제 해결, 의사결정 향상, 새로운 가치 창출을 통해 기업의 경영 혁신을 이룬다. 2. 빅 데이터의 성장 배경 빅 데이터가 의미를 갖기 시작한 것은 단순히 데이터양이 증가하였기 때문이 아니라 그 활용 측면에서 변화가 이루어졌기 때문이다. 데이터 활용가치의 ...2025.01.12
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USN을 스마트폰에 활용한 새로운 응용분야(개인과 기업과 분류하여)2025.01.281. USN(유비쿼터스 센서 네트워크) USN은 다양한 센서를 네트워크로 연결하여 데이터를 실시간으로 수집하고 분석하는 시스템입니다. 이 센서들은 환경, 온도, 습도, 위치, 속도 등 다양한 정보를 측정하며, 이를 바탕으로 사용자가 원하는 데이터를 실시간으로 제공합니다. USN의 주요 특징은 언제 어디서나 데이터를 수집하고, 이를 네트워크를 통해 실시간으로 전송한다는 점입니다. 2. 스마트폰 스마트폰은 다양한 기능을 갖춘 휴대용 컴퓨터로, 통신, 엔터테인먼트, 금융, 보안 등의 기능을 제공합니다. 특히 스마트폰은 앱을 통해 사용자가...2025.01.28
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스마트헬스케어가 의료환경에 미치는 영향2025.01.221. 스마트 헬스케어 스마트 헬스케어는 기존의 헬스케어에 빅데이터, 인공지능, 사물인터넷, 클라우드 등 디지털 기술을 접목해 개인의 건강상태를 실시간으로 모니터링하고 맞춤형 진료를 가능하게 하는 지능형 서비스를 의미합니다. 스마트 헬스케어는 질병 예방과 관리, 원격진료, 의료 정보 공유 등 의료 환경에 다양한 변화를 가져올 것으로 예상됩니다. 2. 건강 관련 데이터 수집 및 처리 빅데이터 기술을 활용하여 개인의 유전 정보, 가족력, 식습관, 운동 정보, 의료 정보 등을 종합적으로 분석할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 개인의 현재 ...2025.01.22
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운전 중 휴대전화 사용의 위험성과 병목 현상2025.01.181. 심리적 불응기 효과 심리적 불응기 과제는 인간의 인지 처리 능력과 관련한 실험이다. 이 실험은 사람들에게 동시에 두 가지 다른 반응을 신속하게 수행하도록 요구한다. 제시 시차가 짧아질수록, 즉 소리 자극과 문자 자극이 거의 동시에 제시될 때 문자에 대한 반응 시간이 길어지는 현상이 관찰된다. 이러한 현상을 심리적 불응기 효과라고 부르는데, 두 가지 자극 사이의 간격이 짧을 때 한 자극의 처리가 완료되기 전에 다른 자극의 처리가 시작되어야 하기 때문에 발생한다. 2. 인지 처리 과정의 병목 현상 인간의 뇌는 다양한 자극을 지각,...2025.01.18
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합동전영역지휘통제체계(JADC2) 개념과 국방 AI 구현 측면에서의 AI 기반 지휘결심지원체계2025.01.241. 합동전영역지휘통제(JADC2) 개념의 필요성 합동전영역지휘통제체계(JADC2)는 육군, 해군, 공군 등 각 군의 정보수집 및 감지 시스템을 통합하여, 모든 군사적 영역에서의 지휘와 통제를 하나의 통합된 네트워크로 연결하는 개념입니다. 이 시스템은 각 군의 지휘 및 통제 장비와 센서를 하나의 네트워크로 연결해 실시간으로 전황을 공유하고, 합동 작전을 효과적으로 지휘할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 2. 국방 AI 구현의 중요성 국방 분야에서 AI의 중요성은 매우 큽니다. AI는 단순히 정보를 분석하는 것을 넘어, 수많은 ...2025.01.24
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성인간호학 환자분류체계 국가별(캐나다, 미국, 한국)2025.01.191. KTAS(Korean Triage and Acuity Scale) KTAS는 응급 의료센터를 방문하는 광범위한 증상의 중증도를 분배하기 위해 개발되었다. 중증도 분류 시 간호사의 역할은 환자 평가, 의사소통, 의료자원 배정, 초기 치료 프로토콜 적용 등이다. 중증도 분류 과정은 환자 도착 시 첫인상 판단, 감염성 질환 선별검사, 환자 면담 및 평가, 중증도 단계 결정, 치료 구역 배정 등으로 이루어진다. 2. CTAS(Canadian Triage and Acuity Scale) CTAS는 캐나다 응급실의 증가에 따라 환자 치료...2025.01.19
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SNS를 중심으로 확산되는 메시지의 효과에 대한 대중매체 이론의 적용2025.01.261. SNS의 특성 SNS는 정보의 생산과 소비 방식, 정보의 확산 속도, 수용자와의 상호작용, 그리고 여론의 형성 과정에서 전통적인 대중매체와 다른 양상을 보인다. SNS는 개인 사용자들이 직접 정보를 생산하고 자유롭게 공유할 수 있으며, 정보가 실시간으로 전 세계적으로 퍼질 수 있고, 수용자들이 즉각적으로 반응할 수 있다. 또한 알고리즘과 필터 버블의 영향으로 여론 형성이 분산적이고 예측 불가능한 방식으로 이루어진다. 2. 대중매체 효과 이론 대중매체의 효과를 설명하기 위해 다양한 이론들이 제시되어 왔다. 탄환이론, 약효과 이론...2025.01.26
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