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의사소통론2025.04.271. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 말이나 글을 통해 가치, 지각, 정보를 주고받는 것으로, 언어의 상징적 특성과 자의성으로 인해 오해의 소지가 있다. 따라서 정확하고 분명한 표현, 적절한 단어 사용, 상대방의 반응에 집중하는 등의 지침이 필요하다. 또한 대화, 듣기, 글쓰기, 업무 인계, 대상자 면담 등 다양한 언어적 의사소통 방식이 있다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 말이나 글을 제외한 모든 의사전달 방식으로, 정서적이고 무의식적이며 본능적인 특성을 가진다. 침묵, 음성, 얼굴 표정, 눈 맞춤, 몸짓, 접촉, ...2025.04.27
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장애영유아의 가족과 의사소통시 어려움2025.05.161. 장애영유아 가정의 어려움 장애영유아 가정에서는 부모들이 장애자녀에게 어떻게 반응하고 어떤 방식으로 양육하는지 잘 모르며, 전문가들도 일반가정에서의 경험 및 정보 부족으로 인해 장애영유아와의 의사소통 시 어려움을 겪는다. 특히 비장애형제자매들과의 관계형성에도 어려움을 겪는다. 2. 장애영유아 부모의 어려움 장애영유아 부모들은 정보 부족, 발달 수준 및 특성 이해 부족, 언어발달 지연으로 인한 의사소통 어려움, 사회적 기술 부족, 인지능력 저하, 정서적 불안정, 신체적 결함, 경제적 부담, 교육기회 제한 등 다양한 어려움을 겪고 ...2025.05.16
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자폐범주성 장애인의 의사소통의 특성과 지도방법2025.01.181. 자폐범주성 장애인의 의사소통 특성 자폐범주성 장애인들은 언어적 의사소통, 비언어적 의사소통, 사회적 상호작용에서 어려움을 겪습니다. 언어적으로는 제한된 어휘와 문법 사용, 비정상적인 억양과 속도로 말하며, 반복적이거나 고정된 언어 패턴을 사용합니다. 비언어적으로는 표정, 몸짓, 눈맞춤 등의 신호를 이해하거나 사용하는 능력이 부족합니다. 사회적 상호작용에서는 사회적 규칙과 관습을 이해하지 못해 어려움을 겪으며, 타인의 관점을 이해하거나 공감하는 능력이 제한됩니다. 2. 언어적 의사소통 지도 언어 치료는 자폐범주성 장애인의 의사소...2025.01.18
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일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통 기법을 서술하시오2025.01.161. 환경적 요인 환경적 요인은 의사소통을 방해하는 주요 요소 중 하나이다. 예를 들어, 시끄러운 환경에서의 대화는 대화 내용을 이해하거나 집중하기 어렵게 만들 수 있다. 또한, 너무 밝거나 어두운 장소에서의 대화는 상대방의 표정이나 몸짓을 제대로 파악하기 어렵게 할 수 있다. 이러한 환경적 요인들은 의사소통의 원활성을 저해할 수 있다. 그러므로 우리는 주변 환경을 조절하여 적절한 조건을 조성하는 것이 중요하다. 조용한 장소에서의 대화와 적절한 조명 활용은 의사소통의 품질을 향상시킬 수 있는 중요한 요소이다. 2. 언어적 요인 언어...2025.01.16
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치료적 의사소통 보고서 (문헌고찰, 사례, 느낀점)2025.01.231. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 돌봄 받는 사람의 요구에 초점을 두고 치유와 변화를 촉진하는 돌봄제공자의 언어적, 비언어적 기법입니다. 치료적 의사소통은 감정 탐색을 격려하고 행동의 동기를 이해하도록 돕습니다. 비판단적, 비방어적이고 신뢰를 촉진합니다. 치료적 의사소통 기법에는 침묵 사용하기, 수용하기, 알아채주기, 자기를 제공하기, 일반적 주제로 시작하기, 이끌기, 사건 순서 배열하기, 관찰한 것을 표현하기, 지각한 것을 표현하도록 격려하기 등이 있습니다. 2. 언어적 의사소통 언어적 의사소통에는 구어적 의사소통(말)과 문...2025.01.23
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치료적 의사소통 보고서2025.01.041. 치료적 의사소통 기술 경청, 공감, 반영, 명료화, 바꾸어 말하기, 반복해서 말하기, 침묵, 수용, 개방적 질문, 초점 맞추기, 직면, 정보제공, 요약하기, 유머, 자기노출하기 등의 치료적 의사소통 기술에 대해 설명하고 있습니다. 또한 일시적으로 안심시키기, 과도하게 칭찬하기, 거부하기, 비난하기, 동의하기, 충고하기, 시험하기, 도전하기, 방어하기, 설명을 요구하기, 상투적인 반응하기, 문자적인 반응하기, 부정하기, 논쟁하기, 주제 바꾸기, 판단하기, 폐쇄적 질문, 지시적 대화 등의 비치료적 의사소통 기술에 대해서도 설명하고...2025.01.04
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의사소통과 상호작용의 개념 정리 및 일상생활 속 대인관계 개선2025.01.111. 의사소통의 개념 의사소통의 개념은 어떤 사람이 가지고 있는 감정, 생각이나 뜻을 다른 사람과 통하는 것이며, 상호 간의 소통을 위해 사용되는 매체로는 구어ㆍ문어 따위의 언어적 요소와 몸짓ㆍ자세ㆍ표정ㆍ억양ㆍ노래ㆍ춤 따위와 같은 비언어적 요소라고 할 수 있습니다. 2. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 말이나 글 등 언어를 매개로 자신의 생각, 감정, 지식을 전달하는 것을 말하며, 일상생활에서 주로 사용되는 의사소통 방식입니다. 예로는 직장에서의 업무지시와 과업 수행, 전화 또는 메신저를 통한 보고, 단체 대화방에서의 정보공유 등...2025.01.11
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알코올 중독자와의 치료적 의사소통2025.05.131. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 말이나 글과 같은 단어를 통해 이루어지며, 사실정보를 정확하고 효율적으로 전달할 수 있지만 감정이나 언어의 느낌을 전달하는 데 있어서는 효과가 낮은 방법이다. 언어는 표면적(외연적) 의미와 함축적(내면적) 의미를 모두 가지고 있기 때문에, 같은 단어라도 서로 다른 문화권에서 의미가 다르게 적용될 수 있다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 말이나 글이 아닌 모든 정보를 통칭하는 것으로, 언어를 사용하지 않고 언어만으로는 표현할 수 없는 메시지를 전달하는 방법이다. 여기에는 오감으로 나...2025.05.13
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중환자실 치료적 의사소통 보고서2025.05.091. 치료적 의사소통 간호사와 환자 간의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례를 구체적으로 기술하였습니다. 언어적 의사소통에서는 개방적 질문, 정보제공, 유머 등이 잘 활용되었고, 비언어적 의사소통에서는 눈맞춤이 잘 이루어졌습니다. 또한 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 사례를 기술하고, 원인 분석 및 방안을 제시하였습니다. 언어적 의사소통에서는 논쟁하기와 거부하기가 문제로 나타났고, 비언어적 의사소통에서는 목소리 어조가 문제로 나타났습니다. 이에 대한 치료적 의사소통 방안으로 정보제공, 공감하기 등이 제시되었습니다....2025.05.09
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몸짓언어를 이용한 영아와 외국인, 청각장애인의 의사소통 방식2025.05.071. 영아의 몸짓언어 소통 영아는 성장·발달하면서 시각을 이용하여 타인의 행동을 관찰하고, 시각을 이용하여 과거의 사건에 기초하여 미래의 사건을 예측하며, 그로 인해 얻어진 정보를 인지적으로 주변의 물리적 환경과 대응하면서 지식을 습득해 나간다. 이러한 '사회적 참조' 현상을 통해 영아는 몸짓언어를 사용하여 의사소통을 한다. 영아의 몸짓언어 소통은 완벽하지 않지만 중요한 의사소통 수단이 된다. 2. 외국인의 몸짓언어 소통 언어적 소통능력이 부족한 외국인들은 몸짓언어를 사용하여 의사소통을 한다. 하지만 문화권에 따라 몸짓언어의 의미가...2025.05.07
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