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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케2025.04.291. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 전문지식을 갖춘 상담요원이 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시 제공하고 신상품소개, 고객의 고충사항정리, 시장조사 등 다양한 기능을 수행하는 첨단마케팅 기법이다. 텔레마케팅은 기업이나 그 밖의 이용주체의 마케팅 활동시 컴퓨터를 이용하여 데이터베이스를 구축하고 전화와 인터넷을 중시으로 하여 그 외에 정보통신 시스템을 효과적으로 활용함으로써 비용을 절약하면서 매출액을 증가시키고 기업의 이미지를 제고시키는 총체적인 활동이다. 2. 인바운드와 아웃바운드 텔레마케팅 인바운드 ...2025.04.29
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경영정보시스템 ) aws.amazon.com를 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사하고 요약하시오.2025.04.251. 아마존 클라우드의 종류 및 기능 AWS(Amazon Web Services-아마존 웹서비스)는 아마존에서 개발한 클라우드 컴퓨팅 플랫폼입니다. AWS는 다양한 서비스들로 이뤄져 있으며, 여기에는 EC2, RDS, S3 등 다양한 서비스가 포함됩니다. 클라우드 서비스의 종류는 IaaS, PaaS, SaaS 등으로 구분되며, 각각 고객에게 제공하는 서비스의 범위가 다릅니다. 또한 서버리스 컴퓨팅은 클라우드 컴퓨팅 코드 실행 모델 중 하나로, 클라우드 제공자가 서비스 요청에 따라 가상 머신을 관리하는 방식입니다. 2. Amazon ...2025.04.25
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아마존닷컴의 클라우드 컴퓨팅 활동 요약2025.01.041. 아마존 클라우드 서비스 아마존은 다양한 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하고 있다. Amazon Simple Storage Service(S3)는 방대한 데이터 저장 및 보호 기능을 제공하며, Amazon EC2는 포괄적이고 심층적인 컴퓨팅 플랫폼을 제공한다. AWS Lambda는 서버리스 컴퓨팅 서비스로 다양한 앱과 백엔드 서비스에 코드를 실행할 수 있다. Amazon Aurora는 보안과 연속적인 백업이 가능한 관계형 데이터베이스 관리 시스템이다. 2. 아마존 클라우드 서비스 비교 아마존은 다양한 클라우드 서비스를 제공하고 있...2025.01.04
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아마존 웹 서비스의 클라우드 컴퓨팅 활동 요약2025.05.151. 아마존 클라우드 서비스 종류와 기능 아마존 웹 서비스는 전 세계 클라우드 컴퓨팅 시장에서 압도적인 1위를 차지하고 있는 서비스로, 2006년에 설립되었다. 아마존 웹 서비스는 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스, 개발자 도구, 보안, 관리 및 거버넌스, 분석 등 다양한 분야의 클라우드 서비스를 제공하고 있다. 이러한 서비스들은 API로 제어할 수 있으며, 자동화를 통해 비용을 최적화할 수 있다는 장점이 있다. 2. 아마존 클라우드 서비스 목록 아마존 웹 서비스에서 제공하는 주요 클라우드 서비스는 다음과 같다: 컴퓨팅(Amazon ...2025.05.15
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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과2025.01.211. CRM 정의 CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다. CRM은 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리로 자사 제품과 서비스를 습관적으로 구매하게 만드는 마케팅 행위와 고객의 개별적 특성에 따른 관리를 통해 일대일 마케팅 및 서비스를 하는 행위, 또한 데이터베이스를 통해 고객 정보를 전사적 차원에서 관리하는 것을 뜻한다. 2. CRM 등장...2025.01.21
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국내 리걸 테크기업들의 국내 AI서비스 변호사 시장 마케팅 전략 방법2025.01.291. 리걸테크의 개요 4차 산업혁명과 함께 법률 서비스 산업에서도 리걸테크(Legal tech)가 부상하고 있다. 리걸테크는 법률(legal)과 기술(technology)의 결합으로 새로운 법률 서비스 산업을 지칭하며, 빅데이터, 인공지능 등 ICT 기술이 발전하면서 법률서비스와 기술의 융합이 가속화되고 있다. 리걸테크는 기술적 측면에서 인공지능(AI), 빅데이터 분석 등 고도의 기술이 필요한 분야와 단순 IT 기술을 활용한 분야로 구분되어 발전할 것으로 예측된다. 2. 리걸테크 사용자 및 소비시장 리걸테크 사용자는 변호사와 일반 ...2025.01.29
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경영정보시스템 (MIS)에 대한 설명2025.01.141. 경영정보시스템 (MIS)의 정의 경영정보시스템 (MIS)은 기업이라는 시스템의 관점에서 경영시스템이 추구하는 목표, 즉 이익창출을 위하여 다른 시스템들을 효율적으로 작용하도록 지원하는 경영 지원 시스템이다. 경영정보시스템은 기업의 경영에 필요한 정보들을 빠르게 수집하고, 조직적이며 종합적으로 가공, 축적하며 필요한 구성원에게 제공하며 기업의 생산성과 수익성을 높이는 것을 목적으로 구축되어있는 다양한 시스템과 네트워크를 총칭한다. 2. 경영정보시스템의 발전 경영정보시스템의 첫 시작은 전자 자료 처리 시스템이 경영정보시스템의 시발...2025.01.14
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아마존 웹 서비스(AWS)의 클라우드 컴퓨팅 서비스 분석2025.04.301. 아마존 클라우드 서비스 아마존은 물류 공룡 기업으로 시작해 온라인 서점에서 많은 데이터를 관리하면서 클라우드 컴퓨팅 서비스를 발전시켰다. 아마존의 클라우드 컴퓨팅 서비스인 AWS는 현재 글로벌 시장 점유율 20%, 국내 시장 점유율 50%로 압도적인 1위를 차지하고 있다. AWS는 클라우드 스토리지 서비스 S3, 가상 컴퓨팅 서비스 EC2 등 다양한 서비스를 제공하며 기업들의 디지털 전환을 지원하고 있다. 2. AWS 주요 서비스 AWS는 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스 관리 등 다양한 클라우드 서비스를 제공한다. 컴퓨팅 서비...2025.04.30
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정보화시대 마케팅 발전방향. 구매부조화와 사례. 할인점편의점회원제창고차이점2025.01.241. 정보화 시대의 마케팅 발전 방향 마케팅은 기업 경영의 관점에서 비롯되며, 정보화 시대로 빠르게 진입하면서 정보통신정보 기술의 발전으로 기업의 마케팅 방향은 고객 중심으로 변하고 있다. 기업들은 소비자의 변화에 맞춰 구매패턴과 정보를 데이터화하여 이를 기반으로 하는 데이터 베이스 마케팅(DB Marketing) 전략을 구사하고, 빠르게 변화하는 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 제품중심에서 소비자 중심의 마케팅에 전력을 다하게 되었다. 또한 관계마케팅(Relationship Marketing), 타겟마케팅(Target Market...2025.01.24
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고객관계관리에 대한 이해2025.05.021. 고객관계관리 정의 고객관계관리(CRM)는 고객을 기업가치의 중심으로 인식하고 고객 니즈에 따른 차별화된 전략을 수립하고 관계를 유지함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 고객 관련 대내외 데이터를 분석·통합해 고객 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하기 위한 행위자로 볼 수 있다. 2. 고객관계관리 특성 CRM은 고객 지향적이고 관계 지향적이며, 시장 점유율보다는 고객 점유율, 고객 확보보다는 고객 유지에 초점을 맞추고 있다. 또한 고객과의 직접 접촉을 통해 얻은 고객정보를 기반으로 통합적이고 일관된 대응을 제공함으로써 고객과의 신...2025.05.02
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