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인텔리전트 빌딩 사례2025.05.031. 인텔리전트 빌딩 인텔리전트 빌딩은 ICT 기술이 융합된 첨단 건물을 의미합니다. 고도의 정보통신 기능과 자동제어시스템을 갖추어 고도의 정보화에 대응하는 설비를 갖춘 빌딩입니다. 인텔리전트 빌딩의 계획에는 융통성, 인간중심, 융통성 있는 발상이 중요합니다. 인텔리전트 빌딩 시스템에는 빌딩자동화, 사무자동화, 정보통신의 통합, 시스템의 통합이 포함되며 이를 컴퓨터로 통합 운영함으로써 최적관리, 에너지 절감, 사무능력 향상, 신속하고 안전한 정보시스템을 제공합니다. 2. 인텔리전트 빌딩 사례 펜조일 플레이스, 뉴욕 타임스 언론사 빌...2025.05.03
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광고학_시장세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오2025.01.181. 시장 세분화 전략 시장세분화는 시장에는 다양한 수요곡선이 존재를 하고 있다는 전제와 같은 수요를 가진 소비자들 끼리 하나의 집단으로 묶는 것이다. 시장세분화 결과로 나눠진 소비자 집단을 MARKET SEGMENT라고 한다. 밀크와 프림이 첨가가 된 커피를 선호하는 집단이 하나의 세분시장으로 되는 것이고, 세분 시장 간에 있어 서로 최대한 이질적이어야 하고, 세분시장 내부에 있어 최대한 동질적 기호를 가지고 있는 소비자 집단으로 구성이 되어야 한다. 2. 집중화 전략 집중화 전략은 특정한 시장 세그먼트나 고객 그룹에 집중하여 제...2025.01.18
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에어비앤비 창업 과정에서 실현접근법의 적용2025.01.261. 실현접근법(Effectual Approach) 실현접근법은 창업 활동을 계획적이고 예측 가능한 방식으로 보기보다는, 즉각적인 실행과 시행착오를 통해 변화하는 환경에 유연하게 대응하는 귀납적 의사결정 과정으로 이해합니다. 이 이론은 주로 창업자가 기존의 자원과 네트워크를 활용하여 불확실성을 관리하고, 점진적으로 사업을 발전시키는 경험 기반 사고방식을 강조합니다. 2. 에어비앤비 창업 과정 에어비앤비는 2008년 8월 시작된 세계 최대의 숙박 공유 서비스입니다. 창업자인 조 게비아와 브라이언 체스키는 초기부터 완벽한 계획을 세우기...2025.01.26
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경영학 인적자원관리 ) 정규직과 비정규직에 대한 문제2025.05.131. 정규직과 비정규직의 차별 원인 및 실태 최근 비정규직 직장인을 대상으로 정규직과의 차별을 느끼는 요소에 관하여 설문조사를 진행하였다. 이 결과 비정규직 직장인 10명 중 7명 이상은 정규직과 차별 대우를 받고 있다고 답하였다. 업무량 대비 낮은 급여, 높은 고용불안, 복지제도 차별 적용, 각종 상여금 제외 등으로 이중 약 40.5%가 선택한 것은 정규직과 동일 업무 대비 낮은 급여였다. 실제 비정규직 직장인의 월평균 급여는 201만 원, 정규직 직장인의 월평균 급여는 287만 원으로 비정규직 직장인의 월급은 정규직 직장인 보다...2025.05.13
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관계마케팅의 정의와 관광기업에서의 적용사례 및 필요성2025.01.231. 관계마케팅의 정의 관계마케팅(Relationship Marketing)은 고객과의 장기적이고 지속가능한 관계를 구축하고 유지하는 데 중점을 두는 마케팅 전략입니다. 고객과의 장기적인 유대관계를 구축하고 유지함으로써 고객 충성도와 만족도를 높이는 것이 목표입니다. 관계마케팅의 핵심 개념은 고객 중심 접근, 개인화된 서비스, 고객 충성도, 신뢰와 상호작용, 장기적 관점 등입니다. 2. 관광기업에서 관계마케팅의 적용 사례 관광기업에서 관계마케팅은 다음과 같은 사례로 적용되고 있습니다. 호텔 산업에서는 VIP 고객 프로그램을 통해 맞...2025.01.23
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서비스 기업의 통계적 품질관리 기법 활용2025.01.041. 관리도 관리도는 공정의 상태를 나타내는 특정값에 관해 그린 그래프로, 공정을 관리 상태로 유지하고 공정의 관리 상태 유무를 조사하기 위해 이용되는 통계적 기법입니다. 관리도의 목적은 허용할 수 있는 안정된 수준으로 공정을 유지하고 개선하는 데 있으며, 그 결과로 제품이나 서비스가 규정된 요구에 적합하다는 것을 보증하는 데 있습니다. 2. 샘플링 기법 샘플링 기법은 모집단을 대표하는 샘플을 랜덤 추출하기 위한 방법으로, 불안정한 프로세스에서는 합리적인 부분군을 형성하여 빈번한 측정이 요구되며, 안정적인 프로세스에서는 적정한 샘플...2025.01.04
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맨큐의 경제학 9판 4장 응용문제 풀이2025.05.111. 오렌지 공급 감소 수확이 타격을 입으면 오렌지 공급은 감소하고 새로운 균형은 종전보다 높은 가격에서 결정된다. 2. 카리브 해 호텔 수요 뉴잉글랜드 사람들이 겨울에 카리브 해로 여행을 가기 때문에 카리브 해의 객실 수요는 겨울에 더 많다. 기온이 상승해서 덜 추워지면 카리브 해 여행객이 줄고, 호텔 수요곡선은 왼쪽으로 이동한다. 3. 휘발유 가격 상승 중동에 전쟁이 일어나면 원유 공급이 크게 줄어 원유 공급곡선은 왼쪽으로 이동하여 휘발유 가격은 상승한다. 휘발유 가격이 오르면 휘발유 소모가 많은 중고 캐딜락의 수요는 감소한다....2025.05.11
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협상에서 스하르토 부사장의 침묵(!)이 가지는 전략적 의미2025.05.141. 협상에서 스하르토 부사장의 침묵의 전략적 의미 협상에서 스하르토 부사장의 침묵은 상대방의 제안이나 인상이 마음에 들지 않는다는 무언의 표시일 수 있다. 또한 협상에서 유리한 고지를 점하기 위한 전략일 수 있다. 침묵은 상대방을 당황하게 하고 자신을 되돌아보게 만들어 협상에 유리한 조건을 얻을 수 있다. 2. 힐튼호텔에서 장자원 본부장의 문화적 실수 장자원 본부장은 파인애플을 왼손으로 집어 스하르토 부사장에게 건넸는데, 이는 스하르토 부사장의 문화권에서는 불결한 행동으로 여겨질 수 있다. 또한 화교와 관련된 발언을 하면서 인도네...2025.05.14
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힐튼(Hilton)의 분석 가치2025.04.261. 힐튼의 직원 중심 경영 전략 힐튼은 직원 경험이 기업 문화와 성과에 중요하다고 생각하며, 직원 복지 개선과 직원 만족도 향상을 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 이를 통해 직원들이 '번아웃' 상태가 되지 않도록 하고 재충전의 시간을 가질 수 있도록 지원하고 있다. 2. 힐튼의 혁신과 개선 노력 힐튼은 CEO Chris Nassetta의 리더십 아래 끊임없이 변화와 혁신을 추구하고 있다. 육아휴직 정책 확대, 출장 시 모유 운반 지원, 'Thrive@Hilton' 온라인 교육 프로그램 등 다양한 조직 프로그램을 통해 직원들...2025.04.26
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여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인 '야놀자'와 '에어비앤비'의 경쟁우위 확보를 위한2025.01.211. 야놀자의 전략정보시스템 활용 사례 야놀자는 우리나라의 대표적인 숙박공유 플랫폼으로, 글로벌 R.E.S.T 플랫폼으로 발돋움하는 것을 목표로 하고 있다. 이를 위해 고객 맞춤형 컨시어지 서비스, 셀프 체크인 키오스크, 객실 관리 자동화 등의 시스템을 운영하고 있다. 또한 자체적으로 개발한 호텔 자동화 솔루션 '와이플럭스'를 통해 호텔 운영의 효율성을 높이고 고객 경험을 향상시키고 있다. 2. 에어비앤비의 전략정보시스템 활용 사례 에어비앤비는 글로벌 최대 규모의 숙박공유 플랫폼으로, 다양한 유니크한 숙박 상품을 제공하여 소비자들의...2025.01.21
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