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기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 거 같은 기술에 대해 합리적으로 설명하고 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명해 보세요2025.05.051. 경청의 기술 개인과의 사회복지실천의 기초기술 중 경청 기술은 클라이언트의 어려움에 공감하고 필요한 반응을 하면서 클라이언트의 사고와 감정을 이해하기 위한 기술이다. 사회복지사가 클라이언트와 면담 시 적극적으로 경청하는 것은 중요하며, 이를 통해 클라이언트가 자신이 정확히 이해 받고 있다는 생각을 갖도록 할 수 있다. 경청의 기술은 사회복지사의 능력을 가늠하는 척도이며, 훈련을 통해 개발하여야 하는 중요한 기술이다. 경청의 기술을 현장에서 실천하기 위해서는 준비 단계, 관찰/격려/기억 단계, 숨겨진 의미 파악 단계를 거치는 것이...2025.05.05
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대화의 기본요소와 호감주는 말하기, 올바른 경청 기법2025.04.261. 대화의 기본요소 대화의 기본요소에는 말하기와 듣기가 포함됩니다. 말하기를 잘하기 위해서는 자신감과 솔직함이 필요하며, 듣기를 잘하기 위해서는 상대방에 대한 관심과 개방적인 태도가 중요합니다. 말하기와 듣기가 균형을 이루어야 대화가 원활하게 이루어질 수 있습니다. 2. 호감주는 말하기 기법 호감주는 말하기 기법에는 상대방을 편안하게 만들기, 새로운 관점 제시, 열정적인 설명, 자기중심적이지 않기, 호기심 갖기 등이 포함됩니다. 이를 통해 상대방과의 유대감을 형성하고 대화를 풍부하게 만들 수 있습니다. 3. 올바른 경청 기법 경청...2025.04.26
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술이 필요한 이유와 기초 기술 종류 13가지2025.01.221. 의사소통기술 의사소통기술은 자신의 생각, 감정을 타인에게 정확히 전달하며 타인이 표현하고 있는 생각과 감정을 정확하게 받아들이는 것을 의미합니다. 언어적, 비언어적 의사소통으로 구분할 수 있으며, 특히 비언어적 의사소통은 전체 의사소통 중 3분의 1을 차지하고 있기 때문에 중요합니다. 사회복지사는 이러한 비언어적 의사소통을 파악하여 활용할 수 있도록 면담 중 오감을 활용해야 합니다. 2. 질문기술 사회복지사의 질문기술은 클라이언트 사고에 근거하여 사용됩니다. 개방 질문과 폐쇄 질문이 있는데, 개방 질문은 여러 가능성을 열어두고...2025.01.22
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의사소통의 기본 사항(개념, 구성요소, 유형)에 대하여 설명하고, 효과적인 의사소통과 비효과적인 의사소통에 대하여2025.01.211. 의사소통의 기본 사항 의사소통은 정보를 전달하기 위하거나 관계를 형성하고 유지하기 위해 메시지를 교환하는 교류의 과정이다. 의사소통의 구성요소에는 발신인, 정보, 전달 매체, 수신자, 반응이 포함된다. 의사소통의 유형에는 차단형, 억제형, 분석형이 있다. 2. 효과적인 의사소통 효과적인 의사소통의 사례로 경청을 들 수 있다. 경청은 다른 사람의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 능력이다. 경청을 통해 상대방이 말하고자 하는 의미를 잘 파악하고 이해할 수 있다. 3. 비효과적인 의사소통 비효과적인 의사소통의 사례로 훈계와 충고를 들...2025.01.21
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듣기가 어려운 이유와 효과적인 경청전략2025.05.031. 듣기의 방해요소 경청은 단순히 상대방의 말을 듣는 것이 아니라 메시지의 의미와 동기, 상대방의 감정이나 상황 등에 대해 공감하며 듣는 것을 포함합니다. 경청을 방해하는 요소로는 자신의 경험이나 판단, 선입견에 의해 상대방의 말을 왜곡하거나 자기중심적으로 문제를 해결하려 하는 태도, 상대방의 말에 집중하지 않고 자신의 생각을 정리하는 것 등이 있습니다. 2. 효과적인 경청전략 효과적인 경청을 위해서는 자신의 기존 경험이나 판단, 감정을 내려놓고 상대방의 메시지와 맥락에 집중하는 것이 중요합니다. 또한 상대방의 감정을 이해하려는 ...2025.05.03
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영화 <그대를 사랑합니다.>에 나타난 사회복지사의 개입 기술 및 방법2025.01.061. 적극적인 경청과 공감 영화 속 맥락에서 사회복지사들이 적극적인 경청과 공감을 활용하여 김만석과 송씨가 감정과 취약성을 공유할 수 있는 안전한 공간을 마련할 수 있었다. 이를 통해 사회복지사들은 그들의 경험에 대한 통찰력을 얻고 그들의 지원에 대한 요구를 더 잘 이해할 수 있다. 2. 외상 정보 접근 방식 등장인물들의 감정적인 어려움을 고려할 때, 과거의 트라우마가 그들의 현재 행복에 미치는 영향을 이해하기 위해서는 트라우마에 대한 접근이 필수적일 것이다. 이 접근법을 채택함으로써 사회복지사들은 신뢰감과 안전감을 조성하여 치유와...2025.01.06
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경청의 방법 8가지2025.01.121. 전체적인 주의 집중 마음을 열고 상대방의 말에 전적으로 집중하는 것이 중요합니다. 현재 순간에 집중하고 외부 방해 요소를 최소화하며, 상대방의 비언어적 신호에도 주의를 기울여야 합니다. 2. 비언어적 신호의 인식 상대방의 표정, 눈동자 움직임, 자세, 몸짓, 목소리 등 비언어적 신호를 관찰하고 해석하는 능력이 중요합니다. 이를 통해 상대방의 진정한 감정, 태도, 의도를 파악할 수 있습니다. 3. 판단 유보 상대방의 말을 듣는 동안 비판이나 판단을 유보하고, 선입견 없이 경청하는 태도가 필요합니다. 이를 통해 상대방의 입장을 더...2025.01.12
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안 모색2025.01.191. 직선적 의사소통 나는 주로 직선적 의사소통 방식을 사용한다. 직선적 의사소통은 명확하고 직접적인 표현을 특징으로 하며, 정보 전달과 문제 해결에 있어서 효율성을 중시한다. 이러한 의사소통 방식은 클라이언트와의 의사소통에서 명확한 지침을 제공하고, 오해를 줄이는 데 유리하다. 2. 비언어적 의사소통 나는 비언어적 의사소통을 중요하게 여긴다. 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 눈맞춤 등 말 이외의 수단을 통해 이루어지며, 상대방에게 신뢰감을 주고 감정을 전달하는 데 중요한 역할을 한다. 3. 경청 나는 경청의 중요성을 인식하고 이...2025.01.19
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사회복지실천기술론: 면담 기초기술 소개2025.01.171. 의사소통기술 의사소통 기술은 사회복지 실천의 핵심 요소로, 개인의 생각과 감정을 정확히 전달하고 상대방의 의사를 올바르게 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 모두 포함되며, 명료하고 간결한 언어 사용, 적절한 몸짓과 자세, 그리고 상대방과의 눈 맞춤이 중요하다. 2. 질문 기술 질문 기술은 클라이언트로부터 필요한 정보를 효과적으로 끌어내는 데 사용되며, 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 있다. 효과적인 질문은 클라이언트의 생각과 감정을 탐색하고 이해하는 데 중요한 기능을 수행한다. 3. 라포 형성...2025.01.17
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사회복지실천기술 중 면접기술에서 주로 사용하는 기초기술의 종류와 중요성2025.04.261. 사회복지실천 면접기술 사회복지실천에서 면접기술은 매우 중요합니다. 면접기술에는 관찰, 경청하기, 질문하기, 명료화, 직면하기, 요약하기, 지금-여기에 초점 맞추기 등의 기초기술이 있습니다. 이러한 기술들은 사회복지사가 클라이언트의 문제를 파악하고 적절한 서비스를 제공하는데 도움이 됩니다. 2. 경청의 중요성 경청은 사회복지실천에서 가장 중요한 면접기술 중 하나입니다. 경청을 통해 사회복지사는 클라이언트의 문제를 잘 이해할 수 있고, 클라이언트가 편안하게 자신의 이야기를 할 수 있는 환경을 만들 수 있습니다. 경청은 언어적, 비...2025.04.26
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