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인간관계론 직장 상사 교수님 또는 부모님 업무에 대한 적합도, 업무에 대한 발전 가능성, 끝까지 이 회사를 같이 갈 것인가2025.04.271. 이성친구 이성친구는 동호회 활동을 하면서 알게 된 친구이고 처음 만났을 때부터 털털한 성격과 남을 배려하는 마음에 끌려 현재까지 연락을 취하고 있는 사이다. 처음엔 말수도 적고 크게 눈에 띄지 않았지만, 이야기를 해보면서 생각이 깊다는 것을 알게 되었고, 남들에게 느낄 수 없는 발랄함과 독특함으로 사람을 끌어들이는 매력이 있다는 것을 알게 되었다. 음악취향이 비슷하여 서로 좋아하는 음악을 추천해주기도 하며, 가수에 관한 이야기를 나누고 있다. 장녀로서 의젓한 면이 있는 것 같다가도 친구들과 함께 놀 땐, 백치미가 느껴지기도 하...2025.04.27
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간호관리학 듀티표 제작툴 및 예시파일2025.01.191. 간호관리학 간호관리학은 간호사들의 근무 스케줄을 효율적으로 관리하고 조정하는 학문입니다. 이 자료는 57병동의 3월 근무표를 제작하는 툴과 예시 파일을 제공하고 있습니다. 근무표 작성 시 고려해야 할 사항들과 실제 적용 사례를 확인할 수 있습니다. 2. 근무표 작성 근무표 작성은 간호사들의 근무 시간, 휴식 시간, 교대 근무 등을 효율적으로 관리하기 위해 중요합니다. 이 자료에서는 근무표 작성을 위한 툴과 실제 예시 파일을 제공하여 간호 관리자들이 실무에서 활용할 수 있도록 하고 있습니다. 3. 간호사 스케줄 관리 간호사들의 ...2025.01.19
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일과 삶의 균형이 직무만족에 미치는 영향2025.01.231. 일과 가정생활의 균형 가족친화적 제도와 정책은 직원들이 일과 가정생활을 조화롭게 병행할 수 있도록 지원합니다. 출산휴가, 육아휴직, 유연근무제, 직장보육시설 등의 제도를 통해 직원들은 자녀 양육에 대한 부담을 줄이고 가족과 함께 보내는 시간을 확보할 수 있습니다. 이를 통해 일과 삶의 균형을 이루고 직무만족도가 높아질 수 있습니다. 2. 유연한 근무 환경 유연근무제, 재택근무제, 탄력근무제 등을 통해 직원들이 근무시간과 장소에 융통성을 가질 수 있다면 업무와 개인생활을 보다 잘 병행할 수 있습니다. 이를 통해 출퇴근 시간이 줄...2025.01.23
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기업에서 정보시스템 도입에 따른 변화: 경영자와 근로자 관점2025.01.181. 경영자 관점에서의 변화 경영정보시스템 도입은 경영자에게 전략적 의사결정 지원, 경영 효율성 향상, 시장 경쟁력 강화 등의 변화를 가져온다. 시스템이 자동으로 정보를 제공하고 데이터를 분석하여 빠르고 정확한 의사결정을 가능하게 하며, 자원 활용의 효율성을 높이고 시장 변화에 신속히 대응할 수 있게 한다. 2. 근로자 관점에서의 변화 근로자 입장에서는 업무 효율성 증가, 교육 및 훈련 필요성, 직무 만족도와 참여도 변화 등의 변화를 경험한다. 반복적이고 기계적인 업무가 자동화되면서 창의적이고 전문적인 업무에 집중할 수 있게 되었고...2025.01.18
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직원들의 직무 만족을 위한 당신만의 전략은2025.04.271. 직원 사기 및 직무만족도에 영향을 주는 요인 직원들의 사기진작과 직무 만족을 위해 영향을 미치는 요인에는 조직전체 요인(급여 및 승진, 회사의 정책이나 절차, 조직구조), 작업환경 요인(관리환경, 작업집단의 규모와 동료관계, 작업조건), 직무내용 요인(직무범위, 역할 모호성 및 역할갈등), 개인적 요인(연령 및 근속기간, 인성) 등이 있다. 2. CEO로서 나 자신이 생각하는 직무만족도 향상 방안 CEO로서 직원들의 직무만족도를 높이기 위한 방안으로는 1) 직원복지 개선(합리적인 급여체계 구축, 출산/육아 휴직 지원, 사내 식...2025.04.27
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사회복지사에게 더 중요한 슈퍼비전2025.05.051. 슈퍼비전 슈퍼비전은 전문직 종사자들에게 주어지는 중요한 역할 중 하나로, 상위자나 전문가가 자신의 경험과 능력을 바탕으로 주어지는 추가적인 통찰력과 판단 능력을 의미합니다. 슈퍼비전의 종류에는 실시간 슈퍼비전, 집중 슈퍼비전, 계획 슈퍼비전 등이 있습니다. 2. 프로페셔널 성장 슈퍼비전 프로페셔널 성장 슈퍼비전은 주로 신규 직원, 경력 1~3년 미만 직원에게 적용되는 슈퍼비전으로, 업무 능력, 인성, 전문성 등의 성장을 지원하며, 직원이 더욱 전문적인 업무를 수행할 수 있도록 돕습니다. 이는 사회복지사에게 가장 중요한 슈퍼비전...2025.05.05
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간호관리학 QI보고서2025.01.121. QI 정의 QI 활동의 개념은 처음에는 생산공장에서 제품의 질을 통제하는 것으로 시작해서(QC. Quality Control), 질을 보장하고(QA. Quality Assurance), 향상시키고(Ol. Quality Improvment), 나아가 지속적 질 관리로(CQl. Continuous Quality Improvment), 총체적 협력하여 질 관리하는 것으로 발전했으며 (TQM. Total Quality Management), 최근에는 근거에 기반한 조직의 장·단기 '목표'에 따라 단위 조직별 성과를 추적하고 환류하는 ...2025.01.12
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산업심리학: 직무중심 접근방식과 사람중심 접근방식의 정의와 차이점2025.01.031. 직무중심 접근방식 직무중심 접근방식은 조직 내에서 수행해야 할 업무와 관련된 사항 및 필요한 역량에 초점을 맞추는 방식입니다. 이 접근방식은 업무 목표 달성을 위해 체계, 역할, 책임, 프로세스를 재설계하고 영향력을 중심으로 접근합니다. 따라서 직무 개발, 분배, 기술 정보 수집에 관심이 높습니다. 2. 사람중심 접근방식 사람중심 접근방식은 개인의 특성, 요구, 선호 등에 초점을 맞추는 방식입니다. 이 접근방식은 조직 내 인적 자원과 종업원에 초점을 맞추며, 개인의 신념, 가치, 변화, 성장을 장려하고 만족스러운 근무 환경을 ...2025.01.03
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고객서비스와 감정노동자2025.05.111. 고객서비스 고객과의 첫 만남에 집중하고, 항상 해결책을 제시하며, 최대한 빠르게 답변하고, 모든 답변에 인격을 더해야 한다. 무료 고객과 유료 고객을 동등하게 대해야 하며, 칭찬으로 고객의 감성을 자극시켜 감동을 주어야 한다. 고객 입장에서 생각하고, 말하고, 행동해야 한다. 2. 감정노동자 감정노동자는 자신의 감정을 들어내지 않고 고객과 같은 타인의 감정에 맞추기 위해 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일을 일상적으로 수행하는 노동자이다. 이들은 서비스에 대한 고객의 요구수준이 높아지면서 많은 이들이 가중화된 대인 업무 스트레...2025.05.11
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효율적인 인수인계를 위한 QI 활동계획2025.01.171. 인수인계 개선 간호사들의 인수인계 시간 단축, 직접간호 시간 증가, 인수인계 오류 감소, 인수인계 평가 점수 향상을 위한 QI 활동을 수행하였다. 주요 개선 전략으로는 신규 및 경력 간호사 대상 인수인계 교육, 인수인계 표준 매뉴얼 개발 등이 포함되었다. 2. 인수인계 평가 인수인계 평가 사전조사 결과, 인수인계 구조화를 위한 도구 사용, 다양한 측면에 대한 교육, 어려운 임상상황 논의 기회 등의 항목에서 낮은 점수를 보였다. 인수인계 오류경험 평가에서는 인계 내용의 복잡성, 부적절한 인계 받기, 인계 누락 등의 항목에서 높은...2025.01.17
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