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사회복지 실천가에게 필요한 척도로서 사회복지 서비스의 질과 관련한 척도2025.05.161. 척도의 유형 척도란 어떠한 가설을 통하여 원래 질적인 내용을 가지고 있는 다양한 속성을 수량적 변수로 바꾼 표지라고 할 수 있다. 사회학, 심리학 용어로서 S.스티븐스는 척도를 4가지의 유형으로 분류했다. (1) 명목척도 (2) 서열척도 (3) 간격척도 (4) 비율척도. 2. 사회복지서비스의 질 관련 척도 본 과제를 위해 선정한 사회복지서비스의 질 관련 척도는 홍기오의 <사회복지사의 직무만족이 서비스 질 인식에 미치는 영향에 관한 연구>이다. 이 연구에서 사용된 척도는 리커트 척도이며, 리커트 척도는 태도 측정법 중 하나로서 ...2025.05.16
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사회복지실천현장에서 프로그램 평가의 중요성2025.05.151. 프로그램 평가의 중요성 사회복지실천현장에서 프로그램을 진행하면서 평가를 하는 것은 매우 중요합니다. 프로그램 평가를 통해 클라이언트에게 제공되는 서비스와 활동을 점검하고 개선할 수 있기 때문입니다. 프로그램 평가는 보다 효과적인 서비스를 제공하고, 지역사회 내 자원 개발 및 연계에도 활용될 수 있으며, 전문가로서의 역량 강화에도 도움이 됩니다. 2. 프로그램 평가의 방법 및 절차 프로그램 평가는 단순히 수량화된 점수만으로 측정되던 과거와 달리 질적 평가로의 전환이 요구되고 있습니다. 이를 위해서는 각 프로그램의 특성을 고려한 ...2025.05.15
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의료기관인증제도2025.05.101. 의료기관 질 관리 제도 의료기관인증제도는 보건의료기관들이 인증기관에서 제시한 기준 및 지속적인 질 개선을 위한 적용방법과 관련하여 받아들일 수 있는 수준의 실행을 하고 있음을 보장해 주는 과정입니다. 최근 들어 전세계적으로 의료기관인증을 시행하는 나라들이 증가하는 추세이며, 의료기관 인증평가의 투명성을 보장하고 국민들에 대한 책무를 다하기 위해서는 평가표준, 평가 과정 및 평가결과를 공개할 필요가 있습니다. 2. 국외의 의료기관인증제도 미국의 TJC, 캐나다의 AC, 호주의 ACHS, 대만의 TJCHA 등 각국의 대표적인 의료...2025.05.10
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사회복지 전달체계의 평가기준에 관하여 설명하시오2025.01.181. 사회복지 전달체계의 평가기준 사회복지 전달체계의 평가기준은 효율성, 접근성, 적절성, 지속 가능성 등 다양한 측면에서 이루어진다. 효율성 평가는 자원 배분의 효율성과 서비스 전달 속도를 평가하고, 접근성 평가는 모든 대상자가 공평하게 서비스를 이용할 수 있는지를 평가한다. 적절성 평가는 서비스의 적합성과 질을 평가하며, 지속 가능성 평가는 재정적 및 정책적 지속 가능성을 평가한다. 이러한 평가 기준을 통해 사회복지 전달체계의 운영을 개선하고, 대상자들에게 보다 효과적이고 공평한 서비스를 제공할 수 있다. 1. 사회복지 전달체계...2025.01.18
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보육시설 평가인증제도의 과정과 영향2025.01.191. 보육시설 평가인증제도 보육시설 평가인증제도는 보육서비스의 질적 수준을 높이기 위해 도입된 제도로, 보육시설의 운영 현황을 점검하고 진단하여 일정 수준 이상의 보육서비스를 제공하는 시설을 공식적으로 인증하는 제도입니다. 이 제도는 보육시설의 자발적인 참여와 정부의 지원을 통해 이루어지며, 인증 신청, 자체 점검, 현장 관찰, 인증 결정 등의 과정을 거치게 됩니다. 평가인증제도는 보육시설의 전문성 향상, 보육서비스 질 개선, 학부모의 신뢰 증가 등 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 1. 보육시설 평가인증제도 보육시설 평가인증제도는...2025.01.19
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호텔업 등급 개선 방안2025.05.021. 호텔 등급 심사 기준 호텔 등급 심사 기준에서 1-3성급과 4-5성급 간의 여러 부문의 다소 큰 격차를 고려하더라도, 호텔은 숙박업소이며 모든 이용객들은 대부분 숙면을 취하고 가게 됩니다. 특히나 관광호텔은 관광객들에게 편안한/집과 같은 잠자리를 제공하여 전체적인 여행의 만족도를 좌지우지하기도 합니다. 2. 1-3성급 호텔 평가 1-3성급의 호텔을 평가위원들이 숙박을 하지 않고 평가한다는 것은 평가의 실효성을 떨어뜨리는 것으로 볼 수 있습니다. 4-5성급 호텔들은 많은 부대시설 때문에 평가 시 숙박이 필요하다 할지라도, 1-3...2025.05.02
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제3부 사회복지정책 과정론(제6장 및 제7장)의 핵심 내용 요약 및 사회복지정책 사례 분석2025.01.261. 사회복지정책 과정론 사회복지정책 과정은 사회문제의 등장과 정책 의제의 설정, 정책 대안의 형성과 분석, 정책 대안의 채택과 정책 결정, 정책의 집행, 정책의 평가 등 5단계로 구성된다. 사회복지 전문가는 이 과정에서 문제 발견, 문제 분석, 대중 홍보, 정책 목표 개발, 대중의 지지 및 정당성 확보, 프로그램 설계, 집행, 평가와 사정 등의 역할을 수행한다. 2. 사회복지정책 의제 형성 사회복지정책 의제 형성은 사회문제의 개념 및 형성, 사회문제의 이슈화, 이슈 참여자와 공공의제 등의 과정을 거친다. 사회문제가 개인 문제에서 ...2025.01.26
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소규모 사회복지시설의 프로그램 평가에 대한 고찰2025.01.291. 사회복지현장에서 사회복지 프로그램 평가의 중요성 사회복지프로그램에 대한 평가는 사회복지 책임성 제고, 기관의 정체성 확립, 기관 운영의 효과성과 효율성 확보, 전문성 형성, 수혜자 중심적 운영, 일관성 있는 운영 방향 설정, 이론 정립 등 다양한 측면에서 중요한 의미를 갖는다. 2. 소규모 시설의 엄격한 프로그램 평가 필요성 소규모 시설의 경우 이용자가 적어 과학적 분석이 어렵고 행정 업무가 과중될 수 있지만, 지역사회에 맞는 프로그램 개발, 이용자 욕구 반영, 운영자-이용자 간 소통 등을 통해 충분히 프로그램 평가가 가능하다...2025.01.29
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사회복지조직에서 평가의 필요성2025.01.151. 관리통제 관리통제란 조직의 관리자가 원래의 목표와 계획에 따라 조직활동이 수행되는지 판단하고 문제점을 발견해 수정을 가하는 관리 과정이다. 체계적인 평가는 조직의 관리자에게 관리상의 통제에 대한 정보를 제공하는 원천이다. 2. 환류의 제공 평가를 통한 환류는 담당자에게 업무에 대해 시정할 기회를 제공하는 과정이다. 조직 차원에서는 조직구성원들에게 자기 평가의 기회 제공, 교육훈련의 수요 파악, 인사행정의 기초자료 확보, 전문성과 직무수행 능력 제고를 위한 슈퍼비전의 방향 제시 등 중요한 의미를 지닌다. 3. 서비스의 혁신 평가...2025.01.15
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저소득층 노인 문제 해결을 위한 사회복지정책과 서비스 평가2025.01.221. 노인 문제 고령화 사회로의 진입으로 인해 저소득층 노인의 문제가 심각해지고 있다. 이들은 경제적 어려움, 심리적 고립, 건강 악화 등의 복합적인 문제에 직면해 있어 체계적인 사회복지정책과 서비스가 필요한 상황이다. 2. 기초연금 일정 소득 이하의 만 65세 이상 노인들에게 제공되는 기초연금은 노후 생활비를 보장하는 역할을 하지만, 지급액이 실제 생활비를 충당하기에는 부족하다는 비판이 있다. 3. 기초생활 수급 저소득층 노인들에게 생계비, 주거비, 의료비 등을 지원하는 기초생활 수급제도는 중요한 지원을 제공하지만, 복잡한 신청 ...2025.01.22
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