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대학도서관의 아웃소싱 전략과 과제2025.01.281. 대학도서관 경영에 있어 아웃소싱의 장점 대학도서관 경영에 있어 아웃소싱은 비용 절감, 전문성 향상, 운영 유연성 제고 등의 잠재적 이점을 제공할 수 있습니다. 아웃소싱을 통해 인력 및 운영 비용을 절감하고, 전문 업체의 역량을 활용할 수 있으며, 업무량 변화에 따른 효율적인 자원 배분이 가능해집니다. 또한 최신 기술과 프로세스를 도입할 수 있어 혁신의 기회도 얻을 수 있습니다. 2. 대학도서관 경영에 있어 아웃소싱의 주요 쟁점 대학도서관에서 아웃소싱을 활용할 때 가장 큰 우려사항은 운영 통제력 상실, 서비스 품질 저하, 직원 ...2025.01.28
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디지털 경쟁의 패러다임 변화 속에서 경영정보시스템 공부의 필요성2025.04.291. 디지털 시대 디지털 시대는 인간의 지식 증진과 관리에 기여했으며, 지속적인 지식 경쟁을 자극하여 성장의 원동력이 되었다. 디지털 시대는 더 나은 지식 활용을 가능하게 하는 조력자의 역할을 했다. 2. 경영정보시스템 경영정보시스템은 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 등을 활용하여 경영관리층과 관리자에게 정보를 제공하고 의사결정을 지원한다. 경영정보시스템은 인간이 생산한 정보를 기계 시스템으로 변형하여 분석하고 새로운 목적으로 활용하여 다시 인간에게 제공한다. 3. 경영정보시스템 공부의 필요성 경영정보시스템은 기업의 경영...2025.04.29
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이마트의 성공요인과 성공전략 분석2025.05.111. 이마트 기업소개 1993년 시작한 국내 최초의 할인점인 이마트는 창립이후 사회의 변화에 맞춰 변화하는 소비자들이 요구하는 가치를 정확하게 파악하며 제공하였고, 이에 큰 관심을 받으며 단기간에 성장을 이룰 수 있었다. 이마트는 기업운영기법효율의 달성을 통하여 고객에게 저렴한 가격으로 상품을 판매하는 유통기업이며 홈플러스와 롯데마트 등 수많은 후발주자들과 글로벌기업인 까르푸와 월마트를 제치며 대형마트 시장에서 강자로 자리매김하였고 현재 대한민국의 1등 유통 브랜드를 넘어 전 세계 유통 브랜드의 중심으로 평가받고 있다. 2. 이마트...2025.05.11
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NETFLIX의 경영혁신 사례2025.05.121. 블록버스터의 기술적 패러다임 전환 블록버스터는 오프라인 비디오 대여 서비스로 성공을 거두었지만, 높은 연체료와 불편한 방문 등의 한계가 있었다. 이에 리드 헤이스팅스는 월정액제, 중앙물류관리시스템, 온라인 주문 방식을 도입한 넷플릭스를 창업하여 시장에 진입했다. 인터넷 발달로 VOD 서비스가 확산되면서 기존 DVD 대여 서비스를 대체하기 시작했고, 이에 따라 기업들은 온라인 스트리밍 서비스 도입을 선택해야 했다. 넷플릭스는 신속히 온라인 서비스를 도입하여 경쟁력을 확보했지만, 블록버스터는 온라인 전환에 소극적이었고 결국 경쟁에...2025.05.12
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 중요성과 장단기 관리방안2025.05.081. 사회복지서비스 품질관리의 개념 사회복지서비스의 질은 서비스 이용자가 서비스에 대해 느끼는 만족도이며, 사회복지 행정기관이 제공하는 사회복지 행정서비스의 우수성이나 우수성에 대한 장기적이고 총체적인 판단이나 태도를 의미한다. 따라서 사회복지서비스의 질은 서비스의 목적을 달성하기 위해 최선의 방법, 기술, 절차가 적절하게 사용되었는지 여부를 나타내는 서비스 분야의 사용자 만족도를 측정하는 것이 중요하다. 2. 사회복지서비스 품질경영의 특징 사회복지서비스 환경이 빠르게 변화하고 있어 새로운 환경에 적응하고 생존하기 위해서는 사회복지...2025.05.08
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외식산업에서 외식사업의 경영형태와 외식창업의 성공요인2025.04.271. 외식산업의 역사 외식산업의 역사는 1950~1960년대 미국에서 경제발전에 따른 식생활의 변화와 함께 식품서비스산업이라는 용어가 정착되면서 시작되었다. 일본은 1975년 매스컴에서 외식산업이라는 용어를 처음으로 사용하기 시작했고, 우리나라는 1990년대부터 해외 브랜드의 패밀리 레스토랑이 국내시장에 진출하면서 외식산업이라는 용어를 대중적으로 사용하기 시작했다. 2. 외식사업의 경영형태 오늘날 외식사업의 경영형태는 소유 직영 방식, 프랜차이즈 방식, 위탁경영 방식으로 구분된다. 소유 직영 방식은 개인이 직접 투자해 직영점을 개설...2025.04.27
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국민건강보험공단 일산병원 병원 경영분석 보고서2025.01.031. 병원 경영 분석 국민건강보험공단 일산병원의 경영을 종합적으로 분석한 결과, 재무적으로 단기 지불 능력의 우려가 있지만 자본 운용은 안정적으로 이루어지고 있다. 총자산투자효율은 증가하는 경향을 보이며 인건비투자효율도 2021년에 증가하여 노동생산성이 향상되었다. 그러나 병상이용률과 병상회전률이 감소하여 병원 수용 능력이 감소한 것으로 나타났다. 이를 위해 유동성 비율 강화, 효율적 자산 활용, 생산 및 운영 과정의 효율성 강화, 교육 프로그램 운영 등의 대책이 필요할 것으로 보인다. 1. 병원 경영 분석 병원 경영 분석은 병원의...2025.01.03
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CGV 마케팅 분석 (4P, SWAT, 5C, OTT 시대에 영화관이 살아남을려면)2025.01.151. 기업소개 CGV는 1998년 4월 국내 최초 멀티플렉스 극장을 오픈하며 시작되었습니다. 이후 지속적인 성장을 거듭하며 2001년 모바일 티켓 서비스 실시, 2004년 증권거래소 상장, 2006년 중국 시장 진출 등 다양한 발전을 이루어왔습니다. 현재 국내외 196개 지점을 운영하며 영화관 부문에서 선도적인 역할을 하고 있습니다. 2. 연혁 CGV는 1998년 4월 국내 최초 멀티플렉스 극장 오픈을 시작으로, 2001년 모바일 티켓 서비스 실시, 2004년 증권거래소 상장 및 스크린 200개 돌파, 2006년 중국 시장 진출, ...2025.01.15
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사회서비스 가치경영과 좋은리더 ) 우리 주변 사회적경제 조직 (기업)을 조사하시오2025.01.201. 사회적경제 조직의 정의와 유형 사회적경제 조직은 경제적 목적과 더불어 사회적, 환경적 가치를 추구하는 조직이다. 이들은 협동조합, 사회적기업, 자활기업 등 다양한 형태로 존재하며, 사회적 문제 해결을 목표로 한다. 이들은 경제적 이익보다는 사회적 가치 창출에 중점을 두고, 그 수익을 사회적 문제 해결에 재투자한다. 2. 주변 사회적경제 조직 사례 조사 아름다운가게, 두레생협, 행복나래, 유한킴벌리 등 다양한 사회적경제 조직들이 각자의 특성과 목적에 따라 사회에 기여하고 있다. 이들은 경제적 이익 추구를 넘어서, 사회적 가치 창...2025.01.20
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[미용경영학] 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오2025.01.291. 서비스 기업에서 서비스 제공자의 중요성 서비스접점에서 고객과 종업원간 거래가 빈번히 발생하는 환경에서는 서비스 제공자의 역할이 서비스품질 평가에 중요한 비중을 차지한다. 이는 서비스기업의 접점에서 고객과 종업원과의 상호작용이 고객의 마음속에 서비스 그 자체로 지각되어 남기 때문이다. 즉 고객이 서비스 품질을 지각함에 있어 서비스 접점 종업원은 서비스 환경을 구성하는 하나의 중요한 요인이다. 또한 경영자는 종업원과의 상호작용을 통해 그들의 행동과 태도에 영향을 미침으로써 고객에 대한 서비스품질향상과 만족을 극대화할 수 있다. 2...2025.01.29
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