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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술을 예시를 활용해 각각 구체적으로 설명하시오2025.05.101. 상담 기술 사회복지사가 한 가정의 부모와 대화를 나누어야 할 때 상담 기술이 중요하다. 사회복지사는 상담 세션 동안 상대방의 이야기에 집중하고, 비판하지 않고 이해와 공감을 표현하는 능력이 필요하다. 상담 기술을 통해 사회복지사는 적절한 질문을 통해 문제의 근본 원인을 파악하고, 클라이언트의 자아 존중감을 존중하면서 지원 방안을 제시할 수 있다. 2. 문제 해결 기술 예를 들어, 사회복지사가 지역사회 내에서 취약한 청소년들의 문제를 해결해야 할 때 문제 해결 기술이 필요하다. 사회복지사는 문제를 분석하고 평가하여 해결 방안을 ...2025.05.10
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[간호와 경영] 간호직무관리 ppt [직무분석, 직무설계, 직무평가], 논문 분석, 논의, 결론 및 제언 [PPT 발표자료, 간호관리학]2025.05.131. 간호직무관리 간호직무관리에 대한 개념, 목적, 방법 등을 설명하고 있다. 직무분석, 직무설계, 직무평가 등 간호직무관리의 주요 요소들을 자세히 다루고 있다. 2. 의료기관 에이즈 상담간호사 직무 의료기관 에이즈 상담간호사의 직무 내용의 적절성을 평가하고, 작업의 타당도를 조사하여 직무수행표를 제시하고 있다. 에이즈 상담간호사의 역할 정립과 교육과정 개선을 위한 기초자료를 제공하고 있다. 1. 간호직무관리 간호직무관리는 간호사의 업무 효율성과 생산성을 높이기 위한 중요한 과정입니다. 간호사의 역할과 책임을 명확히 정의하고, 업무...2025.05.13
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학교상담자의 역할과 윤리적 문제 극복 방안2025.04.251. 학교상담자의 역할과 한계 학교상담자는 학생의 중심에 서서 치료 및 예방의 역할과 학교 내의 교육 및 목표에 협력해야하는 목적성을 가져야 한다. 학교 내에서의 학교 상담자는 개인상담, 집단상담, 심리검사, 자문 등 상담활동 부터 교육 및 연수, 상담 활동과 같은 교육활동, 연계협력과 같은 연계 업무를 수행해야한다. 그러나 학교상담자의 업무에 대한 역할 비중에 대한 우리나라의 지침이 없어 조사해본결과 학교상담자의 역할 비중에 대한 인식조사를 한 보고서를 발견할 수 있었다. 2. 윤리를 어기는 상황이 발생할 시 극복할 수 있는 대안...2025.04.25
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콜센터 직원의 전자감시에 대한 인식과 성과 측정2025.04.261. 콜센터 직원의 전자감시에 대한 인식 콜센터 직원들은 전자감시 시스템에 대해 다양한 반응을 보였다. 일부 직원들은 업무 모니터링과 고객 보호 수단으로 긍정적으로 받아들였지만, 다른 직원들은 사생활 침해와 불안감을 느끼며 부정적으로 반응했다. 이러한 태도는 직원의 경력 및 근속 연수와 관련이 있었다. 신입 직원들은 관리자의 교육 효과로 전자감시의 필요성을 인정했지만, 경력이 쌓일수록 부정적 인식이 증가했다. 2. 콜센터 성과 측정의 한계 기존 콜센터의 성과 측정은 통화 처리 속도와 같은 양적 지표에 초점을 맞추었다. 이로 인해 상...2025.04.26
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Chat GPT 활용분야2025.05.061. Chat GPT 활용분야 개요 챗GPT(ChatGPT)는 대화의 맥락을 파악해 마치 사람과 얘기하는 것과 같은 경험을 주는 인공지능(AI) 챗봇이다. 챗GPT는 오픈AI(OpenAI)에서 출시됐으며, 다양한 분야에서 활용될 것으로 전망된다. 대표적으로 콜센터 상담사 업무를 지원하는 솔루션, 콘텐츠 제작, 교육 분야 등을 꼽을 수 있다. 2. Chat GPT 활용사례 서울시는 챗GPT를 활용할 경우 행정 서비스 집행까지 시간을 대폭 단축할 수 있을 것으로 보고 있다. 부동산 중개 플랫폼에서도 챗GPT 활용 기술이 활용되고 있으며...2025.05.06
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학교사회복지사의 역할 및 역할수행에 있어서의 한계점2025.04.291. 학교사회복지의 정의 학교사회복지(school social work)란 학교(school)와 사회복지(social work)의 합성어로서 "학교를 실천현장으로 하여 사회복지서비스를 제공하는 전문적인 실천방법이자 제도"를 의미한다. 학교사회복지에서는 학생들이 경험하는 문제가 학생 자신만의 문제가 아니라 가정과 학교 그리고 지역사회와 연관되어 있기 때문에 생태체계적 관점에 입각하여 학생과 학생을 둘러싸고 있는 주요 체계인 가정-학교-지역사회와 연계하는 방법을 활용한다. 2. 학교사회복지사의 역할 및 역할수행에 있어서의 한계점 학교사...2025.04.29
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청소년지도자에 관해 세부적인 내용을 조사 연구하시오2025.04.271. 청소년지도자의 유형과 분류 청소년지도자의 개념은 청소년 상담사, 청소년시설, 청소년단체, 청소년 관련 기관 등에서 청소년 육성 및 지도업무에 종사하는 자를 총칭하고 있다. 청소년 지도자는 업무나 대상에 따라서 다양한 유형으로 분류할 수 있으며, 주관부서에 따라 정부기관 지도자와 민간기관지도자로 구분할 수 있다. 또한 지도대상, 담당업무, 성능별, 자격보유별 등으로 청소년 지도자를 분류할 수 있다. 2. 청소년지도사와 청소년상담사의 비교 청소년지도사는 청소년지도사 자격검정에 합격하고 연수과정을 마친 사람으로 1급, 2급, 3급으...2025.04.27
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직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램2025.01.171. 직장 내 스트레스 관리의 중요성 직장 내 스트레스 관리는 직원과 기업 모두에게 중요한 요소이다. 이는 직장 내 스트레스 관리는 직원의 건강과 생산성에 큰 영향을 미치기 때문이다. 스트레스는 신체적, 정신적 건강에 부정적인 영향을 미치며, 업무 효율성을 저하시킬 수 있다. 이를 관리하기 위해 기업들은 다양한 제도와 활동을 도입하고 있다. 2. 유연 근무제 유연 근무제는 직원들이 근무 시간을 유연하게 조정할 수 있도록 하는 제도로, 특히 가족과의 균형을 맞추는 데 도움이 된다. 재택근무, 탄력 근무제, 단축 근무제 등이 포함된다....2025.01.17
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업무 스트레스와 가족 관계 문제 해결을 위한 인지행동치료 사례2025.01.041. 인지행동치료 인지행동치료는 내담자가 자신의 생각과 행동을 인식하고 조절하는 능력을 향상시키는데 도움을 줄 수 있는 치료 방법입니다. 업무 스트레스와 관련하여 내담자는 자신의 업무에 대한 부정적인 생각과 자신감의 부족을 인지하고 이를 긍정적인 방향으로 변화시킬 수 있게 될 것입니다. 또한 가족과의 소통 문제에 대해서도 내담자는 자신의 의사를 표현하는 방법을 배우고 상호간의 이해와 소통을 증진시킬 수 있을 것입니다. 이를 통해 내담자는 업무 스트레스와 가족과의 관계 문제를 해결하고 더욱 안정적인 삶을 살아갈 수 있을 것입니다. 1...2025.01.04
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슈퍼비전의 기능과 원칙, 유형2025.01.151. 슈퍼비전의 기능 슈퍼비전의 기능은 행정적, 교육적, 지지적 슈퍼비전으로 분류된다. 행정적 슈퍼비전은 기관의 정책과 절차의 효과적 이행을 목표로 하고, 교육적 슈퍼비전은 사회복지사의 지식, 태도, 기술 향상을 목표로 한다. 지지적 슈퍼비전은 사회복지사의 사기와 직무 만족을 통한 전문적 정체성 형성을 목표로 한다. 2. 슈퍼비전의 원칙 슈퍼비전의 기본 원칙은 다음과 같다: 1) 슈퍼바이저는 원칙과 기술을 교육한 후 슈퍼바이지를 업무에 투입해야 한다. 2) 슈퍼바이지는 슈퍼바이저가 제시한 원칙과 지식을 준수하며 자율적으로 업무를 수...2025.01.15
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