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사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징과 직무연구 및 직무관리 영역에서 중요한 단계2025.05.011. 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징 사회복지는 클라이언트의 욕구 충족을 목적으로 하므로 이에 적절한 인적자원이 매우 중요한 서비스 질 관리와도 연관되어 있다. 인적자원에 대한 관리는 사회복지행정가의 판단에 의존하게 되며, 운영 성과는 모든 사회복지조직 구성원의 활동을 통해 달성된다. 2. 직무연구 영역에서 중요한 단계 직무분석, 직무평가, 직무설계, 교육훈련 등의 단계가 중요하다. 직무분석을 통해 직무에 적절한 인력을 배치하고, 직무평가로 직무의 가치를 파악하며, 직무설계로 직무 만족도를 높이고, 교육훈련으로 구성원의 역...2025.05.01
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사례관리 모델에서 사례관리자의 기능 및 사례관리자의 역할에 대해 논하시오2025.05.011. 사례관리 모델 사례관리 모델은 복합적인 문제를 가지고 있는 클라이언트를 대상으로 필요한 서비스를 체계적으로 연계하여 제공하는 실천방법이다. 1960년대 미국의 휴먼서비스 프로그램의 성장과 연관을 갖는다. 사례관리 모델은 전통적인 케이스워크(개별 사회사업방법론)에서 출발하였지만, 지역사회의 조직이나 기관 등 체계에 개입하고, 심리치료에 깊이 관여하지 않는 특성이 있다. 2. 사례관리자의 기능 사례관리자의 주요 기능은 1) 클라이언트와 클라이언트에게 필요한 서비스와의 연결기능, 2) 비공식보호체계와 클라이언트 간의 상호작용의 촉진...2025.05.01
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우리나라 사회복지행정의 발전방안에 대하여 서술2025.01.211. 사회복지행정의 개념 사회복지행정은 사회복지와 행정의 합성어로 사회복지정책이 서비스대상자에게 효과적이고 효율적으로 전환되도록 하는 일련의 활동을 의미하며 사회복지에 행정학의 사회과학적 기술을 도입하여 복지목표를 보다 체계적으로 구현하는 것에 초점을 둔다. 협의의 사회복지행정은 보호를 필요로 하는 요보호대상자를 주요 고객으로 하는 사회복지시설의 행정이며, 광의의 사회복지행정은 사회복지정책을 사회복지서비스로 전환하는데 필요한 사회복지조직의 정책형성 및 정책을 수행하기 위한 활동과 관리자와 조직구성원의 총체적 활동을 포함한다. 2. ...2025.01.21
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사회복지사는 휴먼서비스를 수행하는 전문가로서, 나를 알아야 이용자, 당사자에 대한 이해도 가능합니다2025.04.271. 자기 자신 분석 자신의 가계도와 생태도를 그려보고 분석해봄으로써 자신이 누구인지, 자신의 사회적 욕구와 해결을 위한 자원과 강점이 무엇인지 살펴보았습니다. 2. 사회복지실천 사례 분석 제시된 사례를 통해 사회복지사의 역할과 실천 과정을 간접적으로 경험해보았습니다. 청소년 상담센터 연계, 엄마의 건강 및 경제적 지원 등 다양한 개입 방안을 고려하였습니다. 3. 사회복지사의 사명감 한정된 자원을 최대한 활용하고 상황을 이해하려 노력하는 사회복지사의 모습을 확인하였습니다. 앞으로 사회복지 현장에서 이용자의 욕구를 충족시키기 위해 연...2025.04.27
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사회복지실습 최종실습평가서2025.05.161. 사회복지실습 평가 실습생들과의 아이스 브레이킹, 사회복지사가 되기 위한 필요 조건과 가치관 이해, 다양한 프로그램 이해와 직접 기획 및 진행, 노인에 대한 인식 개선, 각 프로그램의 특성과 담당자의 역할 이해 등 실습 전반에 대한 평가를 제공하고 있습니다. 2. 실습 내용 및 역할 실습 기간 동안 다양한 특강(휴먼서비스와 소통, 프로그램 기획 및 평가, 사회복지 재무회계 관리, 이력서 작성법 및 취업 정보 등)을 듣고, 예비 사회복지사 비전 찾기, 평생교육프로그램 기획, 세대방문 및 통합사례회의, 노인 대상 프로그램 운영, 응...2025.05.16
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사회복지행정을 둘러싼 환경의 변화와 새로운 관리전략2025.05.141. 사회복지행정 사회복지행정은 행정 관리의 과정뿐만 아니라 사회정책의 결정과정 및 전문적, 기술적 실천과정을 포괄하며, 복지정책과 서비스의 가교 역할을 한다. 2. 사회복지 환경의 변화 사회복지 환경은 인간중심, 제도적, 시민권으로의 변화가 이루어지고 있으며, 이에 따라 사회복지조직은 변화하는 환경에 적응해야 한다. 3. 새로운 관리전략 사회복지행정가는 변화하는 환경에 민감하게 반응하여 사회서비스 전달체계의 통합, 서비스 접근성 촉진, 서비스 전달체계 중복 등의 전략을 세워 클라이언트의 다면적인 욕구를 충족시켜야 한다. 1. 사회...2025.05.14
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사회서비스의 개념2025.01.131. 사회서비스의 개념 사회서비스는 비교적 명확히 정의되고 있는 공공부조와는 달리 일반적인 정의를 찾기가 매우 어려우며, 각 사회의 역사성과 사회적 맥락에 따라 상이한 명칭과 상이한 내용으로 정의되고 있다. 현재 사회서비스는 대인사회서비스(personal social services), 복지서비스(welfare services), 사회사업서비스(social work service) 혹은 사회적 돌봄(social care) 등과 같은 용어들과 혼용되고 있다. 이러한 사회서비스 개념은 크게 광의의 개념과 협의의 개념으로 구분해볼 수 있...2025.01.13
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사회복지행정의 특성 3가지 이상을 설명하고 본인의 생각을 서술하시오2025.04.271. 사회복지행정의 개념 사회복지 행정을 큰 과정에서 보자면, '사회복지정책을 서비스로 전환시키는 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활동의 체계와 과정'이라고 정의할 수 있다. 사회복지 행정의 개념은 사회복지정책이 서비스로 전환되는 과정, 사회복지조직의 목표달성을 위한 관리 과정, 모든 조직구성원의 협력 활동, 사회복지실천의 개입방법 등을 포함한다. 2. 사회복지행정의 특성 1: 조직목표에 대한 모호성과 사회적지지 결여 사회복지조직의 목표는 타 조직의 목표와 비교하였을 때 비교적 추상적으로 표현되는 경우가 많다. ...2025.04.27
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기억에 남는 광고 한 편 선정하기2025.01.021. 광고의 연상 유형 신한 라이프 광고에서는 버츄얼 휴먼 모델 로지를 등장시켜 자유롭고 활동적인 라이프스타일을 보여줌으로써 신한 라이프 브랜드의 혁신적이고 미래지향적인 이미지를 전달하고자 했다. 광고에서 제공하는 연상의 유형은 주로 기업 및 브랜드 특성과 관련된 것으로, 신뢰성, 편리성, 혁신성 등을 강조하고 있다. 또한 광고 속 모델의 모습을 통해 젊고 세련된 소비자층을 연상시키고 있다. 2. 브랜드 인지도 향상 전략 신한 라이프 광고는 가상 인간 모델 로지를 활용하여 기업의 혁신성과 미래지향적 이미지를 전달하고자 했다. 가상 ...2025.01.02
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서비스 교육 교재2025.05.071. 서비스 개념 서비스의 개념은 상대적이고 상황적인 변수에 의해서 크게 좌우되기 때문에 단정하기는 어려우나 포괄적으로 정리해보자면 고객 지향적이고 고객만족을 실현시켜 나가기 위한 궁극적인 수단이며 행위라고 말할 수 있다. 2. 서비스 방법론 ① 고객만족의 개념은 1972년 미국 농산부에서 농산품에 대한 소비자 만족지수(index of consumer satisfation: ics)를 측정하여 발표한 후 등장하였다. 이후 1990년대에 들어와서 고객만족개념의 개념적 정의와 측정의 문제가 학계에서 주로 연구되기 시작했으며 산업현장에서...2025.05.07
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