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인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례2025.01.131. 아마존의 AI 활용 아마존은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 고객 경험 혁신, 운영 효율성 극대화, 새로운 비즈니스 기회 창출 등 다양한 방면에서 경쟁우위를 확보하고 있다. 대표적인 사례로는 개인화된 추천 시스템, 음성 인식 서비스 알렉사, 클라우드 서비스 AWS의 AI 서비스 등이 있다. 2. 알파벳의 AI 활용 알파벳(구글의 모회사)은 검색 엔진, 자율 주행 자동차, 헬스케어, 클라우드 컴퓨팅 등 다양한 분야에서 AI 기술을 활용하여 혁신을 주도하고 있다. 구글의 검색 알고리즘, 웨이모의 자율 주행 기술, 딥마인드의 헬스케...2025.01.13
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고객만족경영의 기본적인 개념과 효과2025.05.111. 고객만족경영의 기본적인 개념 고객만족경영은 기업이 고객의 만족을 핵심 가치로 삼고 그를 실현하기 위해 전략, 운영 및 경영활동을 수행하는 경영 철학입니다. 이는 제품 또는 서비스의 품질, 가격, 서비스 경험 등을 통해 고객의 기대와 요구를 충족시키고 초과하는 것을 목표로 합니다. 2. 고객만족경영의 효과 고객 유치 및 유지: 고객만족경영은 우수한 제품 또는 서비스를 제공하여 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다. 만족한 고객은 재구매 의사가 높아지며, 양립적 경쟁에서 이점을 얻을 수 있습니다. 긍정적인 이미지와 평판 구축: 고객...2025.05.11
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인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례2025.01.201. 아마존의 인공지능 활용 아마존은 일찍부터 인공지능을 도입한 기업으로, 인공지능을 통해 사무 전반을 자동화하여 기업의 운영 효율성을 제고하고 소비자에게 보다 나은 서비스를 제공하고 있다. 특히 소비자 추천 엔진, 스마트 로봇 물류관리, 지속가능한 포장 등의 사례를 통해 인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 확보하고 있다. 1. 아마존의 인공지능 활용 아마존은 인공지능 기술을 다양한 분야에서 활용하고 있다. 특히 고객 경험 향상을 위해 인공지능을 적극적으로 도입하고 있다. 아마존의 대표적인 인공지능 서비스인 알렉사는 음성 인식 및 ...2025.01.20
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창업경진대회 수상작 (발표ppt)2025.05.101. 앱 기반 등산객 보조 서비스 이 프레젠테이션은 앱 기반 등산객 보조 서비스에 대해 다루고 있습니다. 이 서비스는 빅데이터와 딥러닝 기술, 그리고 공공데이터를 활용하여 등산객들을 지원하는 것을 목표로 합니다. 주요 기능으로는 등산 시작 시간 확보, 등산 경로 추천, 쉼터 및 휴게시설 추천, 산행 완료 알림 등이 있습니다. 또한 카카오톡 공유, 산행 랭킹 및 기록 조회, 상품 정보 공유 등의 기능을 통해 등산의 엔터테인먼트화를 지향하고 있습니다. 2. 무등산 공공데이터 활용 이 서비스는 무등산 공공데이터를 활용하여 지역 소상공인 ...2025.05.10
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멀티미디어 ) 의도적으로 부정확한 질문을 하거나, 챗GPT의 한계로 인해 엉터리 또는 엉뚱한 답변을 생성한 사례와 올바른 답변 얻는 과정2025.05.161. 챗GPT의 한계와 질문 수정 챗GPT를 사용할 때, 질문이 정확하지 않거나 챗GPT의 학습 한계로 인해 엉터리 답변이 나올 수 있다. 예를 들어 이방원과 김구가 만났다는 질문에 대해 챗GPT는 두 인물이 다른 시대에 살았음을 모르고 잘못된 답변을 내놓았다. 하지만 질문을 수정하여 '조선의 이방원과 김구가 만났다면'이라고 하자 챗GPT는 두 인물이 역사적으로 만날 수 없었지만, 만났다면 어떤 대화를 나눴을지 추정하는 더 나은 답변을 제공했다. 이처럼 질문을 정확히 하고 챗GPT의 오류를 지적하면 올바른 답변을 얻을 수 있다. 2...2025.05.16
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미디어혁신과 뉴스 스토리텔링2025.01.261. 인공지능(AI)이 뉴스 서비스에 미치는 영향 인공지능(AI)은 뉴스 서비스의 미래에 깊은 영향을 미칠 것으로 예상되며, 뉴스 콘텐츠의 자동화, 맞춤형 뉴스 제공, 뉴스 검증, 다양한 형태의 콘텐츠 창작, 뉴스 편집 과정의 자동화 등 여러 방면에서 변화를 가져올 것이다. 그러나 이러한 변화에는 윤리적 문제, 편향성, 오보 등의 문제가 수반될 수 있어 지속적인 논의가 필요하다. 1. 인공지능(AI)이 뉴스 서비스에 미치는 영향 인공지능(AI)은 뉴스 서비스 산업에 많은 변화를 가져오고 있습니다. AI는 뉴스 기사 작성, 편집, 배...2025.01.26
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OTT 플랫폼 왓챠에 대한 마케팅 분석 보고서2025.04.271. 왓챠 서비스 개요 왓챠는 국내 대표적인 OTT 구독 서비스로 넷플릭스 다음으로 많은 한국인들이 구독하고 있는 서비스입니다. 왓챠는 영화, 예능, 다큐멘터리, 애니메이션, 드라마 등 다양한 종류의 영상물들을 9만 편 이상 제공하며, 왓챠피디아 서비스를 통해 개인의 취향에 맞는 영상 추천 서비스를 제공합니다. 2. 거시적 환경 분석 왓챠의 거시적 환경 분석 결과, 정치적 요소와 경제적 요소는 크게 영향을 미치지 않지만, 사회적 요소와 기술적 요소가 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 특히 고령화 사회 진입, 코로나 19 등의 ...2025.04.27
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2024년 넷플릭스 기업분석 및 시장전망2025.01.151. 넷플릭스 기업 개요 넷플릭스는 전 세계적으로 가장 큰 동영상 스트리밍 서비스 기업입니다. 2022년 기준 약 2억 2천만 명의 가입자를 보유하고 있으며, 다양한 영화, TV 프로그램, 다큐멘터리 등의 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 넷플릭스는 구독 기반의 비즈니스 모델을 통해 전 세계 시청자들에게 편리하고 다양한 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 2. 넷플릭스의 역사와 발전 넷플릭스는 1997년 레드 하트먼과 마크 랜돌프가 창립했습니다. 당시 DVD 대여 시장이 성장하고 있었고, 이들은 우편 주문 DVD 대여 서비스를 시작하여 새로운 ...2025.01.15
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[A+레포트] 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.2025.01.121. 애플(Apple)의 지속적인 제품 혁신과 생태계 구축 전략 애플(Apple)은 제품 혁신과 생태계 구축을 통해 기술 산업에서 선도적인 위치를 확보한 대표적인 기업이다. 애플의 경영 혁신 전략은 단순히 새로운 제품을 시장에 출시하는 것을 넘어서, 사용자 경험을 극대화하고 지속적으로 가치를 제공하는 포괄적인 생태계를 구축하는 데 중점을 둔다. 애플의 혁신 전략은 사용자 중심 설계와 뛰어난 제품 품질에 대한 끊임없는 추구이다. 애플은 사용자의 요구를 깊이 파악하고 이를 제품 설계에 반영하여, 사용하기 쉽고 직관적인 인터페이스를 가진...2025.01.12
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의2025.05.121. 경영혁신 경영혁신은 새로운 제품이나 서비스, 생산 기술, 기업의 전반적인 생산 관리 시스템 등 기업의 비즈니스와 관련된 제반사항을 본질적으로 변화시키는 것을 의미한다. 혁신의 방식은 매우 다양하며 모든 기업에게 100% 큰 효과를 발휘하는 방법은 없으며 시대에 따라 더 잘 맞는 혁신 방식이 변화한다. 2. 넷플릭스의 혁신전략 넷플릭스는 빅데이터 기술을 활용하여 시청자 개인의 취향에 맞는 콘텐츠를 추천해주는 알고리즘을 개발하였다. 또한 자체 제작한 오리지널 콘텐츠를 전 세계적으로 제공하며 파괴적 혁신을 이루었다. 넷플릭스는 온라...2025.05.12
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