OTT 플랫폼 왓챠에 대한 마케팅 분석 보고서

문서 내 토픽

1. 왓챠 서비스 개요

왓챠는 국내 대표적인 OTT 구독 서비스로 넷플릭스 다음으로 많은 한국인들이 구독하고 있는 서비스입니다. 왓챠는 영화, 예능, 다큐멘터리, 애니메이션, 드라마 등 다양한 종류의 영상물들을 9만 편 이상 제공하며, 왓챠피디아 서비스를 통해 개인의 취향에 맞는 영상 추천 서비스를 제공합니다.
2. 거시적 환경 분석

왓챠의 거시적 환경 분석 결과, 정치적 요소와 경제적 요소는 크게 영향을 미치지 않지만, 사회적 요소와 기술적 요소가 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 특히 고령화 사회 진입, 코로나 19 등의 사회적 변화와 OTT 플랫폼 기술 발전이 왓챠 사업에 중요한 요인으로 작용하고 있습니다.
3. 미시적 환경 분석

SWOT 분석 결과, 왓챠의 강점은 낮은 가격과 지속성, 특허 및 브랜드 인지도 등이며, 약점은 경쟁 우위 확보의 어려움, 대체 가능성 높음 등입니다. 기회 요인은 코로나 19로 인한 영상 매체 수요 증가이며, 위협 요인은 기술 혁신의 어려움, 넷플릭스 등 강력한 경쟁자 존재 등입니다.
4. 고객 및 능력 분석

왓챠의 주요 고객은 20-30대 영상 콘텐츠 애호가들이며, 이들은 다양한 콘텐츠와 최신 영상 확보, 해상도 및 자막 지원 등을 중요하게 여깁니다. 또한 이들은 다른 OTT 서비스와 병행 구독하는 이중 구독자가 많아, 독보적인 서비스 구축이 필요한 것으로 분석됩니다.
5. 전략 방향

왓챠는 거시적, 미시적 환경 분석과 고객 분석 결과를 바탕으로 지속적인 전략 유지와 더불어 기술 혁신을 통한 내부 역량 보완이 필요한 것으로 나타났습니다. 특히 사회적 변화와 기술 발전에 발맞추어 고객 니즈를 충족시킬 수 있는 차별화된 서비스 제공이 중요할 것으로 보입니다.

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1. 주제2: 거시적 환경 분석

왓챠가 운영되는 거시적 환경을 분석해보면 다음과 같습니다. 첫째, 기술 환경 측면에서 5G 네트워크 확산, 스마트폰 보급 확대, 클라우드 컴퓨팅 기술 발전 등으로 OTT 서비스의 성장 기반이 마련되고 있습니다. 둘째, 경제 환경 측면에서 코로나19 팬데믹으로 인한 경기 침체에도 불구하고 OTT 시장은 지속적인 성장세를 보이고 있습니다. 셋째, 사회 문화적 환경 측면에서 MZ세대를 중심으로 OTT 서비스에 대한 선호도가 높아지고 있습니다. 넷째, 정책 환경 측면에서 정부의 OTT 산업 육성 정책이 마련되고 있습니다. 이러한 거시적 환경 분석을 통해 왓챠가 직면한 기회와 위협 요인을 파악할 수 있습니다.
2. 주제4: 고객 및 능력 분석

왓챠의 고객 및 능력 분석을 살펴보면 다음과 같습니다. 첫째, 고객 분석 측면에서 MZ세대를 중심으로 한 젊은 층의 선호도가 높습니다. 이들은 OTT 서비스에 익숙하고 콘텐츠 소비 패턴이 다양하며, 개인화된 추천 서비스를 선호합니다. 둘째, 능력 분석 측면에서 왓챠는 자체 제작 콘텐츠 투자, 해외 콘텐츠 확보, 개인화 추천 알고리즘 개발 등 다양한 역량을 보유하고 있습니다. 또한 지속적인 기술 혁신과 서비스 개선을 통해 경쟁력을 강화하고 있습니다. 셋째, 재무 분석 측면에서 왓챠는 안정적인 수익 구조와 지속적인 투자 능력을 갖추고 있습니다. 이를 통해 향후 성장 전략 수립과 실행에 필요한 자금을 확보할 수 있을 것으로 보입니다.

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