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[사회복지조사론] 면접 조사의 개념과 장단점 및 종류(유형)2025.01.041. 면접 조사의 개념 면접(interview)은 사람과 사람이 얼굴을 맞대고 상호작용하면서 자료를 얻어내는 방법이다. 면접 조사는 면접자와 피면접자가 대면관계에 있기 때문에 서로 정서나 행동, 판단에 있어 영향을 주고받을 수 있다. 면접 조사는 정신분석학에서 영향을 받아 발전했으며, 정신치료나 상담에서는 진단, 치료 등이 주목적이지만 사회조사에서는 정보수집이 주된 목적이다. 2. 면접 조사의 장단점 면접 조사의 장점은 응답률이 높고, 질문의 정확한 이해를 도울 수 있으며, 응답자에 영향을 미칠 수 있는 요인을 통제할 수 있고, 표...2025.01.04
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마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 분석2025.01.031. QR 코드 만족도 조사 QR 코드 만족도 조사는 조사 대상의 브랜드 오프라인 공간을 방문한 누구든 참여할 수 있는 특징이 있다. 불특정 다수를 대상으로 하기 때문에 설문 참여율이 낮을 수 있지만, 리워드 방식을 활용하여 참여율을 높일 수 있다. 경기도 시내버스, 샐러디 프랜차이즈, 호텔 등에서 QR 코드를 활용한 만족도 조사 사례가 있다. 이를 통해 서비스 경험에 대한 평가, 직원 및 서비스 만족도 등을 파악할 수 있다. 2. 모바일 설문조사 시사점 모바일 설문조사를 활용할 때 개인정보 수집에 대한 동의가 필수적이며, 리워드 ...2025.01.03
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[시장조사론 A+ 토론] 관찰조사의 장단점에 대해 기술하고 2) 관찰조사가 적합한 사례를 제시하시오.2025.01.231. 관찰조사의 장점 관찰 조사는 참가자들의 자연스러운 행동을 관찰할 수 있어 현실적인 데이터를 수집할 수 있습니다. 또한 참가자들이 의식하지 못하는 행동을 포착할 수 있어 소비자의 편의를 위한 신제품 개발이나 기존 제품 리뉴얼에 도움이 됩니다. 2. 관찰조사의 단점 관찰 조사는 시간과 비용이 많이 소요될 수 있으며, 연구자의 주관적 판단이 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 참가자의 동의 없이 관찰을 진행하는 경우 윤리적 문제가 발생할 수 있습니다. 3. 관찰조사가 적합한 사례 - 소비자 행동 연구 기업들이 소비자의 구매 패턴...2025.01.23
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양적조사와 질적조사2025.05.111. 양적조사 양적조사는 연구자의 주관이 개입되지 않은 완전한 객관적인 현상이 존재한다고 보고 이를 숫자형태의 자료를 수집한다. 일반적으로 양적조사에서 많이 쓰이는 것은 면접조사와 우편조사이다. 양적조사는 산출결과를 중시하므로 양적자료수집방법에서는 부호화 과정이 매우 중요하다. 전산자료 처리를 위해 속성 값에다 숫자 등의 기호로 표시한다. 2. 질적조사 질적조사는 실제 사건을 있는 그대로 표사하여 자료를 수집한다. 질적자료 수집방법에는 관찰, 기존 자료분석, 면접, 사례연구 등이 있다. 관찰은 세심한 관찰로부터 시작되며, 기존 자료...2025.05.11
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사회복지조사에서 연구의 윤리성 강조와 윤리적 고려사항2025.01.221. 사회복지조사의 윤리성 중요성 사회복지조사는 취약계층을 대상으로 하므로 연구 대상자의 권리와 존엄성 보호가 매우 중요하다. 조사 과정에서 대상자의 권리를 침해하거나 불필요한 고통을 유발하는 경우 조사의 타당성과 가치가 훼손될 수 있다. 따라서 사회복지조사는 단순한 연구 행위가 아닌 윤리적 책임이 수반되는 행위로 보아야 한다. 2. 사회복지조사의 윤리적 기준 사회복지조사에서 반드시 준수해야 할 윤리적 기준에는 자발적 동의, 비밀 보장, 심리적·신체적 해악 최소화 등이 있다. 이러한 기준은 연구 대상자의 권리와 존엄성을 보호하기 위...2025.01.22
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사회복지조사의 과정과 문제점2025.05.151. 사회복지조사의 특징 사회복지조사는 계획적, 시험적, 사회 개량적, 과학적, 양면성(응용조사와 순수조사), 평가적 특성을 가지고 있다. 이를 통해 사회복지 전문가는 문제를 효과적으로 해결하고 평가할 수 있다. 2. 사회복지조사의 과정 사회복지조사의 과정은 1) 연구주제 선정, 2) 조사방법 선택 및 자료수집, 3) 자료분석, 4) 결과 및 보고서 작성으로 구성된다. 각 단계에서 다양한 고려사항과 방법론이 적용된다. 3. 사회복지조사의 문제점 사회복지조사에서 가장 중요한 것은 조사계획서의 작성이다. 조사계획서는 조사의 목적, 내용...2025.05.15
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조사연구의 윤리성과 비윤리적 사례 및 대응방안2025.04.271. 조사연구의 윤리성 조사연구는 연구자가 밝히고자 하는 목표인 모집단의 특성을 일반화하기 위해 표본을 조사하여 변수 간 관계를 수량화하고 이론 또는 가설을 검증하는 방법이다. 조사연구의 윤리성은 연구자가 연구를 수행하면서 지켜야 할 원칙이나 행동 양식으로, 정직성, 정확성, 효율성, 객관성으로 요약된다. 2. 조사연구 윤리성 위반 사례 황우석 줄기세포 연구 논문 조작 사건은 대표적인 조사연구 윤리성 위반 사례이다. 황우석 박사는 줄기세포 연구 성과를 과장 보도하고 논문 데이터를 조작했으며, 검증되지 않은 실험을 계획하는 등 비윤리...2025.04.27
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지역사회의 욕구조사 방법과 내용2025.05.161. 지역사회의 욕구조사 필요성 현대사회에서 관찰할 수 있는 다양한 삶의 방식은 생애주기 전반에서의 복지욕구를 증가시키고 다양화했다. 따라서 시민들의 복지욕구와 그 원인을 정확히 파악하고 합리적인 대안을 제시하는 것이 필수적이다. 또한 시민 참여가 증대함에 따라 수용자 중심의 서비스를 받고 싶은 욕구가 급증했다. 이를 해결하려면 지역사회구성원의 자원을 적극적으로 활용해야 한다. 공동체 건설의 필요성도 제기되며, 지역사회주민들이 핵심적 역할을 담당하는 공동체를 건설하기 위해서는 지역사회의 욕구를 파악해야 한다. 마지막으로 공공부조의 ...2025.05.16
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사회복지조사 연구의 윤리성 강조 이유와 점검 사항2025.01.021. 사회복지조사 연구의 윤리성 강조 이유 최근 사회복지조사에서 연구의 윤리성이 강조되고 있는 이유는 더 나은 연구 결과를 보장하고 인간의 권리와 안전을 보호하기 위해서이다. 연구 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 노출, 신체적, 정신적 위해, 참가자의 동의 없이 연구에 참여시키는 등의 윤리적 문제가 발생할 수 있기 때문에, 이러한 위험성을 최소화하기 위해 연구의 윤리성이 강조되고 있다. 2. 사회복지조사 과정에서 점검되어야 할 윤리성 사회복지조사 과정에서 반드시 점검되어야 할 윤리성은 인간의 권리와 안전 보호, 연구자의 책임 있는...2025.01.02
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마케팅 관련 전화 설문조사 사례 분석2025.01.051. 마케팅 관련 전화 설문조사 스타벅스는 자사 앱을 통해 사이렌 오더 기능을 제공하고 있으며, 이를 이용한 고객들을 대상으로 설문조사를 실시하고 있다. 설문조사 참여 고객에게 별 하나를 적립해 주거나 아메리카노를 무료로 제공하는 등의 혜택을 제공하여 참여도를 높이고 있다. 이를 통해 약 10만 명 이상의 고객이 설문조사에 참여하였으며, 복수선택 문제뿐만 아니라 최대 99자까지 사용할 수 있는 자유 응답 문항에 대한 참여도도 매우 높았다. 설문조사 결과를 바탕으로 스타벅스는 매장 운영, 신제품 개발, 친환경 정책 등 다양한 분야에서...2025.01.05
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