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패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성2025.01.041. 패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성 온라인 마케팅은 공간과 시간의 제약이 없고, 소비자에 대한 접근이 용이하며 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하고 비용 절감의 효과가 있다. 이러한 온라인 마케팅의 장점들이 패션시장에서 활용되고 있다. 2. 패션시장에서 온라인 마케팅의 개선방안 정보 수용자인 소비자의 지적 수준과 생활 수준에 따른 정보 수용 태도 차이를 고려해야 한다. 정보 제공자와 수용자 간의 적극적인 커뮤니케이션이 필요하며, 트렌드 예측 능력 향상과 정보화 투자 확대가 요구된다. 3. 오프라인 마켓의 비전과 가능성 위드 코로나 전...2025.01.04
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소비자의 구매의사결정 과정 - 나의 사례2025.05.121. 소비자의 구매의사결정 과정 소비자의 구매의사결정 과정은 '문제인식-정보탐색-대안평가-구매-구매 후 행동'의 총 5단계로 나뉩니다. 이 과정을 통해 소비자는 자신의 욕구를 인식하고, 정보를 탐색하며, 대안을 평가하여 구매를 결정하고, 구매 후 만족도를 평가하게 됩니다. 이러한 과정을 통해 소비자는 합리적인 소비를 할 수 있습니다. 2. 휴대폰 케이스 구매 사례 나의 사례로는 '그립톡' 기능이 있는 휴대폰 케이스를 구매한 경험을 들 수 있습니다. 잠자리에서 휴대폰을 사용하면서 불편함을 느꼈고, 지인의 추천으로 인터넷에서 관련 제품...2025.05.12
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코로나19 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 구매행동 사례2025.01.141. 코로나19 이전의 소비자 심리와 구매행동 코로나19 발생 전 소비자들의 구매행동과 소비 심리는 경제적 안정, 디지털 기술 발전, 지속 가능성에 대한 관심 증가 등의 요인에 의해 형성되었다. 소비자들은 가격과 품질 외에도 브랜드의 사회적 책임, 제품의 지속 가능성 등을 고려하는 경향을 보였다. 2. 팬데믹 기간 중 소비자 심리와 구매행동의 변화 코로나19 유행 기간 동안 소비자들은 전염병 확산 방지를 위해 온라인 쇼핑을 선호하게 되었고, 필수품 구매 패턴도 변화했다. 소비자들은 안전성과 건강을 최우선으로 고려하게 되었으며, 이는...2025.01.14
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계획적인 글로벌 기업의 성공 요인 분석2025.05.101. 에어비앤비 에어비앤비는 2007년 설립되어 10년 만에 192개국 3만 5천여 개 도시에서 서비스를 제공하는 글로벌 기업으로 성장했다. 에어비앤비의 성공 요인은 숙박 공유 플랫폼을 통해 호스트와 게스트 모두의 욕구를 충족시킨 점, 온라인 중심의 강력한 플랫폼을 구축한 점 등이다. 2. 아마존 아마존은 1994년 설립된 인터넷 서점으로 시작해 전자상거래 분야의 선두 기업으로 성장했다. 아마존의 성공 요인은 온라인 플랫폼을 통해 판매자와 구매자를 연결하는 기능, 멤버십 제도를 통한 수익 창출 모델, 소비자 심리 분석 등이다. 1....2025.05.10
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COVID-19가 소비자 구매 행태에 미치는 영향: Nielsen의 6단계 기준치 분석2025.05.101. COVID-19 확산에 따른 소비자 행동 변화 COVID-19의 확산에 따라 소비자들의 쇼핑 행동이 변화하고 있다. Nielsen은 이러한 변화를 6단계의 기준치로 정의했다. 1단계는 건강 관리 제품에 대한 능동적 관심, 2단계는 마스크, 손 소독제 등 공공 안전 제품 구매 증가, 3단계는 식료품과 비상용품 비축, 4단계는 오프라인 매장 방문 감소와 온라인 쇼핑 증가, 5단계는 완전 격리로 인한 공급 부족과 가격 문제, 6단계는 일상 복귀 후에도 지속되는 건강에 대한 주의 등이다. 2. COVID-19 확산에 따른 소비 지출 ...2025.05.10
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O2O와 O4O 서비스 사례 분석2025.01.061. O2O 서비스 O2O(Online to Offline)은 오프라인 서비스를 온라인을 통해 주문, 예약, 구매하고 실제 서비스는 오프라인에서 제공받는 개념을 의미하는 전자상거래로, 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠와 같은 음식 배달 서비스, 야놀자, 여기어때와 같은 숙박 앱, 카카오택시, 티맵택시, 카카오 대리운전, 파파를 부탁해와 같은 대리운전 앱 등이 대표적인 사례이다. 2. O4O 서비스 O4O(Online for Offline)는 온라인 채널이 가진 역량을 바탕으로 오프라인으로 영역을 확대해 새로운 사업 기회를 창출하는 것...2025.01.06
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소비자 의사결정과정과 소비행동 사례 정리2025.05.051. 소비자 의사결정과정 소비자의 의사결정과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가 및 선택, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 이루어집니다. 이 과정에서 신뢰도와 관련성이 중요한 요소로 작용합니다. 코로나 시대에 소비자의 의사결정과정이 더욱 중요해졌으며, 온라인 구매 증가로 인해 리뷰와 가격 비교가 주요 고려사항이 되었습니다. 2. 소비자 행동 소비자들은 필요한 물건이 생기면 구매 욕구가 생기고, 정보를 탐색하며 신뢰도와 관련성을 고려하여 대안을 평가하고 선택합니다. 구매 결정 시에도 기업의 평판과 AS 서비스 등을 고려하며,...2025.05.05
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인터넷마케팅_인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석2025.01.241. 전통적인 오프라인 마케팅과 온라인 마케팅의 차이점 오프라인 마케팅은 대면 접촉을 통한 직접적인 관계 구축이 중심이 되는 방식으로, 신뢰성 높은 관계 형성이 주요 장점이다. 그러나 지리적, 시간적 제약이 크고 비용이 많이 든다는 단점이 있다. 온라인 마케팅은 전 세계 소비자와 연결될 수 있고 데이터 기반의 맞춤형 마케팅이 가능하지만, 경쟁이 치열하고 신뢰성 문제가 있다. 2. 모바일 시장의 확대와 그로 인한 변화 스마트폰의 보급 확산으로 소비자들이 언제 어디서나 인터넷에 접속할 수 있게 되면서, 모바일 중심의 마케팅 전략이 중요...2025.01.24
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디지털 소비자 특성을 활용한 기업 마케팅 사례2025.05.101. 디지털 소비자 특성 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 온라인 쇼핑 시장이 급성장하고 있다. 이러한 환경 변화에 발맞춰 유통업계에서는 고객들의 구매 패턴 및 행동 양식을 파악하기 위해 빅데이터 기반의 다양한 서비스를 제공하고 있다. 대표적인 사례로 '카카오톡 선물하기' 플랫폼을 들 수 있다. 카카오톡 선물하기는 모바일 메신저 앱 내에서 상품을 고르고 결제하면 상대방에게 바로 배송지 정보를 입력할 수 있는 링크가 전송되고, 이를 통해 손쉽게 선물을 보낼 수 있도록 하는 서비스이다. 카카오는 자사의 채팅창 안에서 이용자가 원하는 제...2025.05.10
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전통적 오프라인 시장과 인터넷 시장에서의 마케팅 활동 비교 및 모바일 시장 확대의 영향2025.01.191. 오프라인 마케팅 오프라인 마케팅은 기업이 제품과 서비스를 소비자에게 홍보하고 판매하기 위해 전통적으로 사용되어 온 전략입니다. 이는 대면형 커뮤니케이션을 중심으로 한 접근 방식을 갖추고 있습니다. 오프라인 마케팅의 장점은 신뢰성, 개인적 접근성 등이지만 광고 비용이 높고 타깃 선별이 어려운 단점이 있습니다. 2. 온라인 마케팅 온라인 마케팅은 디지털 플랫폼을 활용하여 기업이 제품과 서비스를 홍보하고 판매하는 전략입니다. 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일, 검색 엔진 등을 통해 소비자들에게 접근하고 상호작용합니다. 온라인 마케팅의...2025.01.19
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