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중국 이커머스 플랫폼의 국내시장 공습 어떻게 대처할 것인가2025.01.141. 중국 이커머스 플랫폼 돌풍의 이유 중국의 저렴한 인건비와 생산 인프라, 관세·부가세 및 KC 인증 면제, 출혈 경쟁 등이 중국 이커머스 플랫폼이 저렴한 가격으로 상품을 제공할 수 있는 배경이 되고 있다. 2. 중국 이커머스 관련 문제점 중국 이커머스 이용자가 늘어나면서 환불, 배송, 품질, 안전 등과 관련된 소비자 불만이 증가하고 있다. 특히 발암물질 검출 등 안전 문제가 지속적으로 발생하고 있어 이에 대한 대응이 필요하다. 3. 중국 이커머스의 한국화 시도 중국 이커머스 기업들은 한국 시장 공략을 위해 국내 인력 채용, 물류...2025.01.14
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티몬 위메프(큐텐) 부도사태 원인 분석과 재발 방지 대책2025.01.201. 티몬·위메프 부도사태 현황 국내 이커머스 이용자 수 순위 4위와 5위(알리·테무 제외)인 티몬과 위메프에서 잇따라 거래 대금이 제때 지급되지 않는 사태가 벌어졌다. 이번 사태는 단순한 기업의 경영 실패를 넘어, 이커머스 산업 전반에 걸친 신뢰의 붕괴를 초래할 수 있는 중요한 사건이다. 2. 부도 원인 티몬과 위메프를 인수한 큐텐은 싱가포르 소재 기업이다. 티몬과 위메프는 오랜 기간 적자를 기록해왔으며, 경영진의 무리한 확장 전략이 결국 부채를 감당하지 못하는 상황에 이르렀다. 또한 시장 환경 변화 및 경쟁 심화, 금융 및 자금...2025.01.20
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텔레마케팅을 통한 전화 권유판매의 정보통신망법 개정에 대한 찬반 의견2025.01.271. 텔레마케팅 현황과 문제점 텔레마케팅은 기업이 전화 등을 통해 직접적으로 소비자에게 상품이나 서비스를 소개하고 구매를 유도하는 방식이다. 최근 텔레마케팅으로 인한 소비자 불편이 증가하면서 사기성 판매, 과도한 전화, 의도적인 혼란 초래 등 다양한 문제가 발생하고 있다. 2. 정보통신망법 개정안의 주요 내용 정보통신망법 개정안은 소비자의 사전 동의 없이는 텔레마케팅을 허용하지 않으며, 발신자 신원 공개와 거부 의사 전달 규정을 추가하고, 개인정보 유출 방지를 위한 데이터 보안 규정을 강화하는 내용을 포함하고 있다. 3. 정보통신망...2025.01.27
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일본의 사회복지발달사에 관하여 설명하시오2025.05.131. 자선시기 일본의 자선사업이 구미의 자선조직으로부터 영향을 받았다는 것은 이 사업을 실시한 중앙자선조직이 영국과 미국 자선조직의 영향으로 설립되었기 때문이다. 실제로 1900년에 만들어진 일본의 빈민연구회는 무계획한 구제의 폐해를 제기하며 1869년과 1877년에 각각 영국과 미국에 설립된 자선조직협회의 사업을 공감하며 1908년에 중앙자선협회를 조직하였다. 2. 구제사업 시기 구제사업이 대두한 것은 전쟁을 시작한 상황에서 재정, 경제, 군사, 교육 분야의 제반 문제에 대한 개입의 필요성 때문이고, 구제사업은 범죄인을 포함한 빈...2025.05.13
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국제전자상거래에서 소비자문제에 대한 정책적 대안2025.05.021. 국제전자상거래의 개념 및 특징 전자상거래는 기업 간 상거래의 효율성 및 제품의 효과적 관리를 위해 종이서류를 대신하여 온라인으로 해당되는 서류를 전송하는 상거래의 보조수단으로서 처음 이용되었다. 이에 인터넷이 대중화되면서 기존 전자상거래의 주체인 기업 간 거래(B2B: business to business)에서 기업과 소비자 간의 거래(B2C: business to consumer), 기업과 정부 간의 거래(B2G:business to Government), 정부와 소비자 간의 거래(G2C: Government toConsum...2025.05.02
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광고의 부정적 기능에 대한 분석2025.11.141. 과장·허위 광고 광고주가 객관적 근거 없이 제품의 품질이나 기능을 과장하거나 실제 내용과 다르게 표현하는 광고. 경쟁이 치열해지면서 사회적 문제로 대두되고 있으며, 소비자의 구매의사를 그릇된 길로 이끈다. 바디프렌드 안마의자 광고 사례처럼 청소년을 대상으로 과학적 근거 없는 효능을 주장하는 경우가 있으며, 공정거래위원회의 시정명령과 과징금 부과 대상이 된다. 2. 충동구매 및 과소비 광고가 소비 심리를 지나치게 자극하여 소비자가 일시적 감정에 의해 비계획적으로 구매하도록 유도하는 현상. 마케팅 자극요인, 소비자의 내적 동기요인...2025.11.14
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가습기 살균제 피해가 발생한 원인에 대한 다각적 분석2025.01.261. 가습기 살균제 사건의 개요 가습기 살균제는 가습기 안에 넣는 물에 살균제를 넣어 사용하는 제품으로, 1994년 유공의 바이오텍사업부가 처음 출시했다. 기업들은 가습기 살균제가 인체에 무해하다고 광고했지만, 실제로는 독성 물질이 포함되어 있어 많은 피해자가 발생했다. 가습기 살균제 사건은 2000년대 초반부터 시작되어 2000년대 중반에 크게 알려졌다. 2. 가습기 살균제 피해 사건의 원인 가습기 살균제 사건의 주요 원인은 다음과 같다. 첫째, 가습기 살균제에 사용된 CMIT/MIT와 PHMG-P 등의 독성 물질이 문제였다. 둘...2025.01.26
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기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례와 조치 방안2025.01.151. 개인정보 침해의 정의 개인정보를 활용한 창조적인 서비스가 현대의 기업 마케팅을 선도하고 있다. 이러한 사례는 대부분 빅데이터 산업을 중심으로 이루어진다. 빅데이터의 사용과 기술의 발전은 개인정보의 활용 범위를 넓혀가면서 그 보호에 대한 어려움도 증가시키고 있다. 이는 소비자의 개인정보 침해 사례를 빈번하게 발생시키며 여러 피해를 일으키기도 하였다. 2. 개인정보 개념 및 관련 법령 개인정보란 개인정보 보호법의 적용을 받는 것이며 '살아 있는 개인에 관한 정보'이다. 개인정보보호법은 대한민국에서 개인정보 보호를 위한 가장 중요한...2025.01.15
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비관세장벽의 경제적 효과2025.01.231. 수입제한적 수단 WTO협정에서 수량제한을 원칙적으로 금지하지만 농산물의 경우나 국제수지 방어의 목적 등의 경우와 같이 특별한 경우에는 예외적으로 허용하고 있다. 수량할당의 경제적 효과로 수입쿼터의 부과는 수입재의 국내가격을 상승시키며 이에 따라 생산증가효과, 소비감소효과, 국제수지 개선효과, 생산자잉여 증가와 소비자잉여 감소의 소득재분배 효과, 후생감소효과 등의 효과가 발생하게 된다. 수출자율규제는 수출국이 특정수입국에 대한 자국의 수출량을 자발적으로 규제하는 정책이며, 수입국에 미치는 경제적 효과는 쿼터와 동일하다. 2. 수...2025.01.23
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기업의 권력과 소비자 보호 문제2025.11.181. 기업의 갑질 문화 한국 사회에서 대기업과 재벌 기업들의 갑질 사례가 빈번하게 발생하고 있다. 조현민 전무의 물컵 투척사건, 남양유업 사태, 롯데그룹 경영권 분쟁 등이 대표적이다. 이러한 갑질 행태는 우리나라의 수직적이고 권위주의적인 문화, 체면 중시 문화에서 비롯된 것으로 분석된다. 기업의 윤리의식 부족과 사회적 책임 회피가 주요 원인이며, 특히 대기업일수록 중소기업보다 윤리의식이 부족하다는 연구 결과가 있다. 2. 소비자 보호 및 권리 한국에서 발생하는 손해배상 청구 건수 중 80% 이상이 대기업 제조업체로부터 발생한다. 소...2025.11.18
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