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맥도날드와 버거킹의 브랜드 이미지 비교를 위한 측정 항목 개발2025.05.151. 패스트푸드 브랜드 이미지 측정 항목 본 연구에서는 맥도날드와 버거킹의 브랜드 이미지를 비교하기 위해 5가지 측정 항목을 개발하였다. 이 항목들은 분위기, 점포 이미지, 기업문화, 서비스, 제품 등이다. 2. 리커트 척도를 이용한 프랜차이즈 이미지 측정 리커트 척도는 개인의 태도나 심리적 특징을 측정하는 데 널리 사용되는 방법이다. 본 연구에서는 5점 척도를 사용하여 분위기, 점포 이미지, 기업문화, 서비스, 제품 등 5개 항목을 측정하였다. 3. 의미차별화 척도를 이용한 프랜차이즈 이미지 측정 의미차별화 척도는 상대적인 입장이...2025.05.15
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설득커뮤니케이션의 대표적 유형인 광고, PR, 선전에 대한 고찰2025.01.041. 성공적인 광고물: 에비앙 생수 에비앙 생수는 일관성 있는 슬로건과 감성적인 스토리텔링 마케팅을 통해 성공적인 광고 캠페인을 펼쳤다. 에비앙 도시의 청정한 이미지와 역사적 배경을 활용하여 소비자들에게 고급스러운 브랜드 이미지를 각인시켰다. 또한 귀여운 아이들을 주인공으로 한 유머러스한 광고 영상으로 소비자들의 관심을 끌어 성공적인 바이럴 마케팅을 펼칠 수 있었다. 2. 실패한 광고물: 웅진식품 하늘보리 웅진식품의 하늘보리 광고는 성차별적인 내용으로 인해 논란을 일으켰다. 소비자들은 광고의 메시지가 여성을 비하하는 것으로 받아들였...2025.01.04
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TOM N TOMS의 태국 진출 성공 전략2025.05.071. TOM N TOMS의 국내 마케팅 전략 TOM N TOMS는 국내에서 24시간 운영과 대규모 흡연실, 커피 전문점 최초 프레즐 도입, 매장 별 상권 특성에 맞춘 로컬 스토어 마케팅 등의 전략으로 성공을 거두었다. 이를 통해 국내 시장에서 중상위권 위치를 차지하게 되었다. 2. 태국 커피 시장의 특징 태국의 커피 시장은 1인당 커피 소비량이 동남아 국가 중 2위를 차지할 정도로 성장하고 있다. 열대 기후로 인한 더위와 열대 과일 및 향신료가 풍부한 식재료 등 태국 고유의 특성이 반영된 커피 문화가 발달하고 있다. 3. TOM N...2025.05.07
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서비스가 제품과 다르게 가지는 특징은 무엇인가2025.04.301. 서비스의 특성 서비스가 가지는 고유한 특성은 크게 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성이 있다. 무형성은 제품과 달리 실체를 보거나 만질 수 없는 특성을 말한다. 비분리성은 생산과 소비가 분리되어 발생하지 않는 것을 말한다. 이질성은 서비스를 생산하고 제공하는 과정에서 변수가 많이 발생하여 쉽게 통제하기 어려운 것이다. 소멸성은 재고화하거나 저장하는 것이 불가능하여 소비되지 않은 서비스는 사라지고 구매된 서비스도 1회로 소멸되는 것이다. 2. 서비스 마케팅의 특징 서비스의 무형성은 서비스가 특허로 인해서 보호되거나 진열 등의 방...2025.04.30
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스타벅스의 혁신적인 조직개발 전략2025.01.031. 스타벅스 개요 스타벅스는 미국의 세계 최대 커피 체인점으로, 1999년 한국에 진출하여 현재 1,600여개의 매장을 운영하며 커피 프랜차이즈 업계 1위를 차지하고 있다. 신세계그룹의 이마트와 미국 스타벅스 본사 간의 합작회사로 시작했지만, 현재는 이마트가 단독 운영 중이다. 2. 스타벅스의 혁신 전략 스타벅스는 차별화된 제품과 끊임없는 혁신을 통해 성공했다. 기존 커피 시장에 만족하지 않고 새로운 수요를 창출했으며, 계절별 한정 제품, 모바일 앱, 로열티 프로그램 등 다양한 혁신적인 마케팅 전략을 펼쳤다. 이를 통해 고객 경험...2025.01.03
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광고의 개념, 기능 및 유형에 대한 학습2025.01.171. 광고의 정의 광고는 홍보와 다르게 별도의 예산이 들어가 있으며, 계획되어 있는 제품 및 서비스, 브랜드를 알리기 위한 활동들을 의미한다. 대체로 광고를 송출하기 위해서는 광고를 내걸 수 있는 매체가 필요하며, 만약 광고를 위한 크리에이티브에 자신이 없거나 별도의 광고팀이 구성되어 있지 않다면 이를 전문으로 수행하는 광고대행사에 업무 수주를 내릴 수도 있다. 2. 광고의 마케팅적 관점 기능 광고를 접한 소비자들은 광고의 소구 내용을 보면서 제품의 기능이나 제품이 자신의 욕구를 해소해줄 수 있는 방법 등을 이해할 수 있게 된다. ...2025.01.17
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중소기업 신제품 마케팅을 위한 차별화 전략 고찰2025.01.141. 차별화 전략의 개념 차별화 전략은 기업이 제품이나 서비스를 시장 내 경쟁자와 구별되게 만드는 고유한 속성을 개발하고 강조하는 마케팅 전략입니다. 해당 전략의 핵심은 소비자에게 명확한 차별점을 인식시켜 해당 제품이나 서비스를 선호하도록 만드는 데 있습니다. 2. 차별화 전략의 장점 차별화 전략으로 기업은 경쟁 시장에서 두드러진 위치를 확보할 수 있으며, 소비자 인식에서 경쟁 제품과의 명확한 차이를 설정하고, 브랜드 충성도를 높이며, 모방하기 어려운 경쟁력을 만들어 시장 진입장벽을 구축할 수 있습니다. 3. 차별화 전략의 사례 분...2025.01.14
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[마케팅관리론] 차별화와 포지셔닝 전략2025.05.141. 차별화 전략 차별화란 자신의 제품이나 서비스를 일반적인 것과 구별할 수 있는 특징을 부여하는 것을 의미합니다. 기업은 상품의 외관, 기능적인 부분, 소비자에게 미치는 감성적인 인상 등 다양한 영역에서 차별화를 시도할 수 있습니다. 차별화 전략의 장점은 경쟁력을 확보하고 브랜드 이미지 및 인지도를 높이는 데에 있으며, 단점은 차별화를 시도한 제품이나 서비스가 성공적이지 않은 경우 부가 가치를 과거처럼 유지할 수 없고 더 나쁜 결과로 치닫게 될 가능성이 있어 자칫 잘못 시도할 경우 문제가 발생할 수 있다는 점이 있습니다. 대표적인...2025.05.14
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CJ 올리브영의 성공적인 마케팅 전략2025.01.281. 상권 특화 전략 올리브영은 매장 형태를 플래그쉽, 타운(권역 대표매장), 표준 등으로 세분화하여 지역 상권의 특징에 맞게 큐레이션된 콘텐츠를 제공하는 전략을 펼쳤다. 이를 통해 오프라인 매장의 차별화를 강화하고자 했다. 2. 온라인과 오프라인의 융합 올리브영은 온라인몰과 오프라인 매장을 연계한 '오늘 드림' 서비스를 도입하여 온·오프라인 채널 간 시너지를 창출했다. 또한 유튜브 채널 '올알랭 가이드'를 통해 고객과의 소통을 강화했다. 3. 제품 특화 전략 올리브영은 중소기업 제품을 적극적으로 유치하고, 자체 브랜드(PB) 상품...2025.01.28
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제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를2025.05.121. 제품수명주기 이론 제품수명주기 이론은 제품이 유한한 수명을 가지고 있으며 제품 매출은 여러 단계를 거치며 판매자에게 상이한 도전기회가 제기된다는 이론입니다. 제품의 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계로 구분되며, 각 단계에 따라 마케팅과 생산 전략이 달라져야 합니다. 2. 파타고니아 아웃도어 제품 파타고니아는 성숙기에 해당되는 사례로, 온라인 채널을 중심으로 제품을 판매하며 투명한 가격 정보와 친환경 소재 사용 등을 통해 밀레니얼 세대의 호응을 이끌어냈습니다. 성숙기에 접어든 파타고니아는 시장 확대, 제품 수정, 마케팅...2025.05.12
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