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통합사례관리시스템을 통한 사회복지 지적장애인 대상자 발굴 및 지원 방안2025.01.051. 통합사례관리시스템의 개념과 필요성 통합사례관리시스템은 다양한 기관 간의 협업을 강화하고, 효율적인 사례 관리를 가능하게 함으로써, 사회복지 분야에서의 서비스 품질 향상과 시민 만족도 증진에 기여할 수 있다. 또한, 통합사례관리시스템의 도입은 기존의 수기 기록 방식에서 디지털화로의 전환을 이루어, 업무 효율성과 정확성을 높일 수 있으며, 보안적인 측면에서도 이점을 가져올 수 있다. 2. 사회복지 지적장애인 대상자 발굴 방안 지적장애인 등 사각지대 대상자의 특징을 파악하고 이를 바탕으로 적극적인 대상자 발굴을 통해 사회적 참여와 ...2025.01.05
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경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.131. CRM(고객관계관리) CRM(Customer Relation Management), 고객관계관리 시스템은 기업의 활동 모든 것을 고객을 위한 방향으로 돌리고, 조직 내의 전략과 홍보, 문화와 비전, 기술 등을 모두 고객 지향적으로 전환하는 과정이다. 즉, 고객을 세분화하여 한 명 한 명의 고객에게 각각 차별화된 제품과 서비스를 제공하여 고객의 가치를 극대화하는 기업의 마케팅 전략이다. 2. CRM 도입 효과 CRM 도입으로 기대할 수 있는 효과는 1) 기존 고객들의 수익성 증대, 2) 신규 고객 유치 및 휴면 고객 활성화, 3...2025.01.13
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리더가 Lewin의 조직변화 3단계 모델을 활용해 조직이 변화하고 혁신을 관리하기 위한 전략과 시스템2025.04.261. 조직변화 3단계 모델 조직 변화의 첫 번째 단계는 동결 해제이다. 재정적이든, 관리적이든 다양한 측면에 변화가 필요하다는 것을 조직이 받아들일 수 있도록 준비하는 것을 의미한다. 두 번째 단계는 변경이다. 조직이 이동할 준비가 되었다면 아이디어에 따라서 행동을 시작해야 한다. 세 번째 단계는 재냉동이다. 조직이 변화를 수행하는 것에서부터 시작해 정상적인 비즈니스로 이동할 때 재동결되는 것을 의미한다. 2. 변화 관리 전략 바람직한 커뮤니케이션은 양방향으로 이루어져야 한다. 조직의 변화 관리 계획을 통하여 의도한 결과를 얻기 위...2025.04.26
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A+ [간호관리학1] 환자안전사고 예방방안, 간호과오 예방방안, 최신 간호정보시스템 토론 개인의견2025.01.151. 환자안전사고 예방방안 건물 내 로비 난간 높이 재정비, 옥상 출입문 자동개폐장치 설치, 목맴 방지를 위한 화장실 내 가방걸이 제거, 비상계단 내 CCTV 및 동작감지센터 설치. 과도, 커터칼, 접이식칼, 성냥, 라이터, 부탄가스 등 입원시 반입금지 물품을 안내하는 포스터 제작 및 부착. 지속적이고 세밀한 환자평가(;불규칙적으로 자주 라운딩)를 통해 자살 위험 징후 파악, 필요 환자에 대한 집중 관리. 자살 위험성 측정도구 및 문진표 제시, 일정 점수 이상일 경우 적절한 조치. 환자 부재시 대응 프로세스 숙지. 응급실 내원 자살...2025.01.15
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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.2025.01.201. CRM의 정의 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)는 기업이 고객과의 관계를 체계적으로 관리하고 강화하기 위한 전략적 접근 방식입니다. CRM은 고객과의 모든 상호작용과 데이터를 관리하여, 고객의 니즈와 행동을 심층적으로 이해하고 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족과 충성도를 높이는 것을 목표로 합니다. 2. CRM 도입의 이점 CRM 시스템을 도입함으로써 기업은 고객 데이터의 중앙집중화, 맞춤형 마케팅과 판매 전략 수립, 고객 서비스 개선, 효율적인 내부 협업...2025.01.20
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한국수력원자력의 성과관리 시스템 사례 분석2025.01.191. 성과 평가 기준 한국수력원자력(KHNP)은 원전과 재생에너지 공존, 탄소중립, 인권 및 안전 강화, 지역 상생 등을 포함한 사업보고서 항목과 안전, 해외 사업 성과, ESG 경영관리, 인프라 강화 등 전략목표를 기준으로 성과를 평가하고 있다. 2. 성과지표와 측정 방법 KHNP는 WANO PI, 해외원전 수주 확대, 청렴도 평가, 재무상황 평가점수 등의 성과지표를 사용하며, 정량적·정성적 데이터를 통해 측정하고 있다. 3. 성과 평가 결과의 활용 KHNP의 성과 평가 결과는 경영 개선과 전략 수립에 반영되며, 높은 공공기관 경...2025.01.19
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데이터베이스 관리 시스템2025.05.141. 데이터베이스 관리 시스템 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)은 현대 조직에서 데이터를 효과적으로 저장, 관리, 조작하고, 필요에 따라 검색하고 업데이트하는 데 사용되는 핵심적인 소프트웨어 도구입니다. DBMS는 데이터베이스를 생성, 수정, 관리, 제어하는 소프트웨어 시스템으로, 데이터의 구조를 정의하고 무결성과 보안을 유지하며 사용자들이 데이터를 효율적으로 조작할 수 있도록 지원합니다. DBMS의 주요 기능에는 데이터 정의 언어(DDL), 데이터 조작 언어(DML), 데이터 제어 언어(DCL)가 있습니다. DBMS는 데이터 중...2025.05.14
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FTA 원산지 관리 시스템2025.01.211. FTA Korea 원산지관리시스템 FTA Korea 원산지관리시스템은 FTA 협정에 따른 원산지 증명 및 관리를 위한 시스템입니다. 이 시스템에 가입하면 FTA 협정 체결국과의 수출입 거래 시 원산지 증명 및 관리를 효율적으로 할 수 있습니다. 가입 절차는 KTNET(한국무역정보통신)을 통해 진행되며, 신규 가입자와 기존 가입자 모두를 위한 절차가 제공됩니다. 2. FTA Korea 가입 절차 FTA Korea 가입 절차는 다음과 같습니다. 1) www.ftakorea.co.kr에서 회원가입 클릭 2) 약관 확인 후 '모두 동...2025.01.21
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생산관리_생산시스템의 구조에 대하여 설명하시오2025.01.231. 생산시스템의 구조 생산시스템은 기본적으로 투입물을 변환 과정을 통해 산출물로 전환하는 구조를 가지고 있으며, 이 과정은 구성 요소들이 유기적으로 상호작용함으로써 자원을 가치 있는 제품이나 서비스로 변환함으로써, 인간의 욕구를 만족시키는 데 필수적인 역할을 수행한다. 생산시스템의 구조에는 투입(input), 공정(process), 산출(output), 통제(control), 피드백(feedback) 등이 포함된다. 2. 생산 시스템의 종류 생산 시스템은 프로젝트 생산방식, Job Shop 생산방식, 반복생산 방식, 흐름생산방식 ...2025.01.23
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컴퓨터 시스템의 기본 구조와 운영체제에 대한 이해 및 실무 활용2025.01.281. 컴퓨터 시스템의 기본 구조 컴퓨터 시스템은 하드웨어 구성 요소들이 유기적으로 연계되어 작동합니다. CPU, 메모리, 입출력 장치 등의 구성 요소들이 상호작용하며 데이터를 처리하고 명령을 실행합니다. 각 요소의 성능과 상호작용이 컴퓨터 시스템의 전반적인 성능에 영향을 미칩니다. 2. 운영체제의 개념과 역할 운영체제는 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어 간의 중개 역할을 하는 시스템 소프트웨어입니다. 운영체제는 CPU, 메모리, 입출력 장치 등의 자원을 효율적으로 관리하고 프로그램의 실행을 조정하는 핵심적인 기능을 수행합니다. 운영체제는...2025.01.28
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