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강력한 브랜드가 되면 좋은 이유를 애플-아이폰의 예를 들어 설명하는 글2025.04.261. 브랜드 커뮤니케이션 브랜드 커뮤니케이션은 소비자와 관계 맺는 수단이다. 기업은 소비자에게 브랜드를 인식시키기 위해서 각종 커뮤니케이션 수단을 써 소비자와 브랜드의 접촉점을 만든다. 강력한 브랜드를 만들기 위해서는 커뮤니케이션을 실행하기 위해 브랜드 접촉점을 최대한 이해해야 한다. 2. 애플 아이폰의 성공 요인 기존 스마트폰은 비싸고 특정 집단만 사용하는 제품으로 인식되었지만, iPhone은 사용법이 쉽고 가격경쟁력도 강해 대중으로부터 친근감을 불러일으켰다. 게다가 App Store라는 개념을 도입해 다른 소프트웨어 프로그램 개...2025.04.26
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마케팅커뮤니케이션 - 삼성전자의 마케팅 커뮤니케이션 전략 분석2025.05.141. 마케팅 커뮤니케이션 믹스 삼성전자는 다양한 마케팅 커뮤니케이션 믹스를 활용하고 있다. 광고, PR, 인적판매, 판매촉진, 뉴미디어(온라인, 모바일, 소셜미디어, 상호작용미디어) 등 다양한 요소를 활용하여 소비자들에게 적극적으로 이미지 제고와 판매촉진을 위한 노력을 하고 있다. 특히 인플루언서 마케팅, 콘텐츠 콜라보레이션, 스폰서십 등을 통해 효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 펼치고 있다. 2. 마케팅 커뮤니케이션 믹스의 적절성 삼성전자의 마케팅 커뮤니케이션 믹스는 전반적으로 적절하게 활용되고 있다고 볼 수 있다. 다양한 요소를 통...2025.05.14
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정보기술과 커뮤니케이션의 관계 및 활용 사례2025.01.291. 정보기술과 커뮤니케이션의 관계 정보기술은 구성원들이 필요로 하는 정보를 빠르게 제공하고, 의사결정 과정의 신속성을 증진시키며, 결정된 내용을 조직 내에 빠르게 전파할 수 있게 한다. 정보기술은 정보 지원 역할을 하고, 효율적인 의사결정을 가능하게 하며, 대면 커뮤니케이션을 온라인 커뮤니케이션으로 대체하여 시간과 장소에 구애받지 않는 연결을 가능하게 했다. 또한 정보기술을 통해 권한위임이 더욱 효율적으로 이루어질 수 있게 되었다. 2. 정보기술을 활용한 커뮤니케이션 사례 정보기술을 활용한 커뮤니케이션 사례로는 e비즈니스, 기업 ...2025.01.29
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마케팅 커뮤니케이션2025.01.281. 마케팅 커뮤니케이션 마케팅 커뮤니케이션은 기업의 마케팅 예산에서 가장 큰 부분을 차지하고 있으며, 특히 소비자 패키지 제품과 서비스 분야에서 지출이 상당하고 증가하는 추세이다. 커뮤니케이션은 소비자들이 많은 시간을 투자하는 분야이기도 하다. 마케팅 커뮤니케이션 활동은 다양한 기업 부서와 외부 공급자들의 조정이 필요한 복잡한 과정이다. 통합마케팅 커뮤니케이션 믹스에는 광고, 직접마케팅, 홍보, 포장, 인적판매, 판매촉진 등이 포함된다. 최근에는 쌍방향 디지털 옥외광고도 등장하였다. 1. 마케팅 커뮤니케이션 마케팅 커뮤니케이션은 ...2025.01.28
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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의와 성공요소2025.01.181. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션과 마케팅을 결합한 용어로, 인터넷이나 전화와 같은 양방향 통신 수단을 활용하는 커뮤니케이션 마케팅을 말한다. 이는 계획된 전화 통화를 통해 예상 고객(표적 고객)에게 영향을 미치고 이익을 추구하는 활동을 포함한다. 2. 텔레마케팅의 유형 텔레마케팅은 크게 고객의 전화를 받아 처리하는 인바운드 마케팅과 고객의 필요를 적극적으로 파악하고 정보를 제공하거나 판매를 목표로 하는 아웃바운드 마케팅으로 나뉜다. 3. 텔레마케팅의 특성 텔레마케팅은 시간과 공간의 제약을 극복하고, 고객에게 전화...2025.01.18
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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.2025.05.111. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅이란, 텔레커뮤니케이션과 마케팅의 합성어로 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅이다. 전화와 정보통신의 발전이 이루어지면서 우리의 삶에 밀접하게 스며든 텔레마케팅은 일반적으로 계획된 전화통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하고 이익을 얻고자 하는 노력을 지칭한다. 2. 텔레마케팅의 유형 텔레마케팅의 유형은 고객으로부터 걸려오는 전화에 대해 응대하는 인바운드 마케팅과 고객의 욕구를 능동적으로 파악하여 판매나 정보를 창조하는 목적으로 하는 아웃바운드 마케팅이 있다....2025.05.11
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설득 커뮤니케이션과 신뢰성 있는 구매 사례2025.01.031. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 어떠한 목적을 위해 사람의 의견, 태도, 행동 등을 변용하고자 하는 의도를 가진 개인이나 집단이 그 목적을 달성하기 위해 그림, 언어 등으로 이루어진 메시지라는 기호적인 자극을 특정한 목체를 통해 특정한 대상 수용자에게 전달하고 그 수용자에게서 의도한 반응을 일으키는 행동이나 행위의 일련의 과정이다. 설득 커뮤니케이션의 요소에는 전달자, 메시지, 채널, 수용자가 있으며, 공식적 경로와 비공식적 경로를 모두 포함한다. 2. 신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례 영양제 구매 사례에서 볼 수 있듯...2025.01.03
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IMC에 관한 질문에 대한 답변2025.04.261. IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션) IMC는 다양한 커뮤니케이션 수단을 통해 전략적 역할을 비교하고 검토해 최대의 커뮤니케이션 효과를 거둘 수 있게 조정하거나 통합하는 총괄적 과정을 의미한다. IMC의 필요성은 브랜드 자산 형성에 있으며, IMC 전략 수립에는 광고, 직접마케팅, 인터넷/소셜마케팅, 판매촉진, PR, 대인판매 등의 도구가 포함된다. 2. 브랜드 개성 브랜드 개성은 브랜드 이미지에 대한 차별화에 기여하는 요소로, 기능적 특성 전달, 소비자 자아 표현 지원, 브랜드-고객 간 일체감 형성에 도움을 준다. 브랜드 개성...2025.04.26
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여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득2025.05.041. 설득 커뮤니케이션 설득은 사전에 계획된 목적을 향해서 사람의 동기를 조직함에 따라 사람의 행동과 생각을 바꾸려고 하는 의식적인 시도이다. 설득 커뮤니케이션은 어떠한 목적을 위해 사람의 태도, 의견, 행동 등을 변화시키고자 하는 의도를 가진 개인 또는 집단이 그 목적을 달성하기 위해 언어, 그림 등으로 구성된 메시지라는 기호적 자극을 특정한 모체를 통해 특정한 대상의 수용자에게 전달하고 그 수용자에게서 의도했던 반응인 효과나 태도, 의견, 행동 등의 변화를 유발하는 행위나 이러한 행위의 일련의 과정이라고 할 수 있다. 2. 신뢰...2025.05.04
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제니한 젠틀몬스터 - 스타일 하면 제니, 스타일 완성은 젠틀몬스터2025.01.251. 설득적 마케팅 커뮤니케이션 이 광고는 에토스, 파토스, 로고스 중 최소 두 가지 요소를 포함하고 있습니다. 에토스는 제니라는 유명 인사의 이미지를 활용하여 신뢰감을 높이고 있으며, 파토스는 제니의 패션 감각과 젠틀몬스터의 브랜드 가치가 만나 새로운 아이템을 선보인다는 내용을 통해 감성적인 호소를 하고 있습니다. 로고스는 선글라스가 개인의 스타일과 취향을 반영하는 패션 도구라는 점을 논리적으로 설명하고 있습니다. 또한 일면적 메시지 구조와 양면적 메시지 구조를 모두 포함하고 있습니다. 일면적 메시지는 제니와 젠틀몬스터의 협업을 ...2025.01.25
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