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사회복지서비스 간접서비스와 직접서비스의 실천사례 및 개선방안2025.01.281. 사회복지서비스의 개념 사회복지서비스는 대인사회서비스, 휴먼서비스, 사회적 보호, 사회서비스 등 다양한 용어로 불리며, 시대와 사회적 맥락에 따라 상이하게 사용되어 개념 정의가 어렵다. 영국의 경우 사회서비스는 전 국민의 물질적, 정신적, 사회적 최저생활 확보를 위한 사회적 제반서비스를 의미하는 광의의 개념이다. 2. 간접서비스와 직접서비스의 특징 간접서비스는 서비스 이용자를 둘러싼 외부 환경 변화, 세제 혜택, 간접적 소득 지원 등으로, 전문가 욕구평가 없이 정해진 기준에 따라 이용한다. 직접서비스는 전문가와의 대면 관계를 통...2025.01.28
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공적 사회복지서비스 전달체계와 사적 사회복지서비스 전달체계의 구체적 차이점2025.01.121. 공공·민간 사회복지전달체계 공적 사회복지 전달체계는 중앙정부와 지방정부로 구성되며, 장점으로는 전 국민 대상 서비스 제공, 기술적 측면의 유리함, 평등과 사회적 적절성 구현, 서비스의 지속성과 안정성 등이 있다. 단점으로는 효용 극대화의 한계, 독점공급으로 인한 수급자 불리, 비융통성, 접근성 보장의 어려움 등이 있다. 민간 사회복지 전달체계는 정부와 민간의 혼합체계, 순수민간부문, 민간 전달체계의 기능 등으로 구성되며, 정부 서비스 비 해당자 대상 서비스 제공, 정부가 제공할 수 없는 서비스 제공, 선택의 기회 제공, 선도적...2025.01.12
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사회복지조직에서의 리더십과 지도력 발전방안2025.04.301. 리더십 리더십은 공동의 일을 달성하려고 한 사람이 다른 사람들에게 지지와 도움을 얻는 사회적 영향 과정이다. 리더십은 지도력에 의해 달라지기도 하며, 지도력은 조직 환경에 중요한 관점 중 하나로 남아 있다. 지도력은 상황별로 다르게 정의되며, 일반적으로 조직의 문제점을 개선하고 조직이 환경 변화에 적응하게 하며, 구성원들에게 동기를 부여하는 역할을 한다. 2. 사회복지조직의 특성 사회복지조직은 다양한 사람들의 욕구를 충족시킬 수 있는 사회복지 서비스를 제공하는 것을 목표로 한다. 사회복지조직은 전문적인 복지 서비스를 제공하기 ...2025.04.30
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온라인 채팅을 통해 만난 인공지능 로봇과의 관계와 정체성2025.01.181. 온라인 공간에서의 인공지능과 정체성 온라인 환경에서 사람들은 다양한 아이디와 프로필을 통해 자신의 정체성을 자유롭게 구축하고 표현할 수 있다. 이러한 상황에서 인공지능과의 상호작용은 또 다른 정체성 형성의 과정이 될 수 있다. 인공지능은 사용자와의 대화와 정보 교환을 통해 개인화된 프로파일을 생성하며, 이는 사용자의 디지털 정체성의 연장선상에 있다. 특히 온라인 채팅에서는 감정, 의견, 유머 등의 교류를 통해 사용자가 인공지능을 단순한 프로그램 이상의 존재로 인식하게 되어 유대감과 친밀감이 형성될 수 있다. 2. 오프라인 공간...2025.01.18
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생산운영관리 정의, 개념, 기업 사례 분석 (NC소프트)2025.05.111. 생산운영관리의 정의 생산운영관리(Operations Management)이란 고객에게 전달하기 위한 제품을 생산하거나 서비스를 산출하는 전반 시스템을 설계, 운영 및 통제하는 관리 활동이다. 생산운영관리의 범위는 단일 기업 관점에서의 '프로세스 관리'와 공급 네트워크 관점에서의 '공급사슬관리'로 나눌 수 있다. 생산운영관리가 중요한 이유는 경영활동의 '운영 효과성'을 위해서이며, 이를 통해 소비자에게 더 큰 가치를 제공하고 기업의 운영 비용을 크게 줄일 수 있다. 2. 게임 개발 사례 선정 실제 기업의 생산운영 시스템을 살펴보...2025.05.11
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사례관리의 6가지 주요 기능2025.05.071. 클라이언트의 발견 사례관리서비스가 필요한 집단과 개인을 발견해서 대상화하는 것을 말한다. 클라이언트 자신이 필요한 치료나 서비스를 찾아서 올 수도 있고 그 가족이 클라이언트를 위해 서비스를 요청할 수도 있지만 주로 사례관리자가 지역사회나 주변 환경으로 클라이언트를 적극적으로 찾아 나서는 아웃리치(outreach)를 통해서도 이루어진다. 2. 사정 클라이언트 욕구, 생활상태, 자원 등에 대한 정보를 수집하고 이를 바탕으로 구체적으로 욕구를 평가하며 이와 관련된 서비스, 기회 및 혜택 등을 확인하는 과정이다. 현재 클라이언트의 심...2025.05.07
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[사회복지행정론] 정보관리의 전산화 형태2025.01.131. 자료의 거래 및 처리 기관에 입 ? 출력되는 자료들을 거래관계별로 처리해 준다. 자료가 입력되고, 기록되고, 전달되고, 보고되고 하는 과정들을 일괄적으로 처리할 수 있게 한다. 전통적으로 한 조직 내에서의 자료의 거래와 처리가 주된 관심이었으나, 네트워크의 급속한 발달로 인해 조직들 간의 자료 거래와 컴퓨터의 활용이 급증하고 있다. 2. 자동화된 작업 전산화된 시스템은 수동 작업을 자동화된 직업 환경으로 바꾸어 주며, 그로 인한 비용의 절감 효과를 유발하고, 서비스 인력과 자원을 좀 더 직접적인 서비스에 충실하게 해 준다. 3...2025.01.13
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사회복지행정에서 가장 중요한 사회복지조직, 사회복지관리, 사회복지프로그램 3개의 개념2025.01.201. 사회복지조직 사회복지조직이란 복지서비스의 대상자를 위해서 휴먼서비스를 지향하는 조직을 의미하는데 물리적 시설과 자금 그리고 전문가의 역량과 기술 등이 결합되어 있는 복합적 과정을 기초로 하여 목표를 달성하고 성과를 창출하는 그러한 조직을 의미한다. 또한 대부분의 조직을 보면 정부와 위탁관계를 기반으로 하여 운영된다는 점에서 공공의 성격이 다른 조직에 비해서 강하고, 사회적 책임성이 강조되기도 한다. 최근에는 급격한 환경변화로 인해서 새로운 기회를 창출하고 지속가능한 경영을 도모하기 위한 운영이 필수적인 조직이기도 하다. 2. ...2025.01.20
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사회복지행정가의 역할2025.01.121. 사회복지행정가의 역할 사회복지행정가는 공공의 심리적 정서와 유형 ? 무형의 자원을 동원하기 위하여 낙인 찍히고 무시된 집단들을 옹호한다. 다른 휴먼서비스 분야의 행정가들보다 특히 대인적 사회서비스를 감독하는 사람들은, 불리한 위치에 있는 서비스 대상 집단들에 관한 고정관념이나 그러한 집단의 욕구에 관한 공공의 우선순위를 변화시키기 위해 더욱 노력해야 한다. 2. 아동복지행정가의 역할 아동복지행정가는 아동학대 부모들이 재활서비스를 받을 가치가 있다는 것을 지방의회 의원들에게 설득할 필요가 있다. 3. 정신건강행정가의 역할 정신건...2025.01.12
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개연성 이론2025.01.121. 개연성 이론 개연성 이론은 조직을 보는 관점이 개방체계(open system)의 특성을 가지며, 조직의 환경과 기술이 조직구조에 어떤 영향을 미치는지에 관심을 갖는다. 조직의 효과성은 조직의 환경과 기술에 의해 제시되는 요구들이 조직의 내부 구조와 어느 정도 일치하는가에 따라 결정되는 것이라고 본다. 과학적 관리론이나 인간관계론과 같은 폐쇄체계이론들에서 제시하는 보편적으로 효과적인 조직은 없으며, 다만 효과적인 조직이란 두 가지 외부 조건들(환경과 기술)이 제시하는 개연성에 각기 적합하게 반응하는 것이라고 간주한다. 2. 조직...2025.01.12