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편의점 운영전략의 3요소: 핵심고객, 가치제안서, 역량2025.01.031. 핵심고객 파악 편의점의 핵심고객을 파악하기 위해서는 데이터 분석, 고객 설문조사, 경쟁사 분석, 관찰 및 인터뷰 등의 방법을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 핵심고객의 특성을 파악하고, 이에 맞는 상품 다양화, 마케팅 전략, 서비스 개선 등의 운영전략을 수립할 수 있습니다. 2. 가치제안서 분석 및 개선 편의점의 가치제안서를 분석하고 개선하기 위해서는 제품과 서비스의 다양성 및 품질, 가격 전략, 편의성과 접근성, 기술과 혁신 등을 고려해야 합니다. 또한 고객 의견을 적극적으로 수렴하여 가치제안서를 지속적으로 개선해 나가는 것...2025.01.03
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경영전략론 - 마이클 포터의 5 force, 핵심역량, 4차 산업혁명 전략2025.04.261. 마이클 포터의 5 force 마이클 포터는 산업의 수익을 결정하는 5가지 요인을 제시했다. 산업 내 경쟁, 대체재의 위협, 신규 진입자의 위협, 공급자 교섭력, 구매자 교섭력이 그것이다. 소주 산업을 예로 들면, 소주 브랜드 간 경쟁, 맥주나 와인 등 대체재 존재, 신규 소주 브랜드 등장, 원재료 공급업체의 영향력, 구매자의 선택권 등이 소주 산업의 수익성을 결정한다. 2. 핵심역량 핵심역량은 기업이 보유한 능력, 기술, 지식을 의미하며, 경쟁사가 모방하기 어려운 고유한 역량이다. 아마존은 온라인 유통 인프라와 물류 자동화 역...2025.04.26
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디지털교육1 유아 디지털 교육에서 활용할수있는교수매체제시 인공지능개념및원리제시하고 핵심역량과 디지털역량에대해 기술하시오02025.01.251. 유아 디지털 교육에서 활용할 수 있는 교수매체 유아 디지털 교육을 위해 활용할 수 있는 교수매체로는 교육용 앱, 상호작용 디지털 책, 온라인 동영상 및 애니메이션, 디지털 학습 게임, 가상현실(VR) 및 증강현실(AR) 등이 있다. 이러한 매체들은 유아들의 학습 흥미를 유발하고 다양한 학습 경험을 제공할 수 있다. 선택한 3개 매체(상호작용 디지털 책, 온라인 동영상 및 애니메이션, 디지털 학습 게임)의 장단점을 기술하였다. 2. 인공지능의 개념 및 원리 인공지능은 컴퓨터 시스템이 인간의 지능적인 작업을 모방하거나 수행하는 능...2025.01.25
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[A+레포트] 인적자원관리_선진기업에서 말하는 핵심인재의 특성에 대해 서술하고 각 인재특성에 따라 자신의 역량을 피력해보시오.2025.01.191. 선진기업에서 말하는 핵심인재의 특성 선진기업들은 핵심인재들의 특성을 매우 중시하며, 특히 혁신적 사고, 리더십, 적응력이 그들의 성공을 좌우한다고 강조한다. 혁신적 사고는 창의적이고 새로운 관점에서 문제를 해결하는 능력이며, 리더십은 팀을 이끌고 구성원들을 동기부여하는 능력이다. 적응력은 변화하는 환경에 빠르게 적응하고 새로운 기술을 습득하는 능력이다. 2. 나의 역량에 따른 핵심인재로서의 특성 내가 가진 역량 중 혁신적 사고, 리더십, 적응력은 선진기업이 추구하는 핵심인재의 특성과 일치한다. 대학 생활에서 다양한 프로젝트와 ...2025.01.19
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코스트코 COSTCO 기업 경영전략 사례,SWOT분석,기업소개,핵심역량분석,느낀점2025.01.131. 코스트코 COSTCO 기업소개 1983년에 설립한 미국의 글로벌 회원제 창고형 대형 할인마트인 코스트코는 설립이후 고품격 브랜드 제품을 일반 도소매점보다 훨씬 저렴한 가격으로 제공하여 6년만에 30억 달러의 매출을 기록하였고 현재는 전세계적인 글로벌 유통기업으로 성장하였다. 2. 코스트코 기업 핵심역량 기존 연회비를 내오던 고객들의 충성도 및 코스트코를 이용하던 자영업자들 다수/회원제로 인해 기존 고객의 타사 이탈율이 낮다. 그리고 코스트코는 해외상품의 비율이 높아 제품의 다양성이 높은편이다. 3. 코스트코 SWOT분석 코스트...2025.01.13
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편의점 운영전략의 3요소: 핵심 고객, 가치 제안서 및 역량2025.05.131. 편의점 시장 현황 편의점 시장은 최근 5년간 연평균 약 20%씩 성장하였고, 2019년 말 기준 전국 점포 수는 4만 개를 넘어섰습니다. 그러나 경쟁 심화 등으로 인한 수익성 악화로 폐점률 역시 높아지고 있어 앞으로의 전망이 밝지만은 않습니다. 2. 편의점 운영 전략 편의점들은 다양한 서비스를 제공하며 소비자들을 끌어들이고 있습니다. 대표적인 사례가 배달 서비스와 자체 개발한 로봇 바리스타 커피 브랜드 '비트'입니다. 또한 상품 구색 강화에도 힘쓰고 있습니다. 3. 편의점 핵심 고객 편의점의 핵심 고객은 10~30대이며, 10...2025.05.13
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우리나라 대리운전 산업의 전통적 콜센터 방식과 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 비교 및 핵심 역량 분석2025.01.241. 전통적 콜센터 방식의 대리운전 서비스 전통적인 콜센터 방식의 대리운전 서비스는 고객이 전화로 콜센터에 요청을 하면, 콜센터 직원이 운전자를 배정하고, 고객과 운전자가 대면하여 서비스를 진행하는 형태로 운영된다. 이 방식은 직접적인 대화를 통해 고객의 요구를 세밀하게 파악할 수 있으며, 고객이 요구하는 특정 조건(예: 차량 크기, 경로 등)을 운전자가 인지한 상태에서 서비스를 제공할 수 있는 장점이 있다. 특히 고령층 고객들은 스마트폰 사용에 어려움을 느낄 수 있기 때문에, 전화로 요청할 수 있는 콜센터 방식은 여전히 필요하다....2025.01.24
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경영전략론 중간보고서 (5 force, 핵심역량, 4차 산업혁명 원가우위전략과 차별화 전략과 경영수립과정)2025.01.151. 마이클 포터의 5 force 산업의 수익을 결정하는 마이클 포터의 5 force는 '잠재적 진입', '대체재의 위협', '구매자의 힘', '공급자의 힘', '산업 내의 경쟁'으로 구분할 수 있습니다. 잠재적 진입자와의 경쟁에서는 진입장벽을 만들어 잠재적 진입자의 진출을 막아야 합니다. 대체재와의 경쟁에서는 대체재의 등장 가능성을 파악하고 대체재와의 경쟁에서 우위를 차지하기 위한 전략을 수립해야 합니다. 구매자의 교섭력이 강할 경우 구매자의 요구에 따라 가격을 낮추어야 하며, 공급자의 교섭력이 강할 경우 공급자의 요구에 따라 가...2025.01.15
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4차 산업혁명시대의 청소년 핵심 역량 강화 방안2025.01.171. 창의적 사고력 4차 산업혁명 시대는 끊임없는 혁신과 변화가 특징이다. 이러한 환경에서 창의적 사고력은 문제 해결과 새로운 아이디어 창출에 필수적이다. 청소년들이 창의적 사고력을 기르기 위해서는 다양한 문제를 스스로 해결해보는 경험과 자유로운 사고를 할 수 있는 환경이 필요하다. 창의적 사고력을 높이기 위한 교육 방안으로는 프로젝트 기반 학습, 문제 중심 학습 등이 있다. 2. 디지털 리터러시 디지털 기술은 4차 산업혁명 시대의 핵심 요소이다. 청소년들이 디지털 리터러시를 갖추는 것은 정보 검색, 데이터 분석, 디지털 기기를 활...2025.01.17
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이디야커피 기업전략 성공사례 분석과 이디야커피 핵심역량과 SWOT분석 및 향후시사점 연구2025.01.121. 이디야커피 소개 이디야커피는 '합리적인 커피'의 가치를 뛰어넘어 '늘 고객님 곁에 있는'이라는 기업철학 아래 합리적인 가격으로 최고의 커피브랜드를 추구하고 있다. 이디야는 국내 카페 브랜드 업계 최초로 커피 연구소를 설립하여 품질 개량과 향상에 힘쓰고 있으며 비싼 로열티와 높은 가격의 커피를 제공하는 해외 커피프랜차이즈가 국내 커피시장을 선도하고 있는 상황 속에서도 점점 성장해 나가면서 놀라운 잠재력을 선보이고 있다. 2. 이디야커피 핵심역량 이디야의 핵심역량은 첫째, 접근이 용이한 커피전문점이라는 것이다. 둘째, 합리적인 가...2025.01.12
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