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중국의 모바일 페이 결제 시스템2025.01.171. 중국 모바일 결제 시장 규모와 주된 사용처 중국 모바일 결제 시장은 2019년까지 지속적인 성장을 거듭하여 현재는 세계 최대의 모바일 결제 시장이 되었다. 2017년에는 중국 모바일 결제 시장의 규모가 202.9조 위안(한화 약 33,478조원)에 이르며, 2018년 1분기에는 70.8조 위안(한화 약 11,682조원)을 달성하였다. 중국 모바일 결제 시장은 2012년 O2O 서비스의 등장으로 함께 성장하였으며 2017년부터 알리바바와 텐센트를 주축으로 다양한 형태의 유통 모델이 등장하고 대중교통에서도 모바일 결제가 가능해지면...2025.01.17
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이베이 스카이프 인수합병 실패사례2025.01.131. 이베이 회사 소개 이베이는 1995년 옥션 웹 오픈으로 시작하여 1998년 9월 상장되었고, 2002년 온라인 결제 시스템 '페이팔'을 인수하였으며, 2005년 인터넷 전화 업체 '스카이프'를 26억 달러에 인수하였다. 이베이는 B2C, C2C 등의 옥션 거래가 이루어질 수 있도록 온라인 마켓 플레이스를 제공하고 판매자로부터 수수료를 받는 비즈니스 모델을 가지고 있다. 2. 스카이프 회사 소개 스카이프는 에스토니아의 스카이프 테크놀로지사가 개발한 무료 VoIP 소프트웨어로, VoIP를 이용해 컴퓨터, PDA, 스마트폰 등으로 ...2025.01.13
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한국외대 교양) 인터넷비즈니스모델의이해 변별력시험 문제+답안 (ㅎㄱㄷ교수님)2025.05.101. 앱 가입 및 약관 동의 필자는 앱 가입 시 약관 동의를 한 적이 있다. 그 동의 내용은 앱 사용을 위해 마이크, 저장공간, 전화, 주소록, 통화 기록에 접근할 수 있도록 액세스를 허용해주는 내용이었다. 유튜브 내용에 따르면, 이러한 정보들을 수집하여 상업적으로 이용한다고 한다. 이에 사용자가 데이터 수집을 허용하기 전까지 그 데이터의 수집을 금지하는 옵트인 제도가 강화되고 있다. 2. 웹 3.0과 개인 데이터 거래 웹 3.0 시대는 개인이 직접 데이터를 다루고 소유하면서 거래할 수 있다. 이를 가능하게 하는 것은 블록체인 기술...2025.05.10
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e비즈니스 환경에서의 6C 마케팅 전략과 전자상거래 기획2025.01.231. Customer(고객 중심 전략) 고객은 모든 비즈니스의 중심에 있다. 전자상거래에서도 고객의 요구를 정확히 파악하고, 이에 맞춘 상품과 서비스를 제공하는 것이 중요하다. e비즈니스 환경에서는 고객의 데이터를 기반으로 한 맞춤형 마케팅이 가능하다. 예를 들어, Amazon은 고객의 구매 이력을 분석하여 개인화된 상품 추천을 제공한다. 이러한 고객 중심의 전략은 고객 만족도를 높이며, 재구매율을 증가시킨다. 2. Cost(비용 절감 전략) 전자상거래에서는 비용 절감이 중요한 과제이다. 특히 물리적 매장 운영 비용을 절감할 수 있...2025.01.23
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코로나 이후 각국 비접촉 서비스2025.01.151. 미국의 비접촉 소비 활동 증가 코로나 19 사태 이후 미국 소비자들이 외부 접촉을 피하기 시작했습니다. 테이크아웃, 배달 서비스, 온라인 주문 후 매장 밖에서 제품을 받는 커브사이드 픽업 등 '저 접촉' 소비가 증가했고, 이제는 '비접촉' 소비 방식이 새롭게 떠오르고 있습니다. 전자상거래 서비스 분야는 폭발적인 성장을 이루었고, 배달 음식이나 신선 식품 및 식료품 배달 서비스 이용도 활발히 늘고 있습니다. 2. 핀란드의 배달 서비스 시장 핀란드에서는 코로나 19 사태 이후 음식 배달 서비스가 다양화되고 있습니다. 기존의 음식 ...2025.01.15
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전자무역의 개념과 구성 요소 및 효과2025.01.271. 전자(사이버)무역의 개요 정보통신기술의 발달과 인터넷 이용의 폭발적인 증가에 따라 인터넷을 통한 전자(사이버) 무역(internet trade)이 새로운 무역형태로 등장하고 있다. 전자(사이버) 무역은 과거의 고전적인 무역거래 형태에서 벗어나 인터넷망을 통하여 서류 없는(paperless) 상거래 형태를 추구함으로써 신속한 처리와 저가격정책을 통하여 무역을 성화시킴을 근본적인 목적으로 하고 있다. 2. 전자(사이버)무역의 성격 전자무역의 성격으로는 1) 시간과 공간의 제약을 초월하여 거래가 가능하다. 2) 도매점 - 소매점과 ...2025.01.27
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글로벌 플랫폼 상거래 기업의 VRIO 분석2025.01.261. 아마존(Amazon) 아마존은 기술력, 물류 시스템, 고객 데이터 활용 등에서 강력한 가치를 창출하고 있다. 특히 AWS와 같은 클라우드 서비스에서 기술적 우위를 가지고 있으며, 이를 통해 전자상거래 외에도 클라우드 컴퓨팅과 같은 분야에서도 경쟁력을 확보하고 있다. 희소성 측면에서 글로벌 물류 네트워크와 브랜드 인지도를 통해 차별화를 이루고 있으며, 이는 다른 경쟁사들이 쉽게 따라올 수 없는 요소다. 모방 가능성에서는 AWS와 같은 기술 장벽, 브랜드 이미지, 고객 데이터 활용 능력이 아마존만의 독특한 경쟁 우위로 자리 잡고 ...2025.01.26
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.171. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과 소통하는 방식을 말한다. CRM은 기업 마케팅, 영업, 서비스, 기술 지원 등 고객과 직접 관련된 분야에서 볼 수 있다. 고객을 기업의 가장 중요한 자산으로 간주하며, 기업의 정보 지원 시스템은 고객에게 정보 자율성을 부여한다는 전제 하에 개발되어야 한다. 성공적인 고객 자율성은 경쟁 우위를 확보하고 고객 충성도를 높여 회사의 이윤을 향상시킬 것이다. 2. 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성 전자상거래 환경에서의 고객관계관리 특성은 다음과 같다: 1) 일대일...2025.01.17
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[레포트] 메타(페이스북) SWOT 분석 보고서2025.05.011. 메타(페이스북) SWOT 분석 메타(옛 페이스북 주식회사)는 글로벌 규모, 다양한 수익원, 강력한 데이터 분석 기능 등의 강점을 가지고 있습니다. 하지만 데이터 개인정보 보호 문제, 광고에 대한 의존성, 부정적인 홍보 등의 약점도 있습니다. 메타버스로의 확장, 신흥 시장의 성장, 전자상거래의 확장 등의 기회가 있지만, 치열한 경쟁, 규제 리스크, 사용자 행동 및 기본 설정 변경 등의 위협도 존재합니다. 메타의 가장 큰 강점은 20억 명 이상의 활성 사용자를 보유한 글로벌 규모입니다. 메타는 메타버스 구축에 초점을 맞추며 기존 ...2025.05.01
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베트남 버전 블랙 프라이데이 Online Friday2025.01.151. 베트남 온라인 블랙 프라이데이 'Online Friday' 베트남 정부가 주도하는 온라인 쇼핑 축제로, 2014년부터 시작되었다. 전자상거래 진흥과 디지털 경제 성장을 위해 기획되었으며, 온라인 쇼핑몰 판매 상품의 품질 제고를 목표로 한다. 행사 기간 동안 베트남 주요 전자상거래 플랫폼들도 유사한 할인 행사를 진행한다. 2. Online Friday 행사 현황 2017년 24시간 만에 130만 건의 주문이 발생했고, 2019년에는 1,000여 곳의 업체와 50,000개 브랜드, 20만 명의 구매자가 참여했으며 총 주문 금액이 ...2025.01.15
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