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노인적합형 일자리 창출방안2025.05.151. 노인 빈곤율 한국의 노인 빈곤율은 OECD 국가 중 가장 높은 수준이다. 특히 저소득층 노인의 빈곤율이 매우 높은 편이다. 따라서 정부는 노인들에게 단순 노동보다는 전문적인 일거리를 제공하고 안정된 노후생활을 영위할 수 있도록 지원해야 한다. 2. 노인 선호 일자리 노인들이 선호하는 일자리는 단순 노무직·서비스직이지만, 정부가 추진 중인 노인 일자리 사업은 경비 청소 같은 저임금 직종 위주이다. 따라서 노인들에게 적합한 양질의 일자리를 만들어내는 것이 시급하다. 3. 공익형 사업단 운영 정부는 노인일자리사업의 일환으로 공익형 ...2025.05.15
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한국 노인지원정책의 문제점과 발전방향2025.01.291. 노인 일자리 지원 정책 노인 일자리 지원 정책은 공공분야와 민간분야로 구분되어 추진되고 있습니다. 공공분야에서는 '노인일자리 및 사회활동 지원 사업'과 '시장형 사업단'이 주요 사업이며, 민간분야에서는 '취업알선 서비스'와 '시니어인턴십' 등의 사업이 있습니다. 이러한 정책들은 노인들의 경제활동 참여와 소득 보장을 돕고, 노인들의 다양한 능력과 특성에 맞는 맞춤형 일자리를 개발하는 데 목표를 두고 있습니다. 그러나 노인 일자리의 질적 수준 미흡과 일자리 미스매칭 문제, 일자리 지속성 부족과 낮은 임금 수준 등으로 인해 정책의 ...2025.01.29
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자원봉사자들의 지속적인 참여를 위한 동기부여 방법2025.01.171. 자원봉사 참여동기의 중요성 자원봉사동기는 개인의 흥미와 욕구를 반영하며, 이타주의와 이기주의의 혼합적 성격을 띤다. 자원봉사자들의 이기적 동기를 충족시켜주는 것이 중요하며, 종교나 도덕적 이유도 동기의 범주가 될 수 있다. 2. 자원봉사자들의 지속적인 참여를 위한 동기부여 방법 1) 자원봉사활동이 '시민적 책임'이라는 인식 제고, 2) 실제적인 경험을 제공할 수 있는 프로그램 개발, 3) 자원봉사자를 위한 개별적이고 융통성 있는 보상제도 개발, 4) 여성 자원봉사자에 대한 연구와 특성 고려, 5) 자원봉사 지속성과 적극성에 영...2025.01.17
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NCS 기반 직무기술서 작성하기2025.04.281. 직무기술서의 이해 직무기술서(job description)란 직무분석을 통하여 직무에 관한 자료와 정보를 직무의 특성에 초점을 두고 정리한 문서를 말한다. 직무기술서에 대한 판단기준은 직무에 대한 묘사의 적합성과 포괄성의 여부이다. 직무기술서에는 직무의 명칭, 급수, 조직 내 위치, 보고체계, 임금 등 직무정의에 관한 정보, 직무의 목적이나 사명, 직무에서 산출되는 재화나 서비스에 관한 직무요약, 직무에서 사용하는 기계, 도구, 장비, 원재료, 작업 방식, 감독 형태, 작업의 양과 질에 관한 규정, 직무 과제나 활동, 직무가 ...2025.04.28
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정서 및 행동장애를 경험하고 있는 아동 청소년 학생의 일반적인 특성과 학교사회복지를 통한 개입방법2025.01.141. 정서 및 행동장애의 특성 정서 및 행동장애의 유형별 특성을 살펴보면, 주의력 결핍 장애 아동은 부주의하고 충동적인 경향을 보이며, 자폐증 아동은 사회적 의사소통과 규칙적인 행동 등의 어려움을 겪는다. 기분장애 아동은 무기력하고 감정 기복이 심하며, 학습장애 아동은 학습에 어려움을 겪는다. 2. 정서 및 행동장애 아동에 대한 개입방법 정서 및 행동장애 아동에 대한 개입방법으로는 유형별 행동 개입, 학교사회복지사의 개입, 멘토링 프로그램 운영 등이 있다. 행동 개입 시 사회적 상호작용 연습, 주의 집중 프로그램, 자기조절법, 인지...2025.01.14
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4차 산업혁명 기술이 야기한 직업의 변화2025.01.071. 영화간판화가 영화간판화가는 영화 광고 간판을 직접 그리는 직업이었으나, 사진 및 인쇄 기술의 발달로 인해 사진으로 포스터 및 간판을 제작하는 것이 더 효율적이 되면서 이 직업이 쇠퇴하게 되었다. 이를 대체하는 직업으로는 영화간판 및 포스터를 촬영하는 사진기사와 사진작품을 보정하는 그래픽 아티스트 등이 있다. 2. 인쇄식자공 인쇄식자공은 신문, 잡지 등을 대량으로 인쇄하기 위해 자판을 조합하는 역할을 했으나, 오프라인 인쇄물이 디지털 콘텐츠로 대체되면서 이 직업이 점차 쇠퇴하고 있다. 이를 대체하는 직업으로는 디지털 콘텐츠 제작...2025.01.07
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우리나라 대리운전 산업의 전통적 콜센터 방식과 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 비교 및 핵심 역량 분석2025.01.241. 전통적 콜센터 방식의 대리운전 서비스 전통적인 콜센터 방식의 대리운전 서비스는 고객이 전화로 콜센터에 요청을 하면, 콜센터 직원이 운전자를 배정하고, 고객과 운전자가 대면하여 서비스를 진행하는 형태로 운영된다. 이 방식은 직접적인 대화를 통해 고객의 요구를 세밀하게 파악할 수 있으며, 고객이 요구하는 특정 조건(예: 차량 크기, 경로 등)을 운전자가 인지한 상태에서 서비스를 제공할 수 있는 장점이 있다. 특히 고령층 고객들은 스마트폰 사용에 어려움을 느낄 수 있기 때문에, 전화로 요청할 수 있는 콜센터 방식은 여전히 필요하다....2025.01.24
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전략적 직무관리를 통하여 개인과 조직은 동반 성장할 수 있다는 이유와 구체적 사례를 설명2025.01.191. 전략적 직무 관리의 의미 직무관리(Job Management)란 기업에서 실시하는 인적자원관리 행위 중에서도 "직무(Job)"와 관련된 제반 경영행위를 가리킨다. 전략적 직무 관리란 전략적 인사 관리의 일환으로 실시되는 직무 관리로, 직무 분석 및 직무 설계와 직무 평가의 행위를 전략적으로 실시한다는 것을 의미한다. 직무 관리 과정에서 인사 부서는 기업 경영에 "전략적인 참여(Strategic involvement)"를 실시해야 하며, 직무 관리는 기업 전략이 실시될 수 있도록 지원하는 역할을 해야 할 뿐만 아니라 기업 전략이...2025.01.19
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마케팅 활동이 일어날 조건에 맞는 사례를 들어 설명하시오2025.04.301. 마케팅 활동이 일어날 조건 마케팅 활동은 이윤을 얻을 수 있으며 장기적으로 진행될 수 있는 좋은 조건에서 일어날 수 있다. 이 때, 조건은 외부 조건과 내부 조건으로 나뉠 수 있다. 외부 조건에는 거시적인 환경(정치, 경제, 사회, 기술)과 산업 환경(잠재적 진입자, 공급자 협상력, 구매자 협상력, 대체제, 기존 경쟁강도)이 있다. 내부 조건은 기업 내의 경영자, 사원들의 역량과 핵심 자원들의 효율적 운영을 말한다. 2. 공생 마케팅과 사회적 마케팅 공생 마케팅은 서로 공생하는 경영 전략을 수립하는 것이고, 사회적 마케팅은 이...2025.04.30
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서비스 설계 시 고객관여가 갖는 두 가지 특징과 서비스 기업의 현황 및 개선안2025.01.181. 서비스 설계의 특징 서비스 설계는 제품 설계와 달리 제공 프로세스에 직접적으로 참여한다. 따라서 서비스 과정에서 고객에게 서비스가 닿는 시간, 기업 종업원에게 요구되는 지식 수준에 따라 서비스의 질적 수준이 크게 달라지는 관여도가 형성된다. 즉시성, 적시성, 종업원의 이해도와 대인관계 능력이 고객 만족도와 직결된다. 2. 고운 빛 베이비시터 기업 개요 2002년에 설립된 베이비시터 연결 플랫폼 기업으로, 영유아보육 서비스를 제공한다. 중앙 본점에서 관리하다가 경기 및 지방권에 분점을 두어 가맹점을 운영하고 있다. 3. 고운 빛...2025.01.18
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