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인적자원관리2025.01.141. 인간관계론 이 책은 인간관계에 대한 다양한 방법을 제시하고 있습니다. 주요 내용으로는 상대방에게 칭찬과 인정을 해주고, 비판을 자제하며, 상대방의 이름을 기억하고 관심사에 관심을 가지는 등의 방법을 통해 긍정적인 인간관계를 만들어갈 수 있다고 설명합니다. 저자는 이러한 방법을 실제 사례를 통해 설명하고 있으며, 독자들이 이를 실천할 수 있도록 안내하고 있습니다. 1. 인간관계론 인간관계는 개인의 삶에 매우 중요한 부분을 차지합니다. 건강한 인간관계는 개인의 정서적, 심리적 안정을 가져다주며, 사회적 유대감과 소속감을 형성하는 ...2025.01.14
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자원봉사 조직의 갈등관리 방안2025.05.011. 자원봉사의 개념과 갈등요인 자원봉사의 어원적 의미는 '자유 의지로 실천하는 자선 활동'이며, 자원봉사자와 직원 간의 갈등은 한정된 자원 범위 내에서 일해야 하기 때문에 동일 자원에 대한 의존도가 높을수록 발생할 가능성이 높다. 또한 현실 인식의 차이, 의사결정과정, 조직체계 등에서 갈등이 발생할 수 있다. 2. 자원봉사 활성화와 갈등관리의 필요성 최근 지역사회가 자원봉사활동에 집중함에 따라 다양한 사업을 추진하고 있으나, 자원봉사에 대한 인식 부족과 자원봉사자 부족 등의 문제점이 있다. 이에 따라 자원봉사 조직에서의 갈등관리가...2025.05.01
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사회복지 현장에서의 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등과 해결방법2025.01.041. 사회복지 현장에서 행하여지는 지원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류 사회복지 현장에서 자원봉사활동을 하면서 발생할 수 있는 갈등의 종류에는 기관과 자원봉사자 간의 갈등, 동료 자원봉사자 간의 갈등, 자원봉사자와 클라이언트 간의 갈등, 자원봉사자와 유급 직원 간의 갈등 등이 있다. 이러한 갈등은 역할 기대의 차이, 보상 및 인정에 대한 경쟁심, 상호 신뢰 부족 등에서 비롯될 수 있다. 2. 갈등 관리 및 문제해결 방법 갈등 관리 및 문제해결을 위해서는 갈등 자체에 초점을 맞추어 해결하고, 적극적으로 다른 사람들의 관점을 경...2025.01.04
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사회복지 현장에서 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등과 해결방법2025.05.031. 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등 유형 자원봉사 활동에 참여하는 개인 또는 단체 간의 갈등은 주로 다음과 같은 유형으로 발생한다. 조직 간 갈등, 기관-자원봉사자 갈등, 자원봉사자-유급직원 갈등, 동료 간 갈등, 봉사 대상자와의 갈등 등이 있다. 이러한 갈등은 주로 불만족, 경쟁심리, 역량 차이 등에서 비롯된다. 2. 자원봉사 갈등 해결 방안 자원봉사 갈등을 해결하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요하다. 첫째, 자원봉사자와 직원 간의 관계를 명확히 하고 상호 이해와 존중을 높이는 교육이 필요하다. 둘째, 자원봉사자 관리 정책...2025.05.03
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영화나 소설 속 인적자원관리 분석 및 평가2025.05.141. 직무관리 영화 '인턴'에서 주인공 벤은 은퇴 후 인턴으로 취직하면서 직무에 대한 명확한 인지와 책임감 있는 태도를 보여준다. 그의 행동은 인턴이 지녀야 할 모범을 보여주며, 직무분석을 통한 직무관리의 중요성을 시사한다. 2. 채용 및 배치 영화에서 CEO 줄스는 구성원의 자율성과 자신감, 효과성을 높이기 위해 노력하며, 타인의 권한을 높여주는 것이 조직 전체의 성공 가능성을 높인다는 점을 보여준다. 이는 인재 채용과 적절한 배치를 위해 통제나 지시보다 봉사와 섬김의 자세가 중요함을 시사한다. 1. 직무관리 직무관리는 조직의 성...2025.05.14
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자원봉사 조직의 갈등관리2025.05.141. 갈등에 대한 관점 갈등은 서로 반대되는 이익, 욕구, 가치 등이 충돌하여 생기는 상황으로, 현대 사회에서는 다양한 갈등이 증가하고 있다. 갈등은 개인의 가치관 차이로 인해 발생하며, 이를 해결하기 위해서는 대화와 타협이 필요하다. 특히 사회적인 갈등은 더 복잡하고 해결이 어려우며, 그러나 이러한 갈등은 문제 인식과 대안 모색을 돕는 긍정적 기능을 가지고 있다. 2. 자원봉사 조직의 갈등 자원봉사활동은 자원봉사자와 클라이언트 및 관리자의 상호 작용이므로 바람직한 자원 봉사활동이 되기 위해서는 협동 작업이 잘 이루어져야한다. 자원...2025.05.14
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맥그리거의 X, Y 이론에 대한 경영관점2025.05.041. 맥그리거(McGregor:1906?1964) 맥 그리거는 1935년 하버드 대학을 졸업했으며 심리학자이자 상업 경제학자이며 매사추세츠 공과대학 안티오키아대학의 학장이었습니다. 그의 가장 중요한 저서는 '회사의 인간성', '리더십과 동력', '1966년', '전문가 매니저', '1967년' 등이 있습니다. 조직 내 휴머니즘의 창시자인 맥 그리거는 마주로, 아지리스, 헤르츠부르크의 가치관과 철학적 경향에 강하게 영향을 받았으며 맥 그리거의 주요 관심사는 조직 관리자가 인간성에 대해 새로운 인식을 갖도록 하는 것이었습니다. 2. 맥...2025.05.04
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테일러(Taylor)의 과학적관리론과 Mayo의 인간관계론 비교/대조 분석2025.01.161. 테일러(Taylor)의 과학적관리론 테일러의 과학적 관리론은 업무 관행의 효율성과 생산성 향상에 중점을 두었습니다. 이 접근 방식은 기계, 노동력 및 작업 방법의 최적화에 초점을 맞추었으며, 직무 전문화와 분업의 원칙을 핵심으로 합니다. 차등 임금제 도입을 통해 근로자의 금전적 동기 부여를 추구했지만, 인간과 상황적 변수를 무시하는 등의 한계가 있었습니다. 2. Mayo의 인간관계론 Mayo의 인간관계론은 직장의 사회적 측면을 강조하며, 대인관계, 의사소통, 인정이 생산성 향상에 더 중요한 역할을 한다고 주장했습니다. 이 이론...2025.01.16
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산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다2025.05.161. 호손 연구 호손 연구(Hawthorne research)는 1927년 및 1932년에 미국 웨스턴 일렉트릭(Western electric) 기업의 호손 공장에서 진행된 일련의 실험과 그 결과를 가리키는 것이다. 호손 연구는 이전까지 주류인 것으로 간주되었던 과학적 관리론 대신, 경영학에서 인간 관계와 인간성에 중심을 두는 인간관계론 및 행동학적인 접근방법이 확대되게 되었다. 호손 연구는 오늘날의 조직 관리에도 많은 영향을 미치고 있으며, 기업이 동아리 활동 등 비공식적인 조직 활동을 지원하는 것은 작업자들이 단지 노동 조건에만...2025.05.16
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현대인의 갈등 문제와 해결방안2025.01.041. 갈등의 정의와 유형 갈등은 '칡 갈'과 '등나무 등'을 합쳐서 만든 말로, 개인이나 집단 사이에 목표나 이해관계가 달라 서로 적대시하거나 충돌하는 상태를 나타낸다. 갈등의 주요 유형으로는 가치 충돌, 의사결정 및 대인관계 갈등, 문화적 갈등, 리소스(자원) 갈등 등이 있다. 2. 가치 충돌 갈등의 해결방안 가치 충돌 갈등은 개인의 가치관이 다른 사람들이나 조직의 가치와 일치하지 않을 때 발생한다. 이를 해결하기 위해서는 서로 양보하며 타협점을 찾는 것이 중요하다. 자신의 가치관을 바꿀 수 없다면 상대방의 입장을 이해하고 어느 ...2025.01.04
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