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수원-부산 3일간 수학여행 일정표2025.11.171. 부산 주요 관광지 수학여행 일정에 포함된 부산의 주요 관광지로는 감천문화마을, 국제시장, 송도 해상 케이블카, 해동 용궁사, 구남로, 부산 블루라인파크, THE SKY 전망대, 해운대 동백섬, 누리마루 APEC하우스 등이 있습니다. 이들은 부산의 문화, 역사, 자연경관을 대표하는 명소들로 학생들에게 다양한 체험 기회를 제공합니다. 2. 체험 활동 프로그램 여행 일정에는 부산 루지 체험, 부산 국립 수산 과학관, 요트 체험, 부산 블루라인파크 등 다양한 체험 활동이 포함되어 있습니다. 학생들은 선택 옵션을 통해 관심 있는 활동을...2025.11.17
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관광사업의 범위와 종류의 현대적 재분류2025.11.121. 복리적 관점의 관광사업 관광사업의 공익적 측면으로 국민관광 계몽, 관광자원 보호육성, 관광시설 정비, 관광지 개발 및 운영 지도, 관광객 유치 및 선전활동, 관광서비스 향상, 관광통계 정비, 조사연구활동, 국내외 관광유대강화, 관광행정 지원 등을 포함한다. 이는 국민의 여가선용 계몽, 문화국민으로서의 긍지 배양, 공중도덕심 앙양 등을 통해 관광의 사회적 가치를 증진하는 활동이다. 2. 여행업과 숙박업 여행업은 운송시설, 숙박시설 등 여행에 수반하는 시설의 이용을 알선하고 여행의 편의를 제공하는 업이다. 일반여행업, 국외여행업,...2025.11.12
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.171. CRM의 정의 고객관계관리란 고객정보를 종합적으로 수집해 해당 정보를 활용해 개별 고객의 특성이나 요구를 파악한 뒤 개별 고객에 맞춘 마케팅 활동을 수행하는 것을 말한다. CRM은 크게 '프론트오피스 CRM 시스템'과 'E-CRM 시스템'으로 구분할 수 있다. 2. CRM 구성요소 CRM을 구성할 때 가장 중요한 정보 기술은 데이터베이스와 데이터 웨어하우스이다. 데이터웨어하우스는 개별 사업정보시스템에 흩어져 있는 고객 관련 데이터를 통합해 고객 중심 데이터를 정리하는 개념으로 분석정보와 보고서 계산이 용이하다. OLAP 기술은...2025.01.17
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게스트하우스 사업계획서 분석 및 전략 등2025.01.151. 게스트하우스 개요 게스트하우스는 주로 젊은이를 중심으로 가볍게 입주할 수 있는 거주형태로, 방은 개별 실이나, 부엌, 화장실, 샤워 룸 등은 공동시설로 하는 경우가 많다. 국적이 다른 젊은 친구가 가정적 분위기 속에서 교류를 긴밀하게 할 수 있다. 유럽, 미국, 호주 등에서 보급되고 있다. 2. 게스트하우스 시장 현황 2002년 월드컵 이후, 우리나라의 해외 관광객들이 최근 많이 늘어나면서 외국인을 유치하기 위한 시설들이 많이 늘어났다. 게스트하우스도 이런 사업 중 하나로, 서양의 관광객들의 주 숙박 형태로서 우리나라에 도입되...2025.01.15
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방통대 중소기업창업론 중간과제물2025.01.261. 실현접근법 (effectual approach) 실현접근법 이론에서는 경험론적 사고방식에 입각하여 창업활동을 즉각적인 실행 및 시행착오를 통한 귀납적 의사결정으로 본다. 에어비앤비 창업 과정을 분석하여 실현접근법의 원칙인 '감내할 만한 손실', '가용수단', '열정적 결합', '경영자 주도성'이 어떻게 발현되고 있는지 서술하였다. 2. 에어비앤비 창업 과정 에어비앤비 창업자의 초기 상황, 웹사이트 개설, 스타트업 육성 프로그램 및 벤처캐피털 회사 투자 지원 등 실현접근법에 따른 에어비앤비의 창업 과정을 분석하였다. 3. 실현접...2025.01.26
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4차산업혁명에 속하는 기업의 SWOT 분석 및 마케팅 4P 전략2025.04.281. 4차 산업혁명 4차 산업혁명은 단순히 기기와 시스템을 연결하는 스마트화를 넘어 유전자 염기서열분석, 나노기술, 재생가능에너지, 퀀텀 컴퓨팅 등 다양한 분야에서 거대한 기술 진보와 혁신이 일어나고 있다. 이는 물리, 디지털, 생물 영역이 상호 교류하는 근본적인 변화를 의미한다. 4차 산업혁명은 초연결성, 초지능화, 융합화에 기반하여 모든 것이 연결되고 지능화된 사회로 변화할 것이다. 2. SWOT 분석 SWOT 분석은 기업의 외부 환경(기회와 위협)과 내부 환경(강점과 약점)을 파악하여 전략을 수립하는 도구이다. 이를 통해 기회...2025.04.28
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경영혁신의 이해와 사례2025.01.021. 경영혁신의 정의 경영혁신은 기업이 새로운 기술, 구조, 서비스를 도입하여 더 나은 서비스와 품질을 제공하는 것을 의미합니다. 혁신의 종류로는 공정혁신, 제품혁신, 관리혁신, 인적자원 혁신 등이 있습니다. 경영혁신은 기업이 끊임없이 변화하고 발전하여 기존의 틀을 깨는 것이 핵심입니다. 2. 경영혁신 사례 - 삼성전자 삼성전자는 과거 불량률이 높은 애니콜 휴대전화를 직원 앞에서 15만대 불태우는 등 과감한 혁신을 단행했습니다. 이를 통해 삼성은 반도체, OLED 패널, 스마트폰 등 다양한 분야에서 글로벌 1위 기업이 되었습니다. ...2025.01.02
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서비스 조직에서의 통계적 품질 관리 기법 활용2024.12.311. 관리도와 샘플링 기법의 사용 목적 및 필요성 관리도는 품질이 정한 값을 기준으로 한계 선까지 달라지는 것을 우연 변동으로 보고 조치를 취하지 않지만, 한계를 벗어나면 이상 원인에 의한 변동으로 간주하여 원인을 찾고 조치를 취하는 것이 품질 관리에 도움이 된다. 샘플링 검사는 통계적 방법에 의해 결정되며, 통계적 품질 관리는 통계적 기법을 사용하여 서비스나 제품의 품질을 관리하는 것이다. 2. 관리도 기법의 종류와 특징 관리도 기법은 계량치 관리도와 계수치 관리도로 구분된다. 계량치 관리도는 부피, 수명, 길이, 무게와 같이 품...2024.12.31
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정보시스템 도입을 위한 배경과 필요성2025.01.171. 정보시스템 도입 배경 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 정보시스템을 도입하게 되었다. 최근 경영 환경은 내부 환경의 구축만으로는 살아남기 어려워졌으며, 경쟁자, 문화, 지식, 기술의 변화와 정부 정책 등 외부 환경 변화에 대응하기 위해 정보시스템 구축이 필요하게 되었다. 2. 정보시스템 도입 필요성 정보시스템은 조직 구성원 간의 상호 영향을 미칠 수 있으며, 의사결정자에게 직접적인 영향을 미칠 수 있는 정보의 구축과 활용을 목적으로 한다. 정보시스템 구축을 통해 기업이 지속적인 경영활동 및 경쟁우위를 확보할...2025.01.17
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마케팅 환경 변화와 전략 수립의 필요성2025.11.141. 디지털 마케팅 환경 변화 최근 마케팅 환경은 디지털 기술의 발전과 소비자 구매 습관 변화로 급격하게 변화하고 있다. 기업들은 이러한 변화에 대응하기 위해 새로운 마케팅 전략을 수립해야 한다. 디지털 시대에는 기존의 전통적 마케팅 방식만으로는 경쟁력을 유지하기 어려우며, 새로운 플랫폼과 채널을 활용한 혁신적인 접근이 필수적이다. 2. 고객 니즈 분석 및 행동양식 파악 기업들이 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 고객의 니즈와 행동양식을 정확하게 분석하고 파악해야 한다. 이를 통해 기업은 고객이 원하는 가치를 제공하고, 더욱...2025.11.14
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