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[경영학개론]기업의 사회적 책임에 대한 본인의 생각을 정리하고, 현재 기업이 하고 있는 기업의 사회적 책임의 사례를 조사하여 정리하시오(블랙야크를 대상으로)2025.01.221. 기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임은 기업이 이윤을 창출하고 주주·직원에게 책임을 이행하여야 하며, 법적책임과 짊어져야 할 책임이다. 또한 소비자·커뮤니티·환경에 대한 책임을 지고 기업의 사회적 책임은 이윤을 유일한 목표로 삼는 현상을 넘어 생산 과정에서의 사람의 가치에 대한 관심을 강조하고 환경·소비자·사회적 기여를 강조해오고 있다. 기업환경이 빠르게 변화하는 배경하에 기업의 지속가능한 발전을 위해 기업의 사회적 책임을 경영전략으로 삼아 기업과 학계의 주목을 받고 있다. 2. 기업의 사회적 책임 활동 기업의 사회적 책임(...2025.01.22
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마케팅 환경변화에 따른 전략 - 콘텐츠 마케팅2025.01.151. 콘텐츠 마케팅 콘텐츠 마케팅은 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 제작하고 배포함으로써 소비자들의 관심을 끌고 브랜드 인지도를 증가시키는 마케팅 전략입니다. 이를 통해 기업은 소비자들의 신뢰를 얻고자 합니다. 콘텐츠는 블로그 포스트, 비디오 콘텐츠, 이메일 뉴스레터, 소셜 미디어 포스팅, 인포그래픽 등 다양한 형태로 제작될 수 있습니다. 기업은 이러한 콘텐츠를 통해 소비자들의 문제 해결, 정보 제공, 엔터테인먼트를 제공하여 소비자들의 신뢰를 얻고자 합니다. 1. 콘텐츠 마케팅 콘텐츠 마케팅은 고객과의 관계 구축과 브랜드 인지도 향상을...2025.01.15
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역하지각을 활용한 광고의 사례와 일상생활에서의 응용2025.05.151. 역하지각 역하지각은 개인의 자유와 선택권을 감소시키려는 외부 압력에 반발하는 심리적 현상으로, 광고와 의사소통에 중요한 역할을 한다. 역하지각을 이해하고 적절히 활용하면 광고 효과를 높이고 일상생활에서 더 효과적인 의사소통을 할 수 있다. 2. 역하지각을 활용한 광고 사례 도전 광고, 한정된 기회 광고, 역설적 광고 등 다양한 방식으로 역하지각을 활용한 광고 사례를 살펴보았다. 이러한 광고는 소비자의 관심을 끌고 구매를 유도할 수 있지만, 지나친 압박은 역효과를 초래할 수 있으므로 주의해야 한다. 3. 일상생활에서의 역하지각 ...2025.05.15
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마케팅 전략과 소비자 행동2025.05.131. 마케팅 전략 마케팅 전략은 기업이 브랜드를 성공적으로 시장에 부각시키기 위한 복잡한 과정입니다. 이 과정은 소비자 행동의 분석과 깊은 이해를 요구합니다. 각각의 소비자는 독특한 개인적 경험과 가치관, 선호도를 가지고 있기 때문에, 이러한 다양성을 이해하고 각각에 맞는 전략을 세우는 것은 매우 중요한 과정입니다. 2. 소비자 행동 소비자 행동은 개인이나 집단이 제품이나 서비스를 선택, 구매, 사용하는 과정에 관련된 행동을 연구하는 분야입니다. 소비자의 필요와 욕구의 인식, 정보 검색 및 평가, 구매 결정, 구매 후 행동 등 다양...2025.05.13
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고객관계관리 ) 가치를 구성하는 핵심 요소들2025.05.131. 고객관계관리 고객관계관리'가치를 구성하는 핵심 요소들 (HBR 2016.9) ' 은 매슬로우의 욕구단계에 착안한 다양한 고객가치를 나열하고, 10개 산업에 대해서 중요한 가치가 무엇인지 예시 하면서 활용 방안을 제시하고 있다. 여러분은 하나의 산업에서 중요하다고 정의된 가치를 측정하기 위한 지표를 제안하시오. 2. 품질 모든 산업에서 '품질'은 고객의 지지를 얻어내는 데에 있어 가장 중요한 요인이다. 품질이 높은 제품이나 서비스는 고객의 기대치를 충족시키거나 초과하여 만족도를 높일 수 있고, 재구매율이나 타인에게 추천하도록 하...2025.05.13
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PETHROOM: 반려동물과의 추억을 담는 브랜드2025.01.101. PETHROOM 브랜드 분석 PETHROOM은 2019년 한국에 런칭한 반려동물 위생 및 건강 관련 제품을 판매하는 브랜드입니다. 강점으로는 반려동물 위생 및 건강 관련 제품 시장을 개척했다는 점, 약점으로는 시장 점유율이 낮다는 점, 기회로는 반려동물 산업 시장의 성장 가능성, 위협으로는 경쟁 브랜드의 증가를 들 수 있습니다. 2. PETHROOM의 기존 PR 활동 PETHROOM은 Youtube 홍보 영상, 인플루언서 활용, Instagram 홍보, 5월 5일 이벤트, 보도자료 배포 등 다양한 PR 활동을 펼치고 있습니다....2025.01.10
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통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구와 현대 마케팅에서의 필요성2025.01.261. 광고 광고는 특정 광고주가 상품, 서비스, 아이디어 등을 대중에게 알리고 홍보하기 위해 대가를 지불하고 다양한 매체를 통해 전달하는 것이며, 주로 소비자의 관심을 끌고 구매를 촉진하는 목적을 가진다. 2. 판매촉진 판매촉진은 상품 또는 서비스의 구매나 판매를 증가시키기 위해 짧은 기간 동안 사용되는 자극 수단이다. 이러한 활동은 소비자 행동을 자극하고, 즉각적인 판매 증가를 목표로 한다. 3. 공중 관계 및 홍보 공중 관계 및 홍보는 기업 이미지나 개별 제품을 향상하거나 보호하기 위해 마련된 다양한 프로그램을 의미한다. 이는 ...2025.01.26
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MPR과 기본 PR의 차이점 및 MPR의 기능과 전략2025.01.291. MPR과 기본 PR의 차이점 MPR은 마케팅 활동을 강화하기 위해 PR을 활용하는 전략적 도구로, 제품이나 서비스의 홍보를 통해 소비자의 관심을 끌고 판매를 촉진하는 데 중점을 둡니다. 반면 기본 PR은 기업의 이미지 관리, 신뢰 구축, 대중과의 긍정적인 관계 유지에 중점을 둡니다. 2. MPR의 기능 MPR의 주요 기능은 제품 홍보, 브랜드 인지도 강화, 위기 관리 등입니다. MPR은 다양한 커뮤니케이션 도구를 활용하여 소비자와의 소통을 강화하고 제품이나 서비스에 대한 인식을 제고합니다. 3. MPR의 전략 MPR의 주요 전...2025.01.29
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기업의 사회적 책임(CSR)의 의미와 유형을 설명하고 구체적인 사례를 들어 중요성을 설명하세요2025.05.061. 기업의 사회적 책임(CSR) 기업의 사회적 책임(CSR)은 기업이 다양한 경영활동을 통해 얻은 수익을 사회에 환원하겠다는 것을 의미합니다. CSR 활동에는 기부 활동, 자선 활동, 환경 보호 등 사회공헌 활동이 포함됩니다. 기업은 이익 추구와 관계없이 사회적 책임을 다해야 하며, 단점이나 위기 상황을 극복하기 위해 CSR 활동을 해서는 안 됩니다. 기업의 사회적 책임 활동은 기업 이미지 형성에 긍정적인 영향을 미치며, 소비자와의 상생관계를 고려한 윤리적 책임의식을 의미합니다. 2. CSR 활동의 중요성 기업이 성장할수록 기업에...2025.05.06
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소비자행동론 - Customer bond의 개념과 예시2025.01.161. Adaptation Adaptation은 Customization과 유사한 개념으로, 셀러가 소비자의 필요에 맞춰 제품, 서비스, 정보 등을 제공할 수 있는 정도를 나타낸다. 개인화된 광고, 인스타그램의 맞춤형 광고 등이 이에 해당하는 예시이다. 2. Interactivity Interactivity는 셀러와 소비자 간의 상호작용이 원활하게 이루어지는 정도를 의미한다. 온라인 애플스토어에서 다양한 제품 정보를 비교할 수 있는 기능은 이에 해당하는 예시이다. 3. Nurturing Nurturing은 셀러가 소비자와의 관계 형성...2025.01.16
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