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서비스가 제품과 다르게 가지는 특징은 무엇인가2025.04.261. 서비스의 특성 서비스는 제품과 다르게 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성이라는 고유한 특성을 가지고 있다. 이러한 특성으로 인해 서비스 마케팅에서는 유형화, 고객 참여, 표준화, 수요-공급 관리 등의 전략이 필요하다. 2. 서비스 마케팅 믹스 서비스 마케팅에서는 기존의 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)에 프로세스, 물리적 증거, 사람 등 3가지 요소가 추가된 7P 모델이 사용된다. 7P 모델은 서비스의 특성을 반영하여 고객 접점 관리에 초점을 맞추고 있다. 3. 수익관리 수익관리는 소멸성이 있는 서비스의 가격, 생산능력, 수요...2025.04.26
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기업의 총수입을 결정하는 요인과 가격 전략2025.05.111. 기업의 총수입 기업의 총수입은 수량/수요량과 가격의 곱으로 결정된다. 수요의 가격탄력성에 따라 총수입이 증가 또는 감소할 수 있는데, 수요가 비탄력적이면 가격 인상으로 총수입이 증가하고, 수요가 탄력적이면 가격 인하로 총수입이 증가할 수 있다. 2. 가격 전략 기업은 제품의 가격탄력성을 측정하여 가격 전략을 세워야 한다. 수요가 비탄력적이면 가격을 인상하고, 수요가 탄력적이면 가격을 인하하여 총수입을 증가시킬 수 있다. 가격 결정 시 기업 총수입과 탄력성의 관계를 고려해야 하며, 무분별한 가격 인상은 기업에 악영향을 미칠 수 ...2025.05.11
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기업의 총수입 결정 요인과 가격 전략2025.01.131. 기업의 총수입 기업의 총수입은 수요량과 가격의 곱으로 나타낼 수 있다. 수요의 가격탄력성에 따라 가격 인상 또는 인하 시 총수입의 변화가 달라진다. 수요가 비탄력적인 경우 가격 인상으로, 수요가 탄력적인 경우 가격 인하로 총수입을 증가시킬 수 있다. 2. 수요의 가격탄력성 수요의 가격탄력성은 가격 변화에 따른 수요량 변화의 정도를 나타낸다. 수요가 비탄력적인 경우 가격 인상에도 수요량 감소가 적어 총수입이 증가하지만, 수요가 탄력적인 경우 가격 인상에 수요량 감소가 크게 나타나 총수입이 감소한다. 3. 기업의 가격 전략 기업은...2025.01.13
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마케팅 믹스(marketing mix)와 마케팅 믹스에 사용되는 마케팅 도구 4가지(4P)2025.01.161. 마케팅 믹스(Marketing Mix) 마케팅 믹스(Marketing Mix)는 제품이나 서비스가 시장에서 성공적으로 자리 잡기 위해 기업이 사용하는 다양한 전략과 전술을 총칭하는 개념이다. 마케팅 믹스는 주로 '4P'라 불리는 네 가지 주요 요소로 구성되며, 이는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)이다. 각 요소는 상호 작용하며, 통합적인 전략을 통해 시장에서의 성공을 도모한다. 2. 제품(Product) 제품은 소비자에게 제공되는 모든 물리적, 비물리적 속성을 포함한다. ...2025.01.16
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기업의 총수입 결정 요인과 가격 전략2025.05.071. 기업의 총수입 기업의 총수입은 재화의 가격과 수요량의 곱으로 나타낼 수 있으며, 판매량이 증가할수록 비례적으로 증가한다. 기업은 총수입을 극대화하기 위해 가격 전략을 수립해야 한다. 2. 수요의 가격탄력성 수요의 가격탄력성은 '수요량의 변화 폭/가격의 변화 폭'으로 산출되며, 이에 따라 탄력적 구간과 비탄력적 구간으로 구분된다. 가격 변화에 따른 수요량 변화의 정도가 탄력성을 결정한다. 3. 가격 전략 기업은 상품의 가격탄력성을 파악하고 변화에 민감하게 대응하여 가격을 합리적으로 결정해야 한다. 비탄력적 필수품의 경우 가격을 ...2025.05.07
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제주항공 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석 및 제주항공 향후 마케팅 전략에 대한 제안2025.01.281. 제주항공 기업소개 제주항공은 2005년에 설립된 제주도 본사의 저비용 항공사(LCC)로, 한국의 주요 항공사인 대한항공과 아시아나항공에 이어 세 번째로 큰 항공사입니다. T'way항공에 이어 두 번째로 설립된 LCC로서, 제주항공은 한국의 저비용 항공사 시장에서 선두주자로 자리잡았습니다. 승객 수와 수익 모두 LCC 중에서 가장 높은 기록을 자랑하며, 제주항공은 단기간에 큰 성장을 이뤄냈습니다. 2. 저가항공사(LCC)의 정의 저비용 항공사(LCC)는 기본적인 서비스를 제공하는 대신, 운영 비용을 대폭 줄여 더 저렴한 항공료를...2025.01.28
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기업의 총수입 결정 요인과 가격 전략2025.05.151. 기업의 총수입 결정 요인 기업의 총수입은 기업이 제품이나 서비스를 판매함으로써 얻은 매출액을 의미하며, 기업의 재무 건전성과 경영 성과를 판단하는 데에 핵심적인 역할을 합니다. 총수입은 기업의 경쟁력과 성장 가능성을 나타내는 지표로써, 기업은 총수입을 극대화하기 위해 다양한 전략과 결정을 수립해야 합니다. 총수입을 계산하는 방법은 완전경쟁시장과 독점 혹은 과점 시장에서의 가격수용자인지, 가격결정자인지에 따라 달라집니다. 2. 가격 인상 vs 가격 인하 재화의 가격 탄력성에 따라 기업은 마케팅 전략을 다르게 적용합니다. 비탄력적...2025.05.15
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기업의 총수입을 결정하는 요인과 가격 전략2025.05.021. 기업의 총수입 결정 요인 기업의 총수입은 수요량과 가격을 곱하여 나타낼 수 있으며, 가격탄력성에 따라 영향을 받고 결정된다. 수요의 가격탄력성이 1보다 작으면 가격 인상 시 총수입이 증가하고, 1보다 크면 가격 인하 시 총수입이 증가한다. 탄력성이 1인 경우 가격 변화에 따른 총수입 변화가 없다. 2. 가격 탄력성 결정 요인 가격 탄력성은 대체재 존재 여부, 가계 지출 비중, 소비 중요성, 장기적 관점, 상품 분류 범위 등에 따라 달라진다. 대체재가 많고, 가계 지출 비중이 크며, 소비 중요성이 높고, 장기적 관점에서 볼 때,...2025.05.02
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기업의 총수입과 가격탄력성의 관계2025.04.271. 기업의 총수입 기업의 총수입은 기업이 재화나 서비스를 판매하여 얻는 모든 현금적인 수입을 의미합니다. 이는 일반회계, 특별회계, 기금 수입을 모두 합해 내부 거래와 보전 거래를 차감하여 산출됩니다. 즉, 기업의 총수입은 기업 활동을 통해 얻는 전체 수입을 나타냅니다. 2. 가격탄력성 가격탄력성은 가격 변화에 따른 수요량의 변화 정도를 나타내는 지표입니다. 가격탄력성이 1보다 크면 '탄력적'이라고 하며, 가격 변화에 따라 수요량이 크게 변화합니다. 반면 가격탄력성이 1보다 작으면 '비탄력적'이라고 하며, 가격 변화에 따른 수요량...2025.04.27
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[경영학개론] - 전기자동차 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자2025.04.291. 마케팅믹스 마케팅은 고객욕구를 충족시키고 고객가치를 창출하기 위하여 제품, 가격, 유통, 촉진 등을 분석하는 광범위한 활동을 의미한다. 마케팅믹스는 이러한 마케팅 활동을 효과적으로 수행하기 위한 세분화된 전략을 말한다. 기존의 4P 전략에 더해 서비스 마케팅에서는 사람, 물리적 증거, 서비스 제공과정 등 7P 전략이 등장했다. 2. 제품 제품은 소비자의 욕구를 만족시켜줄 수 있는 유형/무형의 것을 의미한다. 피부미용산업에서는 제품보다는 서비스 자체가 더 중요할 수 있다. 3. 가격 가격은 소비자가 제품 또는 서비스로 얻는 가치...2025.04.29
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