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산업심리학의 중요성과 활용방향 논하기2025.05.141. 산업심리학의 필요성 산업심리학은 산업현장에서 일하는 직원의 행동을 이해하고 여기서 밝혀진 원리를 실제 문제 해결에 과학적 방법을 활용해 적용한다. 현대사회에서 대부분의 사람들은 인생의 3분의 1가량을 일하는 데 할애하고 있으며, 직무나 직장 내 동료, 상사, 조직 환경 등에 끊임없이 상호작용하며 일생을 마감한다. 이에 따라 산업심리학은 조직의 인적자원에 대한 효율적 관리와 개발은 물론 조직의 효율성 및 효과성까지 높이는 데 관심을 갖고 있다. 2. 산업심리학의 활용 방향 산업심리학은 일터에서의 개인 행동 이해를 위한 심리학의 ...2025.05.14
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청소년상담복지센터의 청소년집단상담 실태와 사회복지사의 고민2025.01.051. 청소년상담복지센터와 청소년집단상담 청소년상담복지센터는 청소년들이 안전하고 편안한 공간에서 상담을 받을 수 있도록 지원하며, 청소년집단상담은 청소년들이 서로의 경험을 공유하고 상담자와 함께 문제를 해결할 수 있는 효과가 있다. 청소년들은 상담을 통해 자신의 감정을 이해하고 자신의 문제를 스스로 해결할 수 있는 능력을 키울 수 있으며, 대인관계 능력과 대처능력 등의 발달에도 긍정적인 영향을 미친다. 2. 청소년상담복지센터의 청소년집단상담 방법 청소년상담복지센터에서 청소년집단상담은 청소년들의 신뢰감과 자기개발에 큰 도움을 주는 것으...2025.01.05
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인간중심 상담이론을 요약하고 이론에 대한 개인의 견해를 밝히라2025.05.081. 인간중심상담의 의미 인본주의 심리학의 대표적인 학자로는 아브라함 매슬로우(Abraham H.Maslow)와 칼 로저스(Carl R. Rogers)를 들 수 있다. 이들은 1950년대 이후 정신분석 이론과 행동주의 이론을 배격하고 새로운 인간관을 통해 인간을 이해하려 하였다. 그 결과 새로운 제 3세력의 심리학인 인본주의 심리학을 형성하였다. 인본주의 상담은 인본주의 심리학을 바탕으로 이루어지며, 인간은 그 자체로 고상한 포부를 지녔으며, 긍정적인 방향으로의 성장, 자아실현, 대인과의 협조, 건강한 삶에 대한 열정 등을 기본적으...2025.05.08
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자폐성장애아동의 특성에 따른 교육 및 상담방법2025.01.121. 사회성 프로그램 적용 사례 자폐성장애아동을 위한 사회성 프로그램은 필수적인 사회적 기술 발달에 도움을 줍니다. 해당 프로그램은 다양한 사회적 상황에서의 적절한 행동 이해, 의사소통 기술 향상, 대인관계 구축에 초점을 맞춥니다. 구체적 사례를 통해 사회성 프로그램의 효과가 잘 드러납니다. 2. 부모교육 및 훈련의 중요성 자폐성장애아동 발달에서 부모의 역할은 매우 중요합니다. 부모교육 및 훈련 프로그램은 자녀의 특별한 요구 이해와 지원 전략을 제공하여, 부모가 자녀의 행동을 적절히 관리하고 긍정적 사회적 상호작용을 장려하도록 돕습...2025.01.12
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우리나라 노인의 빈곤의 이유와 현황, 이의 지원을 위한 정책2025.01.221. 노인빈곤의 정의와 현황 노인빈곤은 노인이 최저생계를 유지하는 데 필요한 비용이나 기초 영양이 부족한 상태를 의미하며, 우리나라의 노년층 빈곤율은 OECD 국가 중 가장 높은 수준이다. 노인빈곤의 주요 원인은 공적 소득보장제도의 부실, 국민연금 미가입자 증가, 기초연금 수준의 부족, 국민기초생활보장제도의 낮은 적용률 등이다. 2. 노인빈곤 정책 현황과 개선 방향 현재 정부의 대표적인 노인빈곤 해소 정책인 기초연금은 전체 고령층의 70%를 지원하는 방식으로 운영되고 있으나, 급속한 고령화에 따른 재정 부담 증가와 취약계층 지원의 ...2025.01.22
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상담 초기의 단계에 주로 활용될 수 있는 상담기법2025.01.231. 라포 형성 기법 라포 형성은 상담 초기 단계에서 가장 기본적이며 중요한 기법 중 하나이다. 라포는 상담자와 내담자 간의 신뢰와 이해를 기반으로 하는 관계를 의미한다. 연구에 따르면, 상담 초기 단계에서 라포가 형성된 경우, 전체 상담 과정에서의 만족도가 평균 20% 이상 높아지는 것으로 나타났다. 라포 형성을 위해 상담자는 비언어적 신호, 예를 들어 눈맞춤, 고개 끄덕임, 적절한 표정 등을 활용한다. 또한, 내담자의 말에 적극적으로 반응하며 경청하는 태도를 보임으로써 신뢰를 구축한다. 이러한 접근은 내담자가 자신의 감정과 생각...2025.01.23
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LG 유플러스의 소비자상담실 업무 및 고객 불만 처리 프로세스2025.01.281. LG 유플러스의 역사 LG 유플러스는 우리나라 3대 통신사 중 하나로, 1996년 LG 텔레콤으로 설립되었다. 이후 LG 데이콤, LG 파워콤을 흡수 합병하며 2010년 현재의 LG 유플러스로 통합되었다. 'U+'의 의미는 '언제 어디서나 고객에게 더 나은 서비스를 제공하겠다'는 고객 중심의 철학을 담고 있으며, 유비쿼터스 기술 기반의 통신 서비스 강화를 목표로 하고 있다. 2. LG 유플러스의 현재 CEO LG 유플러스의 현재 CEO는 황현식 대표이사이다. 황현식 대표는 1962년 인천 출생으로, 한양대학교와 KAIST에서 ...2025.01.28
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(청소년진로지도및상담) 다음 질문에 대해 강의내용이나 참고자료를 활용하여 답안을 작성하시기 바랍니다2025.04.301. 홀랜드(Holland)의 인성이론 요약 기술 홀랜드의 인성에 대한 연구는 1959년 상담심리학회지에 처음 이론을 발표한 이후 여러 차례 개정을 통해 수정을 거쳐 발전되었다. 인성이론은 진로상담 분야에 가장 큰 영향을 미친 이론으로 평가받고 있으며 우리나라에서도 진로 집단상담프로그램과 진로 심리검사에 가장 많이 활용되고 있는 이론이다. 홀랜드는 RIASEC 모형을 통해 개인의 성격을 실재적 성격과 탐구적 성격, 예술적 성격과 사회적 성격, 기업가적 성격과 관습적 성격의 여섯 가지 유형으로 분류하였고, 여섯 가지의 환경유형은 각 ...2025.04.30
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포스트코로나 시대의 사회복지실천 패러다임의 바람직한 변화 방향을 제시하시오2025.05.161. 포스트 코로나 시대에서의 사회복지 과제 코로나19 이후 사회복지 현장에서 나타난 변화와 문제점을 살펴보고, 이에 대한 대응 방안으로 감염병 위기 대비 역량 강화, 취약계층 지원, 비대면 사회서비스 확대 등이 필요함을 제시하고 있다. 2. 포스트 코로나 시대에서의 사회복지사 역할과 정체성 변화 코로나19 이전과 이후 사회복지사의 실천업무 변화를 분석하고, 포스트 코로나 시대에 사회복지사에게 기대되는 역할로 사례관리자, 사회변화 대행자 등이 강조되어야 함을 제시하고 있다. 3. 포스트 코로나 시대의 사회복지 실천 사회복지 이용시설...2025.05.16
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로렌버그와 돌고프의 윤리원칙에 대하여 설명하시오2025.05.161. 로웬버그와 돌고프 윤리원칙 로웬버그와 돌고프가 제시한 윤리원칙은 7가지로 사회복지실천에서 나타날 수 있는 윤리적 갈등과 관련하여 이를 해결하기 위한 방안으로 제시되었다. 이를 살펴보면 첫 번째 원칙은 생명보호 원칙이다. 두 번째 원칙은 평등 및 불평등의 원칙이다. 세 번째 원칙은 자율성과 자유의 원칙이다. 네 번째는 최소 손실의 원칙이다. 다섯 번째 원칙은 삶의 질 원칙이다. 여섯 번째 원칙은 사생활 보호 및 비밀보장의 원칙이다. 마지막 원칙은 성실의 원칙이다. 2. 윤리적 딜레마 발생 사례와 우선순위 설정 윤리적 딜레마가 발...2025.05.16
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