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조직 행동론과 리더십의 분석2025.05.011. 조직 행동론 조직 행동론은 경영학뿐만 아니라 사회학, 행정학 등 다른 사회과학에서도 요구되고 있으며, 사회의 공동목표를 향해 나아가기 위한 방법을 연구하는 학문입니다. 조직행동이론에서 제시되는 리더십의 유형과 특성은 집단의 공통목표를 달성하고 공동체 구성원 간의 갈등을 조정하는데 어떤 리더십이 가장 효과적일 수 있는지 이해할 수 있습니다. 2. 리더십 리더십의 유형과 특성은 집단의 공통목표를 달성하고 공동체 구성원 간의 갈등을 조정하는데 중요한 역할을 합니다. 카리스마 넘치는 지도자로 꼽히는 스티브 잡스, 버락 오바마, 도널드...2025.05.01
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비언어적 의사소통 사례2025.05.081. 비언어적 의사소통의 기능 비언어적 의사소통의 기능은 크게 다섯 가지로 나눌 수 있다. 첫 번째, 언어적인 표현과 함께 사용되어 그 뜻을 보완하는 것이다. 두 번째, 피드백 기능을 하여 수신자의 행동을 수정, 보완하도록 규제하는 기능이다. 세 번째, 언어적 의사소통 대신 비언어적 표현만으로 표현하는 대체기능이 있다. 네 번째, 언어적 의사소통의 의미를 강조하는 기능이 있다. 2. 비언어적 의사소통의 유형 비언어적 의사소통을 유형별로 나눈다면 준언어, 동작, 모습, 공간, 시간으로 나눌 수 있다. 준언어는 언어적 의사소통에 동반되...2025.05.08
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비합리적 사고와 합리적 사고, 주장행동2025.04.281. 비합리적 사고 비합리적 사고에는 '내가 한 일이나 행동으로 인해 나쁜 결과가 나타난다면 나는 망하게 된다', '나는 어떤 일이나 행동을 할 때 실수를 해서는 안 된다', '좋아하는 사람, 상사, 부모님, 선생님들로부터 나는 항상 칭찬과 인정을 받아야만 한다', '나는 능력이 모자라기 때문에 아무것도 할 수 없다' 등이 있다. 이러한 비합리적 사고에서 벗어나 합리적 사고를 가지는 것이 중요하다. 2. 합리적 사고 합리적 사고에는 '일단 결과를 개선할 수 있는지 노력해 보자, 개선할 수 없다면 결과를 그대로 받아들이고 이 경험을 ...2025.04.28
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비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법2025.05.121. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 몸짓, 공간, 시간을 매개로 의사 표현을 하는 커뮤니케이션이라고 할 수 있으며 언어적 의사소통을 제외한 상태에서 이루어지는 의사소통을 모두 비언어적 의사소통으로 정의할 수 있다. 또한 비언어적 의사소통은 의사소통이 이루어지는 상황에서 언어를 제외한 나머지 잠재적인 메시지가 말하는 사람과 듣는 사람 모두에게 의미를 가지는 개념이라고도 정의할 수 있다. 2. 비언어적 의사소통의 종류 비언어적 의사소통에는 몸짓, 공간, 시간 등이 포함된다. 이러한 요소들을 통해 의사 표현이 이루어지며, 언어적 ...2025.05.12
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전화매너2025.01.221. 전화의 특성 전화는 상대방의 얼굴을 직접 보지 못하고 대화하기 때문에 매너를 지키는 데 있어 자칫 소홀하기 쉽다. 전화 응대 시 목소리와 말의 내용이 중요하며, 청각적 요소만으로 의사가 전달되기 때문에 정확한 발음과 정중한 표현이 필요하다. 또한 상대방의 주변 상황을 알 수 없어 최대한 배려해야 하며, 통화 내용을 정확히 확인하는 것이 중요하다. 2. 전화통화 기본매너 전화는 귀중한 시간을 소비하므로 짧고 정확하게, 정중하게 통화하는 습관이 필요하다. 전화를 걸 때는 적절한 시간을 선택하고, 수화기를 빨리 들어 응대하며, 용건...2025.01.22
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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓2025.01.041. 매너의 기능 매너는 상대방을 존중하는 마음가짐에서 시작되며, 상대를 배려하는 진실한 마음을 갖고 에티켓을 외적 행동으로 표현하는 것이다. 매너의 기능은 자기 관리, 인간관계 강화, 비즈니스 관계 강화 등 3가지로 나눌 수 있다. 2. 실천 가능한 매너와 에티켓 직장 생활에서 실천 가능한 매너와 에티켓은 시각적 요소(단정한 용모, 적절한 복장), 청각적 요소(목소리 톤, 어투, 어조), 직장 생활면(출근, 근무, 근태), 기타(경청) 등으로 나눌 수 있다. 3. 실천 계획 시각적 요소에서는 체크리스트를 활용하여 단정한 용모와 청...2025.01.04
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고등학교 음악연주 교과 교수학습운영계획 및 평가계획서 예시2025.01.151. 악기연주 학생들이 다양한 악기를 연주하며 소리의 세계와 감정의 조화를 경험하고, 악기 소리에 대한 느낌을 창의적으로 표현할 수 있도록 지도한다. 또한 다양한 연주 형태를 이해하고 관람 태도를 기를 수 있도록 한다. 2. 성악연주 바른 발성, 호흡, 주법, 태도로 노래를 부르며 음악적 표현력을 기른다. 다양한 장르의 노래를 부르고 서로의 연주를 감상하며 소통 능력을 기를 수 있도록 한다. 3. 발표와 평가 발표 예절을 지켜 연주하고, 서로의 연주를 감상하며 분석하고 비평하는 활동을 통해 음악적 이해와 소통 능력을 기른다. 또한 ...2025.01.15
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면담 기초기술에 대한 설명과 6가지 기술의 예시2025.01.081. 면담 기초기술 면담 기초기술은 조직 내에서 의사소통과 업무 수행에 매우 중요한 역할을 합니다. 이러한 면담 기초기술은 직원 간의 원활한 대화, 문제 해결, 업무 효율성 향상 등에 큰 도움을 줄 수 있습니다. 이 중에서도 의사소통기술, 질문 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 라포형성 기술은 가장 기본적이면서도 중요한 기술들입니다. 2. 의사소통기술 의사소통기술은 상대방과의 원활한 대화를 나눌 수 있는 능력을 말하며, 명확하고 효과적인 언어 사용, 목소리와 태도의 조절, 청취와 이해에 관련된 기술을 포함합니다. 3. ...2025.01.08
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비언어적 의사소통의 중요성2025.01.051. 비언어적 의사소통의 종류 비언어적 의사소통에는 침묵, 준언어(강세, 음조, 속도, 크기, 억양), 몸짓, 공간 등이 포함됩니다. 이러한 비언어적 표현들은 언어적 의사소통을 보완하고 전달력을 높일 수 있습니다. 2. 비언어적 의사소통의 특성 비언어적 의사소통은 정보 제공, 상호작용, 친밀감 표현, 사회적 통제, 과업 목표 촉진 등의 특성을 가지고 있습니다. 이를 통해 상대방과의 관계와 감정을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 3. 비언어적 의사소통의 오해와 효과 비언어적 의사소통이 언어적 의사소통과 일치하지 않을 때 오해가 발생할...2025.01.05
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대인관계심리학_대인기술에 대한 정의 및 전반적인 특징과 언어적 및 비언어적 대인기술을 설명하고, 자신의 대인기술을 분석하여 개선방향에 대해 논하세요.2025.01.181. 대인기술의 정의 및 전반적인 특징 대인기술이란 타인과의 관계 속에서 자신의 목적을 달성하거나 원활한 의사소통을 위해 사용되는 여러 가지 기술과 능력을 말한다. 대표적으로 자기표현, 경청, 공감, 피드백 등의 기술이 있다. 대인기술은 의사소통 능력의 핵심으로, 성공적인 대인관계를 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 좋은 대인기술을 보유한 사람은 자신의 욕구나 감정을 잘 표현하고, 상대방의 입장을 이해하며, 갈등상황에서도 효과적으로 대처할 수 있다. 2. 언어적 및 비언어적 대인기술의 특징 언어적 대인기술에는 말하기, 듣기, 읽기,...2025.01.18
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