총 2,945개
-
경영정보시스템에서 고객 정보 관리에 대한 윤리적 의무2025.04.291. 고객 정보 수집, 저장, 관리, 유통에 대한 윤리적 의무 경영정보시스템의 발전으로 기업이 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 것이 중요해졌다. 그러나 이 과정에서 개인정보 유출, 비윤리적인 거래 등의 문제가 발생하고 있다. 따라서 기업은 고객 정보 관리에 대한 윤리적 의무를 가져야 하며, 이를 위해 개인정보 보호법 준수, 고객 동의 하에 정보 활용, 정보 유출 방지 등의 조치가 필요하다. 2. 빅데이터와 경영정보시스템의 혁신 빅데이터 시대의 도래로 경영정보시스템이 혁신되고 있다. 신용카드 사용 정보, 설문조사 데이터 등...2025.04.29
-
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.161. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM은 기업이 소비자를 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하기 위한 모든 경영활동을 의미합니다. 근본적으로는 시장과 고객에 대한 이해와 서비스에 대한 목표 및 신규 고객 창출을 위한 판매와 고객 유지를 위한 서비스 같은 경영 방침 등의 개념을 뜻하지만 최근에는 고객관계 관리를 효과적으로 구축하기 위한 도구를 지칭하는 말로 더욱 많이 쓰이고 있습니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 농수산물 판매 기업 '그린팜'은 기존 거래고객과의 지속적인 관계 유지와 매출 극대화를 위해 CRM 시스템을 ...2025.05.16
-
인터넷 마케팅 및 성공사례2025.01.191. 인터넷 마케팅 인터넷은 전 세계의 컴퓨터가 서로 연결되어 정보를 실시간으로 교환할 수 있는 하나의 거대한 컴퓨터 통신망으로서, 컴퓨터는 인터넷과 웹의 출현으로 새로운 마케팅 차원으로 발전하였다. 기업은 인터넷을 통해 지리적인 제약 없이 365일 하루 24시간 언제든지 소비자와 의사소통을 할 수 있으며, 제품이나 서비스에 관한 정보를 한데 묶어 소비자의 의견을 활용한다. 인터넷 마케팅은 전통적인 마케팅과는 다른 몇 가지 독특한 특징을 가지고 있다. 2. 롯데면세점 사례 롯데면세점은 대한민국 최초의 종합 면세점으로 출범하여 40년...2025.01.19
-
건설사들의 유튜브 마케팅 활동 분석2025.01.141. 부동산 유튜브 콘텐츠의 특성 부동산 관련 유튜브 콘텐츠는 전문적이고 일반인이 접근하기 어려운 용어를 쉽게 설명하여 접근성을 높이고, 시청자와의 쌍방향 소통을 통해 상호작용이 가능하다는 장점이 있다. 또한 부동산 정책 변화에 대한 이해를 돕고 빠르게 대응할 수 있어 이용자들의 수요가 급증하고 있다. 2. 유튜브 사용자의 가치 인식 유튜브 사용자들은 실용적인 가치뿐만 아니라 긍정적인 감정과 기능적 요인을 통해 얻는 쾌락성을 중요하게 여기며, 이를 유튜브 활용의 판단 기준으로 삼고 있다. 따라서 유튜브 서비스의 품질 향상과 다양한 ...2025.01.14
-
마케팅환경의 개념과 의의 및 변화 특징2025.04.301. 마케팅환경의 개념 마케팅 환경은 기업의 내부 요인으로 관리될 수 있는 것이 아니라 마케팅 관리 기능 외부에 존재해 타깃 소비자와 성공적인 거래가 가능하며 바람직한 교환 관계 설정 및 유지를 위한 마케팅 관리 능력에 영향을 미치는 요인이다. 즉 기업이나 조직이 성공적인 거래관계를 둘러싼 시장으로 정의할 수 있고 기업의 마케팅 활동에 직간접적으로 영향을 미치는 모든 요소, 조건, 상황 등이 집합해 기업의 생활공간으로 정의할 수 있다. 2. 마케팅환경의 의의 기업이 마케팅 환경을 파악하고 분석하려는 이유는 기업 내 마케팅 자원을 투...2025.04.30
-
광고에 대한 개념과 기능, 유형에 대한 학습2025.01.141. 광고의 정의 광고는 한 제품, 서비스 또는 브랜드를 대중에게 알리고 그들의 관심을 끌기 위한 전략적인 활동입니다. 광고는 마케팅과 커뮤니케이션의 핵심 요소로 작용하며, 이를 통해 소비자에게 제품 또는 서비스의 가치를 전달하고 브랜드 인식을 증진시킵니다. 2. 광고의 마케팅적 기능 마케팅적으로 광고의 기능은 제품 또는 서비스 홍보, 목표 시장 타겟팅, 경쟁 우위 확보입니다. 광고는 제품 또는 서비스의 특징과 장점을 강조하여 소비자에게 홍보하고, 특정 목표 시장을 정확하게 타겟팅하여 효율적인 마케팅 전략을 수립하며, 차별화된 광고...2025.01.14
-
디지털 소비자 행동 적용 사례 분석2025.01.291. 광고의 영향 광고는 소비자의 구매의도 및 태도에 영향을 미치는 마케팅 활동입니다. 많은 기업들이 제품 및 서비스를 광고를 이용하여 소비자에게 노출하고 있으며, 이를 통해 소비자의 구매 욕구를 자극하고 수익을 높이고 있습니다. 광고는 단순히 제품 및 서비스의 노출만으로 이루어지는 것이 아니며, 기업의 입장에서는 소비자의 구매의도를 효과적으로 자극하기 위해 광고의 내용이나 형식, 특징을 결정합니다. 소비자 역시 광고에 따라 다른 영향을 받게 되며, 이러한 차이는 곧 소비자의 구매의도 및 태도 형성에 직접 또는 간접적 영향을 미치게...2025.01.29
-
광고에 대한 정의와 마케팅 및 커뮤니케이션적 관점에서의 기능2025.01.161. 광고의 정의 광고는 현대 사회에서 상품, 서비스, 아이디어 등을 대중에게 알리고 홍보하기 위해 사용되는 중요한 통신 수단이다. 이는 제품이나 서비스의 존재와 장점을 대중에게 알리고, 그들의 관심을 끌기 위해 다양한 방법과 전략을 활용하는 것으로 정의된다. 광고는 상품 또는 서비스를 판매하고자 하는 기업이나 단체가 대중에게 메시지를 전달하고, 그들의 행동을 유도하거나 영향을 주기 위해 사용된다. 2. 광고의 마케팅적 기능 광고의 기능은 마케팅적 관점에서 상품이나 서비스를 소비자에게 소개하고 판매를 촉진하는 데에 중점을 둔다. 광...2025.01.16
-
[K-MOOC] 경영혁신 토론 - 빅 데이터가 미치는 긍정적, 부정적인 영향 / 소셜 미디어 마케팅의 가능성과 한계2025.05.051. 빅 데이터의 긍정적, 부정적 영향 빅데이터는 비용절감과 효율성 향상 등의 긍정적 효과가 있지만, 개인정보 침해 논란 역시 피할 수 없는 상황입니다. 따라서 관련 서비스 제공자들은 데이터가 갖는 의미를 정확히 인식하고 윤리적 측면에서의 검토와 시스템 개선이 필요합니다. 2. 소셜 미디어 마케팅의 가능성과 한계 소셜미디어에서 얻을 수 있는 데이터는 실시간으로 대중의 관심과 여론의 변화를 파악할 수 있어 효과적인 마케팅 전략 수립이 가능합니다. 하지만 개인정보 유출 문제도 존재하므로 기업은 윤리적인 태도를 갖추어야 합니다. 1. 빅...2025.05.05
-
광고의 마케팅적 기능 요소 4가지와 예시2025.01.231. 광고의 마케팅적 기능 기업은 경영을 위해 소비자 대상으로 효율적인 커뮤니케이션을 해야하고, 커뮤니케이션 도구로서 광고를 사용한다. 마케팅 관리를 위해 마케팅 믹스(4p=제품, 가격, 촉진, 유통)를 통제 도구로 이용하고, 여기에서 촉진수단 중 하나로 활용되는 것이 광고이다. 광고의 마케팅적 기능은 상품 또는 서비스의 홍보, 구매와 판매의 촉진, 적정 이윤을 얻기 위한 활동으로 활용한다. 2. 광고의 마케팅적 기능 요소 첫째, 제품의 인지도 형성 기능으로 브랜드 명과 판매하고자 하는 상품 및 서비스에 대해 소비자에게 알리는 것이...2025.01.23
5 / 295
