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현대카드의 통합 마케팅 커뮤니케이션 사례2025.05.061. 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 목표는 1) 고객의 행동에 영향을 미치고, 2) 다양한 고객 접점을 활용하며, 3) 고객의 요구에서 출발하고, 4) 시너지 효과를 달성하며, 5) 기업과 고객 간의 상호보완적 관계를 구축하는 것이다. 2. 현대카드의 IMC 전략 현대카드는 광고, 여성마케팅, 캐릭터 및 CF송, VVIP 마케팅, 문화마케팅, 체험마케팅, 컬러마케팅, 스포츠마케팅 등 다양한 IMC 도구를 활용하여 브랜드 이미지를 구축하고 있다. 특히 현대카드는 기존 브랜드 리포지셔닝, 독자적인...2025.05.06
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광고의 긍정적 기능2025.01.031. 광고의 경제적 기능 광고의 경제적 기능은 정보 제공의 기능과 설득하는 기능으로 나눌 수 있습니다. 광고는 경제적인 목적을 위해 정보를 전달하고, 받아들이는 사람들과의 생활과 결합된 것입니다. 소비자들에게 새로운 상품에 대한 정확한 정보와 기능 등을 알게 해주고, 소비자들은 정보를 알게 됨에 따라 구매 욕구가 발생하고, 상품을 구매해야 하는 이유에 대해 설득 당합니다. 이는 소비로도 이어질 수 있고, 올바른 소비 문화가 이루어지면 사회 경제에 있어서도 긍정적인 반응을 이끌어 낼 수 있습니다. 2. 광고의 사회문화적 기능 광고는 ...2025.01.03
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1인 가구 증가로 인한 기업의 상품 판매 트렌드 및 향후 전망2025.05.031. 1인 가구 증가에 따른 기업의 판매 전략 1인 가구가 급격히 증가하면서 기업들은 소형화, 효율성, 편의성, 경제성 등을 고려한 다양한 상품을 출시하고 있다. 식품업계에서는 소포장 제품과 가정간편식이 인기를 끌고 있으며, 생활용품 및 가전제품 업계에서는 1인 가구의 공간 활용과 편의성을 높이는 멀티 기능 제품을 선보이고 있다. 금융업계에서는 1인 가구의 소비 패턴을 분석하여 맞춤형 상품을 제공하고 있으며, 여가 관련 업계에서는 혼자서도 편안한 휴식을 취할 수 있는 상품과 서비스를 제공하고 있다. 2. 1인 가구 상품과 판매 전략...2025.05.03
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시장세분화의 주요 변수들에 대해 설명하고, 시장세분화 변수를 활용한 마케팅의 예시를 제시하시오2025.04.271. 시장세분화의 변수 시장은 서로 다른 욕구를 지닌 소비자로 구성돼 욕구에 있어 지역과 나이, 라이프스타일과 구매동기 등 여러 세분화된 변수에 의해 그룹으로 분류된다. 이러한 시장 세분화가 기업이 마케팅 활동을 함에 있어 수익성이 보장되는 거대한 세분화 시장을 확인시키고 마케팅 노력에 의해 효율적으로 접근할 수 있는 세분시장을 알게 하며 세분화된 시장에 적합한 마케팅 믹스 개발을 가능하게 해준다. 종류에는 지역별 세분화와 인구통계상의 세분화, 생활양식에 의한 세분화 및 상품으로부터 얻는 이익에 의한 세분화 등이 있다. 2. 사례 ...2025.04.27
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[설문지] 유행추구, 정보탐색 소비성향이 팝업스토어 방문 및 구매행동에 미치는 영향2025.01.151. 유행추구 소비성향 새로운 상품이 나오면 주변 사람보다 먼저 알고 싶어 하고, 신제품이 출시되면 꼭 구입하는 편이며, 사람들 사이에서 유행하는 상품을 구매하는 경향이 있다. 또한 팝업스토어에 관한 기사나 SNS, 블로그 후기 등을 찾아보고 다양한 정보매체를 통해 트렌드에 대한 정보수집을 좋아한다. 2. 정보탐색 소비성향 계획된 예산안에서 가장 적당한 상품을 고르기 위해 여러 사이트를 둘러보고, 상품 구입을 위해 여러 상점의 상품가격을 비교한 후 구입한다. 또한 가격 사이트 검색을 결코 지루해하지 않으며, 새로운 정보를 얻기 위해...2025.01.15
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실버층 대상 여가상품에 관한 사례 연구2025.05.141. 실버 시장의 성장 현재 한국의 주력 소비층은 베이비붐 세대와 MZ 세대로 양분되고 있다. 베이비붐 세대는 사회가 전반적으로 고령화되는 추세 속에서 앞으로 실버 세대를 형성하며 실버 세대를 위한 고령 친화 산업의 성장을 이끌어갈 세대로 주목받고 있다. 실버 시장은 의약품, 의료기기, 화장품, 식품, 요양, 금융/보험, 주거, 여가 등 다양한 분야를 포함하며, 연평균 성장률이 13%로 다른 산업군에 비해 빠르게 성장할 것으로 전망된다. 2. 실버 여가 시장 실버 여가 산업은 전체 고령 친화 산업 중 성장률이 매우 높은 분야로, 연...2025.05.14
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청년층 중심의 독신 가구 증가와 새로운 문화 트렌드2025.04.261. 독신 가구의 증가 현황 독신 가구가 증가하는 것은 가치관의 변화와 사회상황 두 가지 요인으로 설명할 수 있다. 가치관이 변화함에 따라 결혼을 해서 노부모를 부양하고 배우자와 자녀와 함께 사는 것이 다복한 삶이라고 여겨 왔던 전통적인 가치관에 변화가 생겼다. 또한 사회적 이동을 포함한 지리적 이동이 빈번해지면서 집단으로 사는 삶이 안정적이지 않게 되었다. 이러한 가치관의 변화와 상황적 요인이 상호작용하여 청년층의 독신 가구가 증가하는 결과를 가져왔다. 2. 독신 가구의 형태 독신 가구는 그 원인과 형태에 따라 골드족, 실버세대,...2025.04.26
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MZ세대의 특성2025.05.051. MZ세대 1인가구의 특성 MZ세대 1인가구는 디지털 환경에 익숙하고 사생활을 중요시하며 자신만의 공간을 중요시한다. 수직적이 아닌 수평적 문화를 선호하고 자신의 취향과 개성을 중요시한다. 편리함과 간편함을 추구하며 전화보다 문자(카톡, DM 등)를 선호한다. 워라벨의 영역을 분명히 하고 재태크에 관심이 많다. SNS에 활발히 활동하며 파이어족인 경우가 많다. 정기배송 또는 구독서비스를 이용하고 가성비보다는 가심비를 고려한다. 중고거래를 많이 사용하며 유연한 대인관계를 유지한다. 2. MZ세대 1인가구의 중요성 전 세계적으로 1...2025.05.05
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.151. 고객관계관리(CRM)의 정의 CRM(Customer Relationship Management)은 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성 증대를 위해 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근 방식이다. CRM은 고객 중심의 다이렉트 마케팅을 지향하며, 고객 개개인의 기호와 구매 이력을 바탕으로 맞춤형 상품 및 서비스를 제공한다. 2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 삼성카드 삼성카드는 기존 고객 관리에 초점을 맞추어 CRM을 추진했다. 고객 데이터베이스를 구축...2025.01.15
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구매결정과정-자동차 구매와의 차이점(영문) A+2025.05.021. 구매결정과정 구매결정과정은 5단계로 구성됩니다. 이 5단계는 필요 인식, 정보 검색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동입니다. 자동차 구매와 관광 상품 구매 시 각 단계에서의 차이점을 살펴보면, 자동차 구매 시에는 정보 검색과 대안 평가가 더 중요하지만, 관광 상품 구매 시에는 구매 결정 단계에서 더 많은 변수가 고려됩니다. 또한 구매 후 행동 단계에서도 관광 상품 구매 고객의 만족도가 더 다양한 요인에 의해 영향을 받습니다. 2. 자동차 구매 자동차 구매 시 소비자들은 실용적인 측면을 더 고려합니다. 비용 효율성, 품질...2025.05.02
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